Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Aranan Adam: Sosyal Medya Uzmanı

Yeni medyanın yönetilmesi artık uzmanlara bırakılıyor.
by

Hakan Hekimhanlı

on 11 October 2012

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Aranan Adam: Sosyal Medya Uzmanı

SOSYAL ARI SOSYAL MEDYA HİZMETLERİ YÖNETİCİSİ / CREATİVE DİREKTÖR ARANAN ADAM: SOSYAL MEDYA UZMANI HAKAN MEMUR SOSYAL MEDYA NEDİR? En basit tabiriyle sosyal medya; haber, içerik ve bilgiyi paylaşma, okuma ve keşfetme alışkanlıklarının değişmesidir. Sosyal medya, sosyoloji ve teknolojinin aynı potada erimesi, iletişim şeklinin monolog düzenden diyalog geçişidir. Türkiye’de 35 milyona yakın üyesi bulunuyor,

İstanbul dünyada facebook kullanımı en yüksek 2. şehirdir.

Türkiye facebook penatrasyonu bakımından dünyada 7 sırada yer almaktadır.

Türkiye, facebook’a yeni üye katılımı sıralamasında dünyada 9. sıradadır. Fikir açıcı veriler / Facebook Twitter Türkiye’de 7.2 milyon tekil Twitter üyesi bulunuyor,

Üyelerin 5.3 milyonu aktif olarak Twitter kullanıyor,

Kullanıcılar en çok 21:00 – 22:00 saatleri arasında tweet atıyor,

En fazla Tweet Cuma günü atılıyor,

Tweetlerin yüzde 58′i İstanbul’dan atılıyor,

Türkiye’deki Twitter kullanıcılarının yüzde 59′u mobil cihazları, yüzde 41′i ise internet sitesini kullanıyor Türkiye’de Akıllı Telefon ve Mobil İnternet Bağlantısı Kullanım Oranları Mobil kullanım oranı, nüfusa oranla % 14, yani 10.5 milyon kişi akıllı telefon kullanıyor. Mobilden sosyal ağa bağlanma Akıllı telefon kullananların % 58’i sosyal ağlara telefonu üzerinden bağlanıyor. Yani 6,09 Milyon kişi cep telefonu üzerinden sosyal ağlara bağlı kalıyor. Sosyal Ağ Penetrasyonu Akıllı telefon kullanıcıların %46’sı yani 3 milyona yakın kullanıcı yüksek oranda sosyal ağ kullanırken, % 17’si orta düzeyde ve %37’si ise düşük düzeyde sosyal medyada vakit geçiriyor. Sosyal Medya - Marka İlişkisi Marka bilinirliğim arttı Sosyal ağlar web sitelerine nazaran daha etkin ve etkileşimli alanlardır. Bir ürünü tanıtırken sosyal medya ile ulaşacağınız kişi sayısı, web sitenizden ulaşabileceğiniz ziyaretçi sayısından çok daha fazladır. Site trafiğim / üye sayım arttı Sosyal ağlar web sitelerini destekleyen mecralardır. İyi bir sosyal medya yönetimine sahip her markanın web sitesinde de hissedilir derecede artışlar görülür. Aynı şekilde siteye üye olan insan sayısında da artışlar gözlemlenir. Arama sonuçlarım arttı Veri bankam gelişti Facebook sayfanızda düzenleyeceğiniz bir kampanya sonrası tahmin edemeyeceğiniz kadar insana ve bu insanlara ait orta düzey veriye birkaç gün içinde ulaşmanız mümkün. Bu verilerin tümünün size kişi tarafından onaylanarak verilmesi de büyük bir imkan. Pazarlama maliyetlerim düştü facebook ve linkedin gibi sosyal ağlar diğer mecralardaki reklamlarla kıyaslandığında minimum maliyet ve maksimum verimliliğe sahiptir. Yine diğer mecralarla kıyaslandığında sosyal ağlardaki reklamlar ölçümlenebilir, bütçeler kontrol edilebilir, hedef kitleden gelen geri bildirimlere göre düzenlenebilir ve en önemlisi seçicilik yaparak asıl hedef kitleyle reklamları buluşturabilir. Satışlarım arttı Sosyal ağlar, hedef kitlenizle düzenli olarak etkileşimde kalmanızı sağlar. Müşteriniz sürekli sizi takip ederek yeni ürünlerinizden, indirimlerinizden ve fırsatlarınızdan haberdar olur. Yapmış olduğunuz tanıtımlardan uygun gördüğünü satın almaya dönüştürür. Ayrıca beğendiği bir ürünü kendi çevresine de tavsiye ederek potansiyel müşteriler kazanmanızı sağlar. Sosyal Medya Yönetimi günümüzün modern işletmesinin temel süreçlerinden biri haline gelmiştir. Bu süreçte, üretim, pazarlama, satış, insan kaynakları vb. bir dizi temel işletme süreci, kendini yeniden tanımlar hale gelmiştir. Bunun nedeni, Sosyal Medyan ile birlikte yaşanan temel kırılmanın, üretimin temel bileşenlerinden biri haline gelen bilgiye erişen bilgi tüketicisinin aynı zamanda onu üreten haline gelmesi, yani tüketim ve üretim süreçlerinin iç içe geçmesinden oluşan yeni bir sürecin ortaya çıkmasıdır. Bu sürece kısaca, tüketmek ve üretmek eylemlerinin birleştirilmesiyle, "Türetim Süreci" deniyor. Bu eylemin odağında olan kişiye de, "Türetici" deniyor. Internet üzerinde işlem maliyetinin sıfırlanması ve artık herkesin bir kitle iletişim ortamı haline gelmesi nedenleriyle, "Türetici" kavramı iş dünyasına yepyeni bir öğe olarak giriyor. Türetici kitleyi kontrol ve yönlendirebilecek, sosyal medyayı analiz ederken, pazarlama faaliyetlerini, halkla ilişkileri ve kriz yönetimini de başarabilecek bunlara ek olarakta sosyal medya dünyasındaki tüm yenilikleri takip edecek bir meslek grubuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. İşte sosyal medya çağının önemli mesleği:
Sosyal Medya Uzmanlığı SOSYAL MEDYA UZMANI KİMDİR? Aktif olarak internet dünyasında gelişen son olayları takip eden, her sistemi yerinde görüp deneyen ve aktif olarak kullanan, yönetmeyi seven, her an ulaşılabilir olan, düşünce ve fikirlerini her ortamda dile getirebilen, yeniliklere açık ve trendleri takip eden kişiye denir. Ayrıca gerektirdiğinde tüm yükümlülükleri üstlenmekle beraber , sosyal medya analizleri yapabilen, müşterileri kategorilendirebilen ve bu doğrultuda satış, destek, halkla ilişkiler desteği alarak verebilen kişiye denir. Sosyal Medya Uzmanı neler yapar? Facebook, Friendfeed, Google+, MySpace gibi sosyal ağlarda marka imajınızı lanse edecek özel görsel sayfalar oluşturur, etkinlikler düzenler, yenilikler hakkında düzenli iletiler yollayarak insanları bunlara teşvik eder. Mikro blog sitelerde (Twitter, Tumblr, Typad) şirketleri ve kurumları en etkin bir şekilde tanıtır, günlük kampanyalardan haberdar eder. Youtube, Vimeo, Dailymotion, Metacafe gibi sosyal video ağlarında firmanız hakkında watermark ve filigranlı, introlu videolar paylaşır. Videoların entegre sistemlerle basına duyurulmasını sağlar. SEO kurallarına uygun başlık ve etiketlere dikkat ederek mevcut video ile ilgili tüm detayları atlamadan video ağlarla birlikte, sosyal medya ortamına da aktarır. Linkedin, Xing gibi profesyonel iş ağlarında firmanıza yönelik detayları kaçırmadan hakkınızdaki tüm bilgilere yer verir, firmanızın yapmış olduğu atılımları sürekli yayınlar, gruplar oluşturarak mevcut ağınızı yeni iş ortaklarına ve dünyaya açar. Ar-Ge, yatırım ve yeniliklerinizi metin ve görsel olarak paylaşabileceğiniz dünyanın en çok kullanılan blog servislerinde marka adınızı alarak ilgili içerikleri düzenli olarak paylaşır. WordPress, Blogger, Tumblr, LiveJournal gibi blog sistemlerini etkin bir şekilde kullanarak arama motorlarında, kampanyalarınıza ilgili ziyaretçileri çeker. Soru/Cevap sistemlerinde firmanıza ve markanızın ürünlerine ait soruları cevaplar. Forumlarda, içerik sistemlerinde firmanızla ilgili her türlü yorumları takip eder ve raporlar oluşturur. Firmanızla ilgili şikayet, öneri ve istekleri dinler, bunlara cevap verir. Sikayetvar.com, Formspring, Quizy.me, ask.fm gibi ağlarda sorunlara cevap verir. Google SEM (Google Tanıtım Hizmetleri) ‘nde firmanızla ilgili reklam mecralarını oluşturur, rakiplerin analizlerini yaparak en etkili hedef reklam biçimlerini oluşturarak, arama hizmetlerinde firmanızı ve markanızı ön plana çıkarır. Haftalık, Aylık ve 3 aylık sosyal medya planlaması yaparak kampanyaları ve içerikleri bu yol haritasına göre çizer. Bu plan doğrultusunda sizlere tüm organizasyon şemasını çizer. Tüm rakiplerin sosyal medya ve internet alanındaki listelerini çıkarır. Örneğin tüm rakip siteler, Google PR değerleri, Alexa değerleri, yazılım ve tasarımlarının özgünlüğü, Domain yaşları, reklam modelleri, finansör ve sponsorları, Facebook, Twitter takipçilerinin sayısı ve marka imajı, kaç tane sosyal ağda oluşu gibi değerleri listeler. NASIL SOSYAL MEDYA UZMANI OLUNUR? ÖZEL AKADEMİLER ÖZEL AKADEMİLER NBA PROGRAMLARI UZAKTAN EĞİTİM PROGRAMLARI KİTAP VE İNTERAKTİF EĞİTİM DÖKÜMANLARI DOĞUŞTAN :) NEREDEN BAŞLAMALIYIM? ?
Full transcript