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Comportamiento del Consumidor

Aloe Vera King OKF
by

katherine vanessa

on 23 April 2013

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Transcript of Comportamiento del Consumidor

Aloe Vera King
OKF Estudiantes:
Sofía Rueda Guerra
Stephanie Thomsen Nietzen
Katherine Zúñiga Badilla Aloe Vera King Líder en el mercado Koreano
Comercializado en 150 países.
Introduce el producto en Costa Rica en 2009
Se distribuye por medio de Distribuidores Autorizados, principales Macrobióticas, Select, Fresh Market, Walmart, Mas x Menos, Automercado, Pricesmart, Supermercados Jumbo, Super Compro, Perimercados y restaurantes de prestigio. Varias presentaciones. Diferentes productos BENEFICIOS DEL ALOE VERA
Mejora la circulación sanguínea.
Alivia los problemas gastroinstestinales, funciona como antioxidante.
Ayuda en la digestión, las funciones renales y hepáticas.
Evita la pérdida del cabello, estreñimiento y mal aliento.
Recuperación de la fatiga.
Ayuda a la pérdida de peso.
Fortalecimiento de las articulaciones.
Mejora el sistema inmunológico.
Beneficia la salud de la piel.
Protege el sistema cardiovascular Objetivos

General:
•Reconocer la personalidad del consumidor Aloe VERA KING

Específicos

•Explicar el proceso de compra del producto
•Identificar potenciales compradores por medio del comportamiento del mismo.
•Conocer la razón de la escogencia producto
•Determinar el impacto del producto en el consumidor El PRODUCTO LA
INVESTIGACIÓN Planteamiento Productos naturales adquiriendo popularidad en Costa Rica
Cantidad de marcas, variedades de jugos y locales de batidos.
En la publicidad y en el mercado redundan productos que no sobre salen por sus características organolépticas,sino como complemento dietético y ayuda para el organismo.
Sábila: materia prima
Condiciones de esta planta ha permitido la elaboración de estas bebidas en todo el mundo. Metodología Cuantitativo
Usuarios de la red social Facebook
Encuesta por Survey Monkey
Diez Preguntas
Combinadas: abiertas y cerradas
Variables de estudio
Total de encuestas: 100 1. Segmentos de la población
Género
Edad 2. Conocimiento y opinión del producto
Conocimiento general del producto
Frecuencia de consumo
Calidad del producto
Motivos de compra
Consumo por primera vez
Porqué compro el producto Fases: 3.Opinión específica del producto
Conocimiento del producto
Donde los compra
Recomendación Además como método de
recolección de datos
se realizó entrevista Marco teórico
Conceptos:
Tipos de consumidor
Tipos de compra
Factores de influencia
Proceso de toma de decisiones:
1.Reconocimiento de necesidades.
2.Búsqueda de información
3.Evaluación de alternativas
4.Momento de compra
5. Selección del producto
6. Resultado Final.
7. Comportamiento Posterior Racional
Compulsivo
Impulsivo Impulsiva
Planeada:
1.Ocasional
2. Proximidad
3. Comodidad Externos:
Cultura
Subcultura
Grupos de referencia Internos:
Factores Psicológicos: percepción, aprendizaje y motivación Resultados: Cuadro Comparativo Y es así es que surge el interés
de conocer la percepción
y comportamiento del
consumidor en el proceso
de compra, los canales de
venta y los factores que
intervienen en su difusión. Resultados de este trabajo le permitirían a la empresa OKF una mejor comprensión del comportamiento del consumidor, del perfil de personalidad y de las motivaciones que inciden en el proceso de compra y en la posterior recomendación a otros clientes potenciales. 1.Crear una estrategia de comunicación dirigida a hombres y personas mayores de edad para promover el consumo del producto.

2. Mantener los estándares de calidad y sabor ya que la población de menor edad buscan el producto por estas características.

3. Mejorar la recordación y la fidelidad se puede reforzar con marketing viral.

4. Tomar en cuenta la competencia a nivel nacional.

5. Impulsar consumidores fieles a la marca mediante la comunicación directa a través de redes sociales.

6. Participar en Ferias de la salud, actividades recreativas y deportivas así como promover la actividad física en las personas, como parte de la responsabilidad social de una empresa, además de la promoción de la marca, ya que el producto está relacionado con el bienestar integral.

7.Promover campañas de reciclaje para así demostrar conciencia ambiental. Recomendaciones El mismo se puede proyectar
a través de redes sociales, ya sea
concursos, publicaciones de los consumidores acerca de los beneficios que el
Aloe vera han hecho en ellos y tener una recompensa por postearlo
y el que tenga más
“me gusta” ganará. Conclusiones EL público meta del producto son mujeres que se encuentran en el rango de edad entre 15 a 30 años. Por contraparte los hombres tienen una menor participación del mercado.

Una cantidad relevante de la población ha consumido el producto Aloe Vera.El consumo del producto ha aumentado en los últimos meses ya que la mayoría de los encuestados afirmaron que lo ingirieron por primera vez en los últimos meses.

Los encuestados opinan que el producto es de muy buena calidad. Se destaca por su buen empaque, alto contenido de vitaminas, minerales y nutrientes que ayudan al buen funcionamiento del sistema digestivo. Esto influye en el consumidor ya que este obtiene una experiencia agradable a la hora de consumir el producto y afectará la decisión de compra en un futuro.

Una de las principales características que distinguen el producto es su sabor. La sensación que produce Aloe Vera activa los sentidos y es por ello, que el sentido especialmente el del gusto ya que el mismo este contribuye a la experiencia final obtenida luego de consumirlo. Los beneficios del producto juegan un papel importante en el consumo. Los usuarios reconocen los aportes del mismo ya que brindan bienestar y mejoría en sus organismos .

Los usuarios prefieren comprar el producto en un supermercado. El entorno físico donde se desarrolla una persona influye en las decisiones de compra del producto. Aspectos como temperatura, olor, y decoración del lugar influencia y afecta de cierta manera en donde se consume el producto Aloe Vera.

El impacto positivo que deja el producto en las personas permite que aumente las ventas del mismo. El marketing de boca a boca en esta empresa es de gran importancia.

La primera experiencia con el producto marca un punto importante en las ventas posteriores ya que permiten crear un vínculo con el producto y seguir consumiéndolo ocasionalmente. Muchas gracias!!
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