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Office DEPOT La Viga

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by

Luis Avilés

on 12 March 2014

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Transcript of Office DEPOT La Viga

Office Depot abre la primera tienda en Florida, EEUU.
Describiendo a Office DEPOT.
Office Depot abre su primera tienda en el año de 1987 en Florida, EEUU
Office Depot México, Abre sus puertas en marzo de 1995, con la idea de establecer en nuestro país el concepto de bodega de artículos de oficina, Este concepto vino a revolucionar no solo la venta de artículos de oficina sino que creo un nuevo concepto de venta de artículos escolares


Office Depot es la cadena más grande y exitosa de venta de artículos para oficina más grande del mundo. En México es la cadena más exitosa, atiende una gran variedad de clientes gracias a una fuerza de ventas constituida por:

173 tiendas en 54 ciudades a lo largo del país.

Telemarketing
Centro de recepción de pedidos.

Internet
La forma más sencilla para consultar y ordenar los artículos de oficina que su negocio o empresa requieren.
Cada tienda cuenta con una organización de fuerza de venta distribuida de la siguiente manera:
Principales Roles Gerenciales y de Supervisión.

Identifica y define los problemas, selecciona alternativas de solución, establece objetivos, define las tareas y roles del personal a su cargo.

Subgerente:

Establece diversas formas de facilitar el trabajo con la coordinacion operativa del personal con un recorrido mínimo 1 vez por semana.
Como se coordinan las acciones en la empresa para definir y desarrollar habilidades directivas .

Desarrollar habilidades de liderazgo efectivo y practicas de dirección a nivel personal.

Desarrollar habilidades de comunicación efectiva.

Desarrollar practicas de trabajo en equipo y facilitar la integración del equipo ejecutivo para fortalecer su rol directivo.


Proponga un plan para desarrollar las habilidades de poder y las acciones a seguir por los directivos

Definiendo roles de trabajo y jerarquía para dejar en claro el nivel de desarrollo y habilidad de cada directivo

Juntas anuales de directivos para compartir experiencias y opinione

Talleres para el desarrollo de habilidades directivas y de competencia.





Como se motiva al personal?
Se hacen juntas mensuales cada primer sábado de mes, en donde se asigna a un jugador valioso (empleado del mes) al cual se le premia
$300
pesos como incentivo en su recibo de nómina, también se manejan tarjetas llamados Q2 en los cuales el encargado le da al empleado con sus referencias de nombre y fecha cuando ha dado lo mejor de sí.
Se hacen exámenes de localización de artículos, cada tres meses
Se maneja un plan de vida y carrera en el cual se evalúan el crecimiento que puede ser lateral o ascendente

Proponga un plan para desarrollar las habilidades de motivación y las acciones a seguir por los directivos.

reconocer su buen desempeño y actitud.

mostrar interés por ellos
hacer que se sientan comprometidos con la empresa, darles buenas condiciones de trabajo, ofrecerles un buen clima laboral.
Tipos de lideres en Office Depot:
Líderes autocráticos: piensan que solo ellos son capaces de tomar decisiones.
Lideres liberales: Delega a los subordinados la autoridad para tomar decisiones.
Lo que proponemos para desarrollar las habilidades de liderazgo:
Fomentar talleres de liderazgo (trabajar las habilidades ya existentes y desarrollarlas
Líderes flexibles Adaptándose a las situaciones que se presenten. Pro activos, que sean empaticos y que alienten a los miembros de la organización a aumentar la productividad
Proponemos un cambio cultural, empezando por establecer una red de información encabezada por los gerentes para dar la confianza y aportar ideas de nuevos metodos de operacion.

CONCLUSIÓN.
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