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METODO QC STORY

METODO QC STORY
by

kerly yessenia

on 3 March 2013

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Transcript of METODO QC STORY

METODO QC STORY JERFERSON ANGEL
ALEXANDRA ALZATE
YESSENIA BEDOYA
MARION USECHE TEMAS Generalidades EL Control de Calidad y QC story EJEMPLO DEL METODO QC 1.Calidad y sus generalidades
2.Método QC generalidades
3.EL Control de Calidad y la QC story
4.Aplicación del método Técnicas avanzadas de gestión de la calidad Es aquella que dice que aquel producto o servicio que nosotros adquiramos satisfaga nuestras expectativas sobradamente. Es decir, que aquel servicio o producto funcione tal y como nosotros queramos y para realizar aquella tarea o servicio que nos tiene que realizar.

Es una estrategia para asegurar el cuidado y mejoramiento continuo en la empresa. Calidad Muestra el orden, la importancia y la interrelación de los distintos procesos de la empresa.
Se realiza un seguimiento más detallado de las operaciones.
Se detectan los problemas antes y se corrigen más fácilmente. Ventajas de establecer procesos de control de calidad SGS en Colombia es una compañía internacional acreditada en el mundo por ISO para certificar procesos y normas. Entre las normas que pueden certificarse con SGS en Colombia se encuentra la certificación de Sistemas y Servicios, Consumo e Industria. El Icontec es un organismo multinacional de carácter privado y sin ánimo de lucro que trabaja para fomentar la normalización, la certificación, la metrología y la gestión de la calidad en Colombia. BVQI Fundada en 1987 en Londres (Inglaterra), Bureau Veritas Quality International, certifica las normas ISO 9000, ISO 14001, QS 9000, VDA 6.1, AVSQ 94, ISO/ TS 16949, SA 8000, Marca de Conformidad, BS 8800, OHSAS 18001, Certificación de Productos, Marca CE, TickIT, entre otras. Entidades certificadoras 2.Método QC Este método es excelente para la reducción drástica de las perdidas crónicas.
Garantiza la reducción hasta de un 80% de las perdidas.
El diagnóstico de problemas en el modelo de calidad se realiza a través del diagrama de causa y efecto o espina de pescado permite recoger en un solo grafico y clasificados por categorías los posibles factores causales de la avería. Gráfico de control Hojas de chequeo o verificación.

Las hojas de verificación también conocidas como de comprobación o de chequeo organizan los datos de manera que puedan usarse con facilidad más adelante. Estratificación de información

lista criterios de estratificación de la información de averías, no pretende ser exhaustiva.

Tipo de máquina.
Sitio donde se encuentra la máquina.
Tipo de materias primas.
Día de la semana.
Hora del día. 1. Ejemplo de gráfico de sectores. 
Distribución de una muestra de
pacientes según el hábito de fumar Histogramas Diagrama de causa y efecto. Diagrama de Pareto Este método es muy reconocido dentro la empresas industriales debido a sus 7 herramientas.

Diagrama de Pareto
Diagrama de causa y efecto
Histogramas
Estratificación de información
Hojas de chequeo o verificación
Diagrama de dispersión
Grafico de control Diagráma de dispersión.
Planificar
Ejecutar o hacer
Checar o verificar
Acción correctiva Herramienta para la solución de problemas , secuencia de procedimientos lógicos basados en hechos y datos. MÉTODO DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS "QC STORY" 1. IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA
2. OBSERVACIÓN DEL PROBLEMA
3. ANÁLISIS DEL PROBLEMA
4. DEFINICIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN
5. EJECUCIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN
6. VERIFICACIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN
7. ESTANDARIZACIÓN
8. CONCLUSIONES "QC STORY"
7. ESTANDARIZACIÓN Se estandarizó el cambio realizado mediante
las instrucciones dadas por producción con documentos de referencia.
Se efectúo reinducción al personal responsable de la actividad. "QC STORY"
4. DEFINICIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN Se definió un plan de acción consistente en la modificación del embalaje, en cuanto al ruteo del zuncho y el cambio de la herramienta de corte usada en el momento del desempaque. P A V E "QC STORY"
2. OBSERVACIÓN DEL PROBLEMA "QC STORY"
8. CONCLUSIONES Se procederá a analizar la condición detectada en los sistemas de empaque similares, con el fin de definir e implementar las acciones preventivas y de control pertinentes "QC STORY"
6. VERIFICACIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN Se verificó la eficacia del plan de acción emprendido en los siguientes lotes de producción, encontrando conformidad en todos los casos. "QC STORY"
5. EJECUCIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN Se implementó el plan de acción en el proceso
de empaque, adicionando un soporte al
contenedor para guiar el zuncho, además
de utilizar tijeras en vez de bisturí para
desempacar el material. "QC STORY"
3. ANÁLISIS DEL PROBLEMA Se identificaron las causas potenciales, encontrando que la causa fundamental pudo ser el corte generado por el zuncho que sostiene el material o por el bisturí con el que éste es cortado durante el desempaque del producto. P V Se observa un corte transversal, lineal en la manguera de un cm. aprox. generado aparentemente por fricción.
No se evidencian rebabas ni desgarramiento del material.(corte perfecto, pulido) "QC STORY"
1. IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA En la planta del cliente se encontró un vehículo
con una manguera rota, lo que generó la salida del lubricante. Dado el impacto en el producto este tema es prioritario. 1. Utilizar el método en problemas pequeños y
simples a nivel de cada sección. 2. Seguir el
Método fielmente 3. Durante la presentación
del problema se debe
destacar la etapa del
método que está
siendo analizada. 4.Debe hacerle la observaciones
necesarias a cada etapa del proceso El Control de calidad debe garantizar la calidad de los productos, controlando los procesos para conseguir la satisfacción de los clientes “Las organizaciones y las personas fracasan en su intento de crear su propio futuro.
No porque les falla la predicción y el pronostico si no porque no se lo imaginan” “Las organizaciones y las personas fracasan en su intento de crear su propio futuro.
No porque les falla la predicción y el pronostico si no porque no se lo imaginan”
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