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Disernimiento de

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by

Ronald Olmos

on 16 May 2014

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Transcript of Disernimiento de

Conocimiento del consumidor

Discernimiento del Consumidor
Comprensión de sus necesidades expresadas y no expresadas
Forma en que hacen sus elecciones de productos y marcas

Entorno del Consumidor
Tendencias Demográficas
Influencias personales - grupo
Motivación
Actitudes
Experiencias

Puntos fuertes y recursos corporativos
Estabilidad financiera
Capacidad de personal
Capacidad de producción
Investigación
Mercadotecnia

Competidores Actuales y potenciales
Productos competitivos actuales y potenciales
Prever reacciones de los competidores

Estratégia de Mercado impulsada por el consumidor
Entorno del Mercado
Economía
Reglamentaciones gubernamentales
Condiciones ambientales
Tecnología

Segmentación Demográfica
Edad
Sexo
Tamaño de la familia
Ciclo de vida familiar
Ingresos
Ocupación
Educación
Religión
Segmentación Geográfica
Región
País
Ciudad
Clima

Segmentación Psicográfica
Clase social
Estilo de vida
Personalidad

Asignación de Marca
Nombre
Símbolo
Diseño
Valor de la marca

Las 7 R de la mezcla de mercadotecnia
Research (Investigación)
Rate (Velocidad)
Resources (Recursos)
Retailing (Menudeo)
Reliability (Confiabilidad)
Reward (Recompensa)
Relationship (Relaciones)
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