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TyNT 21/3/13

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MAURICIO TRIVINOS

on 18 March 2015

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Transcript of TyNT 21/3/13

El desarrollo del sector turístico es un fenómeno que se ha disparado últimamente como consecuencia de toda una serie de factores:
Las Nuevas Tecnologías y el Turismo
Principales Aportes
Nuevas tecnologías en el Turismo
Nuevas Tecnologías
Control
Comercialización
Difusión
Marketing
Gestión
Ventas
Soporte
Estadísticas
Planificación
Ordenamiento territorial.
Proyecciones
Comunicación
Otros.
1° El turismo al ser la primera industria mundial se convierte, potencialmente en el principal cliente de la industria informática.
2° Ambos sectores, pueden considerarse como los sectores emergentes en la segunda mitad del siglo XXI.
3° La industria turística era y es atractiva para el desarrollo de tecnologías de información (por sus caracteristicas propias)
4° Las tecnologías han modificado las industriaturística y ahora juegan un papel fundamental en las reglas que rigen el mundo de negocios y en la forma de acercarse a los clientes. (mayor competitividad, reducción de errores y costos y creación de nuevas funcionalidades y otros)
1° fase de la informatica (años 60 y 70) para automatizar la gestión optimizar mano de obra.
2° fase la aparición de los microprocesadores a partir de los años 80, ( base de millones de usuarios)
Desde 90´s aparece el Internet como elemento revolucionario.
En algunas empresas los conceptos tradicionales desaparecen a consecuencia de Internet y una de sus "P" es el mundo gracias a esta plataforma.
Vanguardia tecnológico – Internet, comunicaciones, móviles, banda ancha, satélites, etc. – está produciendo cambios significativos en la estructura económica y social, y en el conjunto de las relaciones sociales.
3° fase, la de la conectividad, las beses de datos pueden convertirse en consumidores y clientes potenciales.
Los territorios nacionales se han visto superados por las tecnologías de las información que tienen fronteras
Globalización
Cambios en la oferta y demanda
Fronteras Ágiles y flexibles
Descanso y ocio "valorados"
Nuevas Tecnologías
Medios y vías de Trasporte
Las grandes compañías aéreas inician el desarrollo de sistemas computerizados para gestionar la información que este nuevo medio de transporte genera, son los “Computer Reservation Systems” (CRSs),
50´s
“Global Distribution Sistems” (GDSs) o Sistemas de Distribución Global que a excepción de American Airlines que mantiene en exclusiva su sistema SABRE, engloban diferentes compañías: AMADEUS con Lufthansa, Air France, Iberia y Continental Airlines; GALILEO y otras.
60´s
Línea de Tiempo
¿Cómo obtenemos y discriminamos la información?
Por década
Industria Turística
Tecnología relevante para cliente interno, externo y organización.
3 hitos mínimos por cada década
Con fuente. (http://es.wikipedia.org/wiki/Turismo)
Software De La Industria TurÍstica
Computer Reservation Systems (CRSs)
“Global Distribution Sistems” (GDSs) o Sistemas de Distribución Global
Software´s
Amadeus: 1987, por Air France, Lufthansa, Iberia, SAS. Ámbito: Tecnología de Información para el sector turístico, sistema de gestión de reservas, sistema de inventario y facturación, sistema de venta en línea. http://www.amadeus.com
Sabre: 2004, mercado corporativo de viajes. Sabre BTS® permite a las compañías administrar sus viajes corporativos de principio a fin. http://www.sabreairlinesolutions.com/home/
Sigav: Sistema que controla desde el expediente y sus reservas hasta el pago definitivo, pasando por facturas, boletas, hasta reporte. Contabilizando, todos los movimientos y el I.V.A. http://prompt2.software.informer.com/
Fidelio Express: Para hoteles de tamaños reducidos, este contempla todas las informaciones de la actividad del hotel. Económico, fácil de usar, amigable, no requiere mantenimiento de bases de datos, incluye módulo de reservas, recepción, cajeros, ama de llaves, auditoria nocturna, facturación, cuentas por cobrar, etc http://fideliosoftwarehotelero.wikispaces.com/Fidelio+express
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