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Oportunidades en Social Media y Estrategia

cómo entrar en redes sociales y no morir en el intento
by

Antonio Salgado Leiner

on 26 June 2014

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Transcript of Oportunidades en Social Media y Estrategia

Social Media y Estrategia
Dr. Antonio Salgado Leiner
CEO Koers Idea Center
Education/Startup Community Director SMCMX
CIO AMPILAAC
@droso
https://www.facebook.com/asalgadoleiner
antonio@koers.com.mx
Aprender una forma distinta para entrar en las redes sociales y generar estrategias comerciales y de comunicación basado en la generación de contenidos usando las herramientas sociales como medio.

Objetivo general
Disclaimer
La estrategia de contenidos en Redes sociales es
PARTE
de la estrategia general,
NO ES LA
estrategia.

Social Media es más sobre
psicología
y
sociología
que de tecnología, la tecnología es sólo un pretexto.

NO
tienes que saber código o programación, eso le toca al desarrollador.

SI tienes que saber
QUÉ
es para que puedas pedirlo.

Las herramientas
no sustituyen
a la creatividad.

Las estrategias
deben ser
tan
flexibles
como para evolucionar.


Un estado estado del arte sobre la tecnología
Por Qué compartimos
Que hace a un contenido viral
Social Currency
Estrategia
Estrategia comercial
Estrategia de contenidos
Estrategia de canales
Lets get it on (herramientas y técnicas)
Storytellying
Otras consideraciones
Creativecommons
Herramientas

Ser útil, no fantástico.
Estado del arte
Pertinencia, relevancia y autoridad
Economía de contenido
Cyborg Central
The Smobile Web
Inteligencia Sensorial
Social Commerce
Data Surplus, Insight Deficit
excitación y el valor emocional
¿porqué compartimos?
Se comparte por...
Mejores experiencias y decisiones
Altruismo
Reciprocidad
Sentimiento positivo
Reconocimiento y autoridad

¿Qué hace a un contenido viral?
uso de emociones o sentimientos.
libre uso,modificación y distribución.
mensajes y contenido positivo.
sentido del humor.
impactantes.
aspiracionales.
"innovadores".

Social Currency me importa cómo me ven y el valor que aporto
Triggers Dame algo de qué hablar
Emotion Si me importa lo comparto,mejor si lo siento y me emociona
Public mientras más público sea,más fácil ser viral
Practical Value Si es útil lo comparto
Stories Quiero que me cuentes historias,que me hagas imaginar y desear

Social Currency
Estrategia
Estrategia Comercial:
Objetivos de negocio
De lo general a lo particular.
Objetivos de negocio
Objetivos de interacción
Métricas tradicionales
Métricas emergentes
investigación y escucha de redes sociales
Tono de marca
Palabras Clave (objetivo y relacionadas)
SEO, SEM, engagement
Objetivo de negocio Métricas tradicionales Métricas emergentes
Conversión, Ventas CTR, Bounce rate Mobile opt user, buzz
Retención,Lealtad Visitas, compartir Sentimientos, UGC

Digital Brief:
Objetivos de la campaña
Objetivos de negocio y métricas tradicionales
Target Keyword & Related Keyword
Tecnografías
Políticas de contenido
Políticas de interacción
Uso de herramientas
Políticas de Community Manager
Social Objects
Voz de la marca
Engagement= Interés aparente
Atención+Interacción+Velocidad+Relevancia+Atributos
(variable)

¿qué quiero que recuerde?
Marca
Diseño Gráfico





¿qué quiero que sepa? ¿qué quiero que haga?
Copywriter Ingeniero
Contenido Interacción


Whitepapers
Casos de estudio
Revistas digitales
Podcasts
Videocast / Webinars


Pay with a tweet
Otras consideraciones
Persona digital
Legado Digital
=
Huella Digital
+
Sombra Digital

http://pinterest.com/ophcourse/community-managers-i-u/

cuidado con las emociones básicas

Excitación sexual
Enojo
Tristeza

Agregación
: Búsqueda por palabras clave, por nichos, contenido de terceros.

Destilación
: Selección de los temas y de los contenidos

Análisis
: Un segundo paso en la destilación del contenido seleccionado, ideas importantes.

Mashup
: La escritura del contenido basado en la selección de artículos

Resultados
: Mediciones de métricas de socialización, tiempo de lectura, relevancia y pertinencia
Recursos
Google: casi todo gratis
Hootsuite https://hootsuite.com (gratis/pago)
Rivalfox https://rivalfox.com/ (gratis/pago)
Buzzsumo http://buzzsumo.com/ (gratis/pago)
Venddo http://www.venddo.com/es/ (gratis/pago)
Topsy http://topsy.com/ (gratis)
Trendsmap http://trendsmap.com/ (gratis/Pago)
Hashplug http://hashplug.com/ (gratis)
Twenty Feet https://sumall.com/20ft (pago)
Tweetonomy http://twitonomy.com/ (gratis/pago)
Twibs (directorio) http://twibs.com/ (gratis)
Tweriod http://www.tweriod.com/ (gratis/pago) http://www.whentotweet.com/ (pago)
Analitic.cl http://analitic.cl/?page=home (pago)
Hashtags y métricas de eventos http://www.tweetbinder.com/ (gratis/pago)


Glosario de Social Media goo.gl/VA7wA
Cómo buscar en Google y generación de contenido goo.gl/VWJwV

http://creativecommons.org/
Disonancia cognitiva y conformidad
Ahora un cuento motivacional
a treasury of jewish folklore
@koersideacenter
@smcmxedu
@smcmxstartups
Si usas servicios gratuitos te conviertes en un producto,
si pagas por ellos entonces eres un cliente
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