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CAPITULO 7 CHIAVENATO

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by

Aura Milena Blanco Casas

on 27 October 2014

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CAPITULO 7 CHIAVENATO
MODELADO DE TRABAJO
DISEÑO DE PUESTOS
PUESTO DE TRABAJO
4
M DEL S
DEL
DISEÑ
DE PUEST S
MODELO CLÁSICO O TRADICIONAL
Ventajas:
1. Reducción de costos
2.Estandarización de las actividades
3.Apoyo en la tecnologia
siglo xx, Taylor, Gantt y Gilbreth
MODELO
HUMANISTA
MODELO DE LAS RELACIONES HUMANAS
Experimentos de Hawthorne. Década de 1930.
Liderazgo
Motivación
Supervisión
Comunicación
MODELO DE LAS CONTINGENCIAS
Dimensiones:
1. La variedad se refiere al número y la diversidad de habilidades exigidas por el puesto.
2. La autonomía se refiere al grado de independencia y de criterio personal que el ocupante tiene para planear y ejecutar su trabajo.
3. El significado de las tareas se refiere al conocimiento del impacto que el puesto provoca en otras personas o en la actividad de la organización.
4. La identidad con la tarea se refiere al grado en que el puesto exige que la persona ejecute o termine una unidad integral del trabajo.
5. La realimentación es el grado de información de regreso que recibe el ocupante para evaluar la eficiencia de sus esfuerzos para producir resultados.
Enriquecimiento de los puestos
1. Elevada motivación intrínseca del trabajo


2. Desempeño de alta calidad en el trabajo

3. Elevada satisfacción con el trabajo

4. Reducción de faltas(ausentismo) y de separaciones (rotación)
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS
Titulo del puesto
Resumen de actividades
Responsabilidades
ANÁLISIS DE PUESTOS
Conocimientos
Habilidades
Capacidades
METODOS PARA REUNIR DATOS SOBRE LOS PUESTOS
La entrevista
El cuestionario
La observación
LOS USOS DE LA DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE LOS PUESTOS
1. Subsidios para el reclutamiento.
2. Subsidios para la selección de personas.
3. Material para el entrenamiento.
4. Base para la evaluación y la clasificación de puestos.
5. Evaluación del desempeño.
6. Base para programas de higiene y seguridad.
7. Guía para el gerente.
ADMINISTRACIÓN DE LA CARRERA
AUTOADMINISTRACIÓN DE LA CARRERA
PLANIFICACIÓN, DESARROLLO Y ADMINISTRACIÓN DE LA CARRERA
TRABAJO EN EQUIPO
Grupos
Equipo
TIPOS DE EQUIPOS
1. Los equipos funcionales cruzados
2. Los equipos de proyectos
3. Los equipos auto dirigidos
4. Los equipos de fuerza de tarea
5. Los equipos para mejorar los procesos
Competencias necesarias del equipo
1. Objetivos claros
2. Percepción integrada
3. División del trabajo grupal
4. Decisiones conjuntas
5. Liderazgo compartido
6. Nuevas ideas para la solución de problemas
7. Evaluación de la eficacia
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