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POP - Treinamento e elaboração

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by

Carolina Amaral

on 16 September 2013

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Transcript of POP - Treinamento e elaboração

Notes
Elaborando um POP
Importância dos POPs
POP - Treinamento de elaboração
POPs
Tipos de POPS na indústria
Como deve ser escrito?
Linguagem clara e inequívoca;
Padronização para todos os POPs da empresa;
Prazo de validade;
Disponíveis na área de execução da tarefa;
Fácil consulta;
Dicas para elaboração de POPs
Elementos do POP
É um Processo Operacional Padrão
Procedimentos
escritos e autorizados introduzidos na
rotina de trabalho
Garante que os procedimentos sejam realizados da mesma maneira independente do operador
O que é POP???
Escrito de forma
detalhada para
a uniformidade
da rotina
operacional
Procedimentos de operação:

Uso de máquina compressora
Uso da balança...
Procedimentos de
limpeza e manutenção:

Limpeza do misturador em V
Calibração da balança...
Procedimentos de comportamento:

Procedimentos de visitação da fábrica...
Procedimentos de natureza diversa:

Auto inspeções
Atendimento no SAC
Principais
métodos

Como fazer o
procedimento?
Quem faz o
procedimento?
Como registrar
o procedimento?
Objetivo do
procedimento?
Onde deve
ser feito o
procedimento?
Assinatura dos
responsáveis
Antes
Antes
Durante
Depois
Coletar informações sobre a
execução das atividades com quem
executa, verificar regulamentos externos,
boas práticas
Solicitar a quem executa o procedimento,
que elabore o POP
Obter validação das partes interessadas:
pessoas a quem o POP se destina,
simplicidade, objetividade.
Treinamentos com todos os envolvidos,
registro do treinamento,
controle de sua distribuição e utilização.
Título
Objetivo
Aplicação
Definições e siglas
Princípio
Responsabilidades
Procedimentos
Anexos
Registros
Referências
Aprovação
Reflexão
• Se se move, treine-o
• Se não se move, calibre-o
• Se se documenta, faça-o
• Se se faz, documente-o
• Escreva o que faz
• Faça o que está escrito
GARANTIA
DE
QUALIDADE
PLANEJAR
DESENVOLVER
VERIFICAR
IMPLEMENTAR
Mapeamento
do Processo
Listar todos
os passos para a realização do processo
Mapeamento
do Processo
Analisar cada
passo para
torná-lo mais
fácil e eficiente
para ser
seguido
Envolver os
responsáveis pela
execução das tarefas
no processo de
mapeamento
e análise dos
procedimentos
Escrever e
formatar o
POP
Implementar
o Piloto
Garantir, mediante padronização, os resultados esperados por cada tarefa executada. (importância capital, evita o "retrabalho")
É a base para a garantia da padronização de
suas tarefas e assim disponibilizarem aos seus
usuários um serviço ou produto livre de
variações indesejáveis na sua qualidade final.
É dinâmica, passível de evolução. Procura minimizar erros, sempre atualizando.
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