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Fines de la reingeniería en las organizaciones

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Akeifa Dorobo

on 13 January 2016

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Fines de la reingeniería en las organizaciones
OBJETIVOS DE LA REINGENIERIA
El objetivo primario de la reingeniería se concentra en aquellos procesos que simultáneamente son estratégicos y generan valor agregado, que por lo general representan la cuarta parte de los mismos.
El éxito en el proceso de implantación de la reingeniería está en la concentración de todo el esfuerzo en aquellas actividades que constituyen los procesos más importantes de la organización. Pero esto no significa que, se descuide los sistemas, las políticas y las estructuras organizacionales.
La aplicación de la reingeniería en cualquier organización, debe producir la optimización del flujo de trabajo como de la productividad es decir la eficiencia.
Permitir un rápido reposicionamiento de la empresa en el mercado
Importantes reducciones de costos
Mejoras rápidas en la calidad de servicios
Mejoras rápidas en los tiempos de reacción
Reducción de desperdicios
Mejoras en los niveles de satisfacción del cliente interno y externo
Mejoras en los tiempos de ciclos.
Mejorar el flujo de fondos de la empresa.
Los programas de reingeniería tienen que ser radicales, es decir resultados notables y sorprendentes no solo resultados incrementales.
Reconstrucción de procesos
Combinación de oficios
En lugar de separa la toma de trabajo real, la toma de decisiones se convierten en parte del trabajo. Esto implica comprimir verticalmente la organización, de manera que, los trabajadores ya no tengan que acudir a nivel jerárquico superior y tomen sus propias decisiones, entre los beneficios de comprimir tanto vertical como horizontalmente se cuentan: menos demoras, costos indirectos más bajas, mejor reacción con de la clientela y más facultades de los trabajadores.
La característica más común y básica de los procesos rediseñados es que desaparece el trabajo en seria. Es decir, muchos oficios o tareas que antes eran distintos se comprimen en uno solo. Sin embargo no siempre es posible comprimir todos las pasos de un proceso, en un solo oficio ejecutado, por una sola persona. En otros casos puede no resultar práctico enseñarle a una sola persona todas las destrezas que necesitarían para ejecutar las diversas tareas. Los beneficios de los procesos integrados eliminan pases laterales, lo que significa disminuir errores, demoras y repeticiones; así mismo, reducen costos indirectos de administración dado que los empleados encargados del proceso asumen la responsabilidad de ver que los requisitos del cliente se satisfagan a tiempo y sin defectos.
Participación en la toma de decisiones
Versiones de los trabajos
Esto se conoce como el fin de la estandarización, significa terminar con los tradicionales procesos únicos para todas las situaciones, las cuales son generalmente muy complejas, pues tienen que incorporar procedimientos especiales y excepcionales para tomar en cuenta una gran variedad de situaciones; en cambio, un proceso de múltiples versiones es claro y sencillo, porque cada versión solo necesita aplicarse a las cosas para las cuales es apropiadas. Sitio en el que se realiza el trabajo Gran parte del trabajo que se hace en las empresas consiste en integrar partes de trabajo relacionadas entre sí y realizadas por unidades independientes. El cliente de un proceso puede ejecutar parte del proceso o todo, a fin de eliminar los pasos laterales y los costos indirectos.
Verificaciones y controles
SE REDUCEN LAS VERIFICACIONES Y CONTROLES Los procesos rediseñados hacen uso de controles solamente hasta donde se justifican económicamente. Los procesos tradicionales están repleto de pasos de verificación y control que no agregan valor, pero que se incluyen para asegurar que nadie abuse el proceso.
Operaciones centralizadas y descentralizadas
Alude a todas aquellas actividades que disfrutan de las ventajas de las operaciones centralizadas y de las descentralizadas simultáneamente. Gracias a la infotecnología se permiten coordinar unidades que a su vez poseen un alto grado de autonomía. De esta forma, fenómenos como el de las economías de escala se pueden mantener aunque la producción se realice en varios países distintos si se da la perfecta coordinación entre las unidades productivas.
Centralizacion y Descentralizacion
Fayol defendía a la organización lineal caracterizada por la centralización de la autoridad y Taylor defendía a la organización funcional en donde había descentralización de la autoridad.
Las ventajas de la centralización:
· Las decisiones son tomadas por administradores que poseen una visión global de la empresa.
· Quienes toman decisiones están mejor entrenados que quienes están en los niveles más bajos.
· Elimina la duplicación de esfuerzos y reduce los costos operacionales de la descentralización.
· Ciertas funciones logran una mayor especialización y aumento de habilidades.

Desventajas de la centralización:
· Quienes toman decisiones raramente tienen contacto con las personas y situaciones involucradas.
· Las líneas de comunicación más distanciadas ocasionan demoras y un mayor costo operacional.
· Al haber mayor nº de personas involucradas, crece la posibilidad de que haya distorsiones y errores personales en el proceso.
Características de la descentralización: el grado de descentralización depende de el tamaño de la organización, el tipo de negocio (ramo de act.), tendencias económicas y políticas del país, filosofía de la alta administración y personalidades involucradas, competencia de los subordinados y confianza de los superiores en esa competencia, facilidad de información que permita la toma de decisiones. El cambio de alguno de estos factores puede alterar el grado de centralización o descentralización. El grado de descentralización es mayor cuanto mayor sea el nº de decisiones tomadas en los niveles inferiores, más importantes fueren las decisiones tomadas en los niveles más bajos, mayor fuere el nº de funciones afectadas por las decisiones en los niveles más bajos, y menor fuere la supervisión de la decisión.

Ventajas de la descentralización: la descentralización permite que las decisiones sean tomadas por los niveles más bajos en la jerarquía proporcionando un aumento de la eficiencia. Las principales ventajas de la descentralización son:
· Los jefes están más cerca del punto donde deben tomarse las decisiones. Disminuye los atrasos causados por consultas.
· Permite aumentar la eficiencia aprovechando tiempo y aptitud de funcionarios.
· Permite mejorar la calidad de las decisiones aliviando a jefes del exceso de trabajo decisorio.
· La cantidad de papel debido al trámite de documentación del personal de las oficinas centrales puede reducirse.
· Los gastos de coordinación pueden ser reducidos debido a la mayor autonomía para tomar decisiones.

Desventajas de la descentralización: falta de uniformidad en las decisiones, insuficiente aprovechamiento de los especialistas (están concentrados en las oficinas centrales), falta de equipo apropiado o de funcionarios en el campo de act (al descentralizar se debe capacitar).
Reducción de Costos
Mano de Obra
Información
Materiales y Provisiones
Administración
Capital
Objetivo para no disminuir el interés en la calidad, la eficiencia y la eficacia .
Constituye una medida de desempeño tanto como para los proyectos de cambio como para el futuro.
Toda transformación debe contemplarse en cuanto a sus costos y beneficios.
¿ En qué consiste ?
Reducir costos mediante la detección, prevención y eliminación sistemática del uso excesivo de recursos.
REDUCCIÓN DE LA MANO DE OBRA
Programas de Reubicación
Transferencia
Reentrenamiento
Reducción del Costo de la Información
(es un recurso económico)
Mano de obra

El capital

Las materias primas
Operacionalmente, estos costos conllevan un manejo de datos.

Hacer documentos

Informes
Microfichas
Memorando
Reducción de Costos de materias y suplementos

Reside en la disminución de gastos por concepto de materiales.
Disminución de Gastos.
Reducir los Costos de almacenamiento.
Para reducir los costos es importante analizar los procesos de diferentes áreas y estar abiertos a perfeccionarlos, porque siempre hay alternativas para mejorar”.
Reducción de costos capital:
Por lo general el capital esta constituido por fondos internos combinados con deudas externas.
Los costos que se derivan de los intereses o de la pérdida de capital, además del valor a plazos del dinero, constituyen potenciales todavía no utilizados en la reingeniería.
El movimiento del dinero y sus costos pueden incluirse en el estudio de los procesos operacionales y administrativos.
Además hay que recordar que los flujos de caja constituyen un proceso organizacional que puede ser optimizado por la reingeniería.
Al final
Existe una reducción de costos oculta en la operación diaria de la empresa, como en el caso específico del desempeño fiscal de la nómina.

Para desentrañarlo se puede empezar con indicadores básicos, y un buen inicio es calcular la tasa efectiva de ISR sobre las prestaciones gravadas y las prestaciones totales; también establecer un indicador que mida el porcentaje que representa la carga de Seguro Social, INFONAVIT e Impuesto Estatal sobre las Prestaciones Totales.

Al procesar esta información se hace un uso más eficiente y productivo de los sistemas de información. 
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