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Capitulo 11: Administración del Conocimiento

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Matias Molina M

on 22 May 2013

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Transcript of Capitulo 11: Administración del Conocimiento

Conocimiento
Su Administración y uso en Empresas Clasificadores de enlaces sociales Ventajas
y
Desventajas Sitios de clasificadores de enlaces sociales icio.us citeulike.org connotea.org IBM dogear 1. ANALICE A BOEING Y SU ESTRATEGIA DE NEGOCIOS CON BASE A LOS MODELOS DE CADENA DE VALOR Y DE FUERZAS COMPETITIVAS.
2. ¿CUÁL ES LA RELACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN DEL CONOCIMIENTO CON LA ESTRATEGIA DE NEGOCIOS DE BOEING? ¿DE QUE MANERA ESTA UTILIZANDO BOEING LOS SISTEMAS DE ADMINISTRACION DEL CONOCIMIENTO PARA EJECUTAR SU MODELO DE NEGOCIOS Y SU ESTRATEGIA DE NEGOCIOS?
3. EVALUE LA NUEVA ESTRATEGIA DE NEGOCIOS DE BOEING. ¿QUEASPECTOS DE ADMINISTRACION, ORGANIZACIÓN Y TECNOLOGIA ENFRENTARA BOEING A MEDIDA QUE QUIERA IMPLEMETAR LA ESTRATEGIA? ¿QUE ROL TENDRA LA ADMINISTRACION DEL CONOCIMINETO EN ESTA ESTRATEGIA?¿CUANTO ÉXITO TENDRA BOEING AL SEGUIR ESTA ESTRATEGIA?
4. CON BASE EN LOS HECHOS QUE SE PRESENTEN EN ESTE CASO ¿QUE ROL HA TENIDO LA ADMINISTRACION DEL CONOCIMIENTO EN LA ESTRATEGIA DE NEGOCIOS Y EL DESEMPEÑO DE NEGOCIOS DE AIRBUS? ¿LOS SISTEMAS DEL CONOCIMIENTO PUEDEN AYUDAR A BOEING A DERROTAR A AIRBUS? Para comenzar con el conocimiento Sistemas de administración del conocimiento
a nivel empresarial Caso:
Stikeman Elliot Computariza su inteligencia Firma de abogados de derecho comercial Internacional Canadiense
Comenzó con 2 abogados en 1952
Actualmente cuenta con 440 abogados y 40 oficinas a lo largo del mundo
Busca fomentar una cultura de iniciativa orientada al cliente, y estándares de alto desempeño
En 2001 contrata a Hummingbird Enterprise Webtop para crear su Intranet Stikeman Elliot Preguntas del Caso 1.- ¿Cuáles son los problemas y los retos que enfrenta una empresa como Stikeman Elliott?
2.-¿Qué soluciones están disponibles para resolver esos problemas?
3.-¿De qué manera enfrentó estos problemas la implementación de Hummingbird?¿Qué tan exitosa fue la solución?¿Stikeman Elliott eligió la mejor alternativa? Trabajadores del conocimiento
Mantienen actualizado el conocimiento de la organización
Son consultores internos de las áreas de su conocimiento
Actúan como agentes de cambio Sistemas de trabajo
del conocimiento REQUERIMIENTOS Ejemplos CAD / CAM VRML Estaciones de trabajo para inversiones Técnicas Inteligentes Captan el conocimiento tácito :

-Sistemas expertos
-Razonamiento basado en casos
-Lógica difusa "Descubren" conocimiento:

-Redes neuronales
-Algoritmo genético Dato Información Conocimiento Sabiduría Qué es? IMPORTANTE SABER
Es un activo
Tiene diferentes formas
Tiene un lugar
Depende de la situación Administración del Conocimiento CONOCIMIENTO ADQUISICIÓN ALMACENAMIENTO DISEMINACIÓN APLICACIÓN CONSTRUCCIÓN
DE CAPITAL
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