Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Présentation TWITTER E&C

No description
by

CARO Lucile

on 29 April 2015

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Présentation TWITTER E&C

LEXIQUE EN BREF
Entreprises et CITES
TWITTER
Hashtag : le mot/l'expression devient "topic"
#TT
Trending Topic : sujet populaire instant T
#FF
#RT
ReTweet (simple ou complexe): partage
Follow Friday ou clin d'oeil du vendredi
Arobase : mention à une personne
MERCI DE NOUS SUIVRE ;-)
La Stratégie
WEB SOCIAL
du Campus

POURQUOI FAIRE ?
- Un lieu, des liens!

- Une vitrine INCONTOURNABLE de nos jours

- Notre Campus : un réseau de réseaux!

- Une image moderne d'un Campus à la pointe de l'actualité
Qui nous suit? Fans/Followers
- Des entrepreneurs
- Des journalistes
- Des politiques
- Des agences comm/consulting
- Des structures "CAMPUS"
- Des collaborateurs internes
- Des curieux "anonymes"...
Les abonnés ne sont pas acquis!
- Proposer une information fraîche et très régulière (une vingtaine de tweets/jour)

- Garder une "ligne éditoriale" claire et précise : être pertinent, c'est être influent

- Remercier les followers et les mentions #FF, @...

- Ne jamais "voler" un tweet! #RT
Une veille constante, 24/24 h, 7/7 j
- Nécessité de "surveiller" ses comptes, pouvoir répondre au plus vite aux commentaires/mentions...

- Des centaines d'articles à l'heure, à survoler/lire/analyser en continu pour relayer l'information la plus fraîche et la plus pertinente possible

- Une veille de "followers" : qui suit un compte semblable au notre?

- Les réseaux sociaux ne s'arrêtent ni le soir, ni les week-ends, ni les jours fériés (bien au contraire!)
La communauté entreprenariale
- Une source d'information fiable et de qualité, analysée en temps réel pour nos abonnés :
- Des conseils pratiques "entreprise"
- Une actualité politique neutre
- De l'info RH, e.commerce, innovation...

- Un relais de visibilité pour les structures de la Maison présentes sur TWITTER
Objectif : des abonnés de qualité
- Augmenter le nombre de followers et surtout les fidéliser !

- Favoriser les "bonnes" connexions

- Privilégier la stratégie Win/Win avec des structures ou personnes de la Maison : CGL, ARFEC, PRN, PICOM, Ludovic PESSIN, Frédéric MOTTE etc. "Je parle de toi, tu parles de moi...", "Tes abonnés seront mes abonnés..."

- FAIRE connaître les comptes Twitter et Facebook auprès du plus grand nombre !
Des outils en constante évolution
- Hootsuite, TweetDeck : tous les canaux au même endroit, posts programmables, analyse de comptes

- Scoop it!, Paper li : journaux personnalisés

-
BUFFER
(extension G Chrome) : 1 article = 1 lien = plusieurs canaux

- Twitonomy, Twitter Counter, Facebook Insights, Netvibes,
Klout, Youseemii...
: l'analyse de comptes/de l'e.reputation

- Goodbye Buddy : pour savoir qui se désabonne

- Bit.ly - Ow.ly - Goo.gl : "raccourcisseurs" d'URL

- Manage Flitter : pour "faire le ménage"

- EphemR, VINE, Twitlonger... gadgets amusants
Utilisateurs de Twitter, membres de la Twittosphère
Twittos :
...
Abonnés à nos Tweets
Followers :
OBJECTIF : créer et entretenir la relation entre un groupe de personnes (la communauté) et un groupe d’intérêts (l’entreprise) : là où le marketeur parle au client, le community manager parle à l’humain !
Tweet : quels critères?
- la
date
de publication/son instantanéite (livetweet)
- la
fiabilité
de la source
- les
hashtags
# récurrents
- la
clarté
de l'information
- la
valeur
de l'information
- la
neutralité
politique
- son aspect
"humain"
: histoire d'entrepreneur...
- le
moment
de la journée/de la semaine #FF
- son
rapport avec "la maison"
: partenaire, adhérent, concurrent...
Full transcript