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BPM

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by

Hiro Gushiken

on 4 October 2012

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Transcript of BPM

photo (cc) Malte Sörensen @ flickr Hiroshi Gushiken
Luis Yllatopa
Sandra Tovar
Wilder Carreño Descripción de la empresa EL COMERCIO La compañía se dedica a la edición, publicación y distribución de diversos diarios, en los cuales efectúa la venta de espacios publicitarios. Grupo El Comercio Business Process Management También se dedica a la edición, publicación y distribución libros, revistas, folletos, semanarios de todo tipo de publicaciones gráficas, productos multimedia y videos Evaluación de Procesos Matriz de Priorización de Procesos.
Diagramas de Ishikawa Organigrama Diagrama de Bloques DAP Actual DAP Nuevo Nueva Ameba Organizacional Nuevo Diagrama de Bloques Flujo de Caja Conclusiones Procesos Nuevos Procesos Nuevos (cc) photo by medhead on Flickr Procesos Actuales - Aplicarle la reingeniería al proceso de Circulación de El Comercio implica conocer de forma clara y amplia todas las áreas involucradas y buscar el compromiso de las personas encargadas de ellas.


- La aplicación de la reingeniería de procesos depende de la disposición y adaptación al cambio al que están dispuestos a aceptar los miembros del equipo y los directamente involucrados la restructuración. Recomendaciones - El rediseño del proceso de Circulación planteará la nueva forma de llevar a cabo la distribución del diario y optativo a nivel nacional, reduciendo costos y tiempo desde la producción hasta la entrega o venta de los ejemplares.
- Complementar el rediseño del proceso con la capacitación y concientización de los involucrados directos para reducir la resistencia al cambio y generar confianza en lograr los objetivos de la organización. GRACIAS Gestión de Facturación Segmentación de insertos Comerciales Gestión de Transporte Generación de Entrega de Mercadería Gestión de Datos Maestros - Cliente Material Planificación de Pauta Gestión de Datos Maestro - Condiciones de Precio Mantenimiento de Datos Maestro Planificación y entrega de Pauta Conclusiones - Los procesos para la producción del diario y optativos han sido reducidos en 71.4%.
- Se ha tercerizado 1 procesos: Gestión de Transporte.
- Se ha logrado optimizar las labores del personal en 35%, dando la oportunidad de cubrir actividades en otras áreas.
- Se ha reducido el tiempo de los procesos en 61% .
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