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LIPO Compras

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by

Celiux Martinez

on 12 November 2013

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Transcript of LIPO Compras

LIPO

PRODUCTOS
Los servicios que exige cada tipo de cliente
Calidad: Estándares de cálidad
LIPOQUIMIA
Antecedentes
Lipo-México
Comercializar materias primas
Filiales en:




Brindan Asesoría técnica
Proveen información de
tendencias de mercado
y diseño
Explotación de claims por materia prima.

Política de Calidad

La calidad integral

Desarrollar y fortalecer
relaciones comerciales sólidas

Servicio profesional de nuestro personal y procesos


Mejora continua

Lucero Aguirre
Lizette Briceño
Vanessa Guzmán
Patsy Reyes
Celia Sánchez

VISIÓN
Consolidar nuestro liderazgo dentro de nuestros mercados, a través de la mejora continua de nuestros productos y servicios, con el enriquecimiento profesional de nuestros recursos humanos y materiales.
MISIÓN
Satisfacer las necesidades de nuestros clientes, a través de un servicio de calidad en el suministro oportuno de productos para la industria farmacéutica, alimenticia, de cuidado personal y del hogar.
Propanodiol
Feniletanol para síntesis
Aceite blanco medicinal
Aceite de aguacate
Aceite de alazor
Aceite de almendras- almendras dulces
Aceite de árbol de té
Aceite de arroz
Aceite de castor
Ácidos grasos insaturados

Comercialización de ingredientes para la industria del cuidado personal
= sus productos sean de alta calidad.
Requisición
MERCADO
CLIENTES
Es una empresa con grandes ingresos y ganancias
No distingue edad ni sexo
Cubre las necesidades en estos aspectos:

Cuidado de la Piel

Cuidado del Cabello

Cuidado de Bebés y Niños

Protección Solar

Cosmético Color

Cuidado Masculino

Cuidado del Hogar

Orden de compra interna
Orden de compra externa
1.¿Qué porcentaje de mercado se desea capturar?
Un 10% más del mercado.


2.¿Cómo mantener la participación en el mercado o incrementarla?
Clientes leales
3.¿Cuál es el potencial de crecimiento de nuestro mercado?
El potencial de crecimiento es alto, pues los clientes rentables con los que ahora contamos están satisfechos con nuestros servicios.

4.¿Qué factores podrían influir en el crecimiento o reducción del tamaño del mercado?
Nuevas materias primas
Fácil de adquirir
Calidad y eficiencia
Motivación para la compra
Factores sociales
Precio $
Productos de calidad: Buena calidad en producto como en personal.
Competencia
CLIENTE
Facilidades de pago: debe de ser accesible
Entrega: en tiempo y forma.
¿Qué queremos saber sobre el cliente/consumidor?
-Conocer si la población está preocupada por la imagen, hasta cuanto se podría gastar en una materia prima de esta categoría.
-Qué tipo de productos elabora y cuál es su uso.
Tipología del cliente:

1-Consumidor final o intermediario

2-Privado

3-No existe rango de edad, ambos sexos, no distingue profesiones.

4-Situación económica


La oportunidad que ofrece cada tipo de cliente en cuanto a poder de compra:

Precio que está dispuesto a pagar
Volúmenes
Frecuencia
Demanda/Oferta
¿Qué queremos saber sobre de la Oferta/Competencia?
Competidores directos:
Competidores Indirectos
Demanda satisfecha
Necesidades Prioritarias

Demanda Continua: Es permanente, satisface necesidades básicas,,crece de acuerdo a la población.
Demanda de acuerdo a su destino
Demanda de materia prima y bienes intermedios
La zona y en el país que vivimos si existen este tipo de productos.
Demanda con relación a sus necesidades
Demanda con relación a su temporalidad
El poder de negociación de los proveedores depende de:

+ compradores y - proveedores

Fuerza de la marca

Forzados a subir de precio

Los proveedores amenazan con integrarse hacia adelante en la industria

Los compradores no amenazan con integrarse como proveedores.

Nivel de calidad y servicio

La industria no significa un grupo importante de clientes para los proveedores.

El poder de negociación de los compradores depende de:

- compradores dominantes y + vendedores en la industria
Diferenciación

Rentabilidad de los compradores

Nivel actual de la calidad del servicio

Amenaza de integración horizontal hacia atrás y hacia delante de la industria.

Si es fácil que los compradores cambien a su proveedor

Canales de distribución
Proceso para elegir proveedores y fuentes de suministro

Proveedores nacionales y extranjeros
comparan precios
términos del seguro
productos que ofrecen
calidad
INCOTERMS


Cotización de fletes, impuestos
Fletes desde MÈXICO HASTA Colombia
Cotizaciones
Cotización de LESCHACO (2425.00 US ) CFR, FCL
Cotización de DB SCHENKER (3743.00 US) Gastos FOB en México
Cotización de EUROPARTNERS (3030.00 US) FCL, No incluye seguro de transporte internacional.
Lista de proveedores
ANÁLISIS DE MERCADO
Cuidado de la salud, de la imagen, bienestar y del hogar.
CLIENTES
Cadena de Suministros
Productos y
materias primas
.
Cadena de suministro
Logística
Organigrama

Objetivos generales

-Atención al cliente
-Los materiales que llegan a la empresa lleguen en tiempo y forma así como en buen estado
-productos entregados en tiempo y forma
-Productos entregados en buen estado

Objetivos específicos
-Mejorar el área de servicio al cliente con gente capacitada en el área de ventas
-identificar qué factores son los que afectan la llegada de material y su calidad
-Constante búsqueda de nuevos y mejores proveedores
-Checar el funcionamiento del área de almacén, así como obtener un buen servicio de fletes para el transporte de la mercancía que será entregada al cliente.

Estrategias y planes de acción
• Gente capacitada en el área de compra y venta.
• Orientar la gestión al cliente.
• Contar con más de un proveedor, en caso de cualquier emergencia, pues para cada materia solo se cuenta con una fuente de suministro.
• Controlar que la calidad de los materiales sea la requerida.
• Procurar materiales al precio más bajo posible, compatible con la calidad y el servicio que se imparte.
Tipos de compras
Compras anticipadas
Compras de emergencia
Compras excedentes


• Negociar contratos de suministro con los proveedores. Esta actividad define las condiciones específicas a las que deben sujetarse los proveedores al suministrar las materias. Generalmente se incluyen en estos contratos factores como precio, pago de cargos por flete, programa de entregas, estándares de calidad, especificaciones de producto o estándares de desempeño, y términos o condiciones de pago.
• Mantiene una base de datos de los proveedores disponibles.
Estrategias y planes de acción
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