Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Nonverbaalinen viestintä

No description
by

Melinda Koso

on 8 November 2013

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Nonverbaalinen viestintä

Nonverbaalinen viestintä
Agenda
Mitä se nonverbaalinen viestintä olikaan?
Miksi se on niin tärkeää?
Miten nonverbaalinen viestintä vaikuttaa muihin?
Mihin muuhun nonverbaalinen viestintä vaikuttaa?
So what eli mitä tästä pitäisi oppia?
Mitä se nonverbaalinen viestintä olikaan?
Sanatonta viestintää (täydentää, vahvistaa ja korostaa sanottua)
Kertoo sanojen todellisen merkityksen
Usein spontaania ja tiedostamatonta
Sisältää eri merkkijärjestelmiä:
kinesiikka
puheen paralingvistiset piirteet
proksemiikka ja haptiikka
kronemiikka
fyysinen olemus ja artefaktit
Tutkimuksesta riippuen 70-90% kommunikaatiosta on nonverbaalista
Miksi se on niin tärkeää?
Ei ne sanat vaan teot; jos puhuttu viesti ja nonverbaalinen viestintä ristiriidassa, nonverbaalinen on se jota uskotaan
Lukutaitoa voi kuitenkin kehittää - etua erilaisissa tilanteissa!
Osa hyvää kommunikointitaitoa - korostuu vieraan kielen viestinnässä
Digitaalinen viestintä - hymiöt, kommunikointivaikeudet
Bill Clintonin lausunto Monica Lewinskystä

"Puhuminen vaatii niin paljon syventymistä ja keskittymistä, ettemme pysty kontrolloimaan muuta. Oikea viesti vuotaa aina läpi. (Aulanko 1997, 155–156.)"
Case Clinton
Miten nonverbaali viestintä vaikuttaa muihin?
voi korvata kokonaan sanallisen viestinnän
tunteiden ilmaisu
luo henkilökuvaa (persoonallisuuden rakentuminen)
eleettömyys (esim. pokeri, neuvottelu)
kulttuurinen yhteenkuuluvuus

Nonverbaalinen viestintä ei vaikuta vain vastaanottajaan!
vaikuttaa myös puhujaan!
ei vain psyykkiset muutokset (miltä musta tuntuu), vaan myös fysiologisia muutoksia (testosteroni, kortisoli)
Amy Cuddy: powerposing, työhaastattelututkimus
Johtopäätös
nonverbaalisen kommunikaation massiivinen merkitys!
onko joku hyvä tyyppi vai ei -> merkitys päätöksentekoon
intuitiivinen tunne että valehdellaan tai salataan jotain
nonverbaalinen kommunikointi ei vaikuta vain vastaanottajaan, vaan myös kommunikoijaan - fake it until you become it!


Lähteet
Cuddy, Amy J.C., Caroline A. Wilmuth, and Dana R. Carney : "The Benefit of Power Posing Before a High-Stakes SocialEvaluation." Harvard Business School Working Paper, No. 13-027, September 2012.
Dana R. Carney, Amy J.C. Cuddy, and Andy J. Yap: "Power Posing: Brief Nonverbal Displays Affect Neuroendocrine Levels and Risk Tolerance "
IMMEDIACY, DISCOMFORT-RELIEF QUOTIENT, AND CONTENT IN VERBALIZATIONS ABOUT POSITIVE AND NEGATIVE EXPERIENCES; GOTTLIEB, R., WIENER, M., MEHRABIAN, A.
http://viestinnantietoaines.aalto.fi/mmpv/sanaton.htm
http://www.kielijelppi.fi/puheviestinta/vuorovaikutus-puhumista-ja-kuuntelemista
Lähtökohdat
61 osallistujaa
kaksi ryhmää: eri asennot ennen "haastattelua unelmatyöhön"
7 min
Toinen koe: fysiologiset muutokset
sylkikokeista testosteroni- ja kortisolitasojen muutokset
riskikäyttäytymistesti
tulokset:
testosteroni: +20% / -10%
kortisoli: -20% / +10%
riski: 87% / 60% valitsi riskin
voimallisuuden tunne: 2,57 /1,83 asteikolla 1-4
valta-asennot ja sulkeutuneet asennot
aiemmat tutkimukset: voima-asennot lisäävät testosteronia ja vähentävät kortisolia -> voiman ja vallan tunteet, lisääntynyt riskinsieto, toimintaorientoituneisuus ja kyky abstraktiin ajatteluun, vähentynyt stressi
Simuloidaan haastattelutilanne!
-Albert Mehrabian; Total Liking = 7% Verbal Liking + 38% Vocal Liking + 55% Facial Liking
- voi lukea kirjaimellisesti vain kun puhutaan asenteista ja tunteista (onko toinen henkilö miellyttävä vai ei)!
http://www.bbc.co.uk/science/humanbody/mind/surveys/smiles/index_1.shtml?gender=&age=&occupation=&country=&education=&outlook=4&confidence=4&programme=
Full transcript