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ABC COMERCIALIZADORA INDUSTRIAL S.A.S.
LEIDY JOHANNA ESPINOSA MARTINEZ
JOSE DAVID LADINO BARRERA
MAURICIO RODRIGUEZ ESTRADA
ALEJANDRO ZAPATA VALENCIA
CARLOS ANDRES ZULUAGA VELEZ
OBJETIVO GENERAL
Establecer un plan estratégico de mercadeo para incrementar las ventas de ABC COMERCIALIZADORA INDUSTRIAL S.A.S. de la marca METABO en Santiago de Cali.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
•Determinar de qué tamaño es el mercado de la marca METABO en Santiago de Cali.

•Identificar quién está atendiendo el mercado de la marca METABO en Santiago de Cali.

•Generar estrategias para incrementar las ventas de la marca METABO en Santiago de Cali.

•Realizar un plan de acción con el que ABC COMERCIALIZADORA INDUSTRIAL S.A.S. incrementará las ventas de la marca METABO en Santiago de Cali.

PLAN DE MEJORAMIENTO
1. Fidelización de los clientes actuales
3. Consecución de
nuevos clientes
1. Showroom: Preparar exposiciones y demostraciones de productos de la marca METABO a un grupo de 50 actuales clientes a los cuales se les ha realizado una invitación previa.
2. Servicio Post-venta: Contactar a los clientes telefónicamente 3 veces al año para recordar la realización del mantenimiento preventivo de las máquinas.
3. Descuentos: Hacer retoma de maquinaria usada o en mal estado a cambio de descuentos en maquinaria nueva .
4. Linea de atención: Establecer una línea de atención telefónica que permita a clientes de segmento preferencial un horario extendido y personalizado para sus requerimientos de compra.
1. Precio: Hacer descuentos sobre el valor de compra dependiendo el volumen.
2. Promoción: Realizar sobre la cotización de SOLDARCO y Maquitodo un descuento especial.
3. Tele-mercadeo: Realizar diariamente contactos telefónicos con clientes potenciales y referidos
1. Mejorar la página Web de la empresa con mayores funcionalidades, para poder generar ventas por este canal.
2. Visitar periódicamente a los clientes actuales y potenciales con el carro taller de METABO para realizar las demostraciones de las máquinas para el acabado del acero inoxidable.
3. Marketing Directo: Enviar información publicitaría por correo postal acompañado de una carta personalizada del Gerente de Ventas mostrando las ventajas y los beneficios de los productos METABO
4. Feria Industrial: Con el Apoyo económico y de logística de DURESPO S.A., ABC COMERCIALIZADORA INDUSTRIAL S.A.S participó en la feria EXPOINDUSTRIAL 2013 en el centro de eventos Valle del Pacífico donde se pudo hacer vitrina de la marca generando recordación y fidelización de nuestros clientes actuales y la consecución de nuevos clientes, por medio de una base de datos que se obtuvo en el evento.
MATRICES
MATRIZ DE EVALUACIÓN DEL FACTOR INTERNO
MATRIZ DE EVALUACIÓN DEL FACTOR EXTERNO
MATRIZ DEL PERFIL COMPETITIVO
MATRIZ DE POSICIÓN ESTRATÉGICAS Y LA EVALUACIÓN DE LA ACCIÓN (PEYEA)
DEBILIDADES, OPORTUNIDADES, FORTALEZAS Y AMENAZAS
ABC COMERCIALIZADORA INDUSTRIAL S.A.S., empresa que se dedica a la comercialización y distribución de herramientas manuales, eléctricas y abrasivos desde el año 2006 en la ciudad de Santiago de Cali y para el suroccidente del país. Tiene dentro de su gran portafolio de productos marcas de gran renombre nacional y mundial como los son BOSCH, MAKITA, DEWALT, DISCOVER, STILL y METABO
PLAN ESTRATÉGICO
2. Atraer clientes de la competencia
penetración del mercado
TAMAÑO DEL MERCADO
ANÁLISIS DE LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS SUSTITUTOS


Son varias las marcas en el mercado que se utilizan para desarrollar este proceso, unas de ellas son importadas directamente por Bosh, Makita, Dewalt, Discover.

En la parte de abrasivos: Abracol, Fandeli, Metabo, Vks, Carborundumect.

Máquinas para procesar acero inoxidable convencional:
-Pulidoras
-Esmeril recto
-Esmeril de banco
-Rotosfera
-Taladro.

En términos generales, las estrategias y el plan de mejoramiento propuesto es considerablemente factible en el aspecto económico y práctico, es una asesoría llamativa y aterrizada a las condiciones de ABC COMERCIALIZADORA INDUSTRIAL S.A.S y las bondades y respaldo tanto de la marca METABO como de su importador DURESPO.
CONCLUSIÓN
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