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Análisis Empresarial: Yakult & Santa Clara

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by

julia Garcia

on 6 May 2014

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Transcript of Análisis Empresarial: Yakult & Santa Clara

Análisis Empresarial: Yakult & Santa Clara
PRECIO
VALORES
Conclusion
Análisis de Visión & Misión
Yakult
Santa Clara
ANÁLISIS FODA
PLAZA
REDES DE DISTRIBUCIÓN
Misión Yakult:
"Contribuir a través de la investigación científica a fomentar un estilo de vida saludable bajo los conceptos establecidos por el Shirota-ismo"
Análisis de misión
No menciona que es lo que hace la empresa, si una persona que no
tiene conocimiento sobre la empresa lee la misión no conocerá a que se dedica la empresa claramente. Por otro lado menciona como realiza su trabajo, que es a través de la investigación científica.
De manera implícita nos da a entender que los clientes a los que se enfoca son aquellas personas que tengan preocupación de su salud.

Misión Santa Clara
Visión Santa Clara:
Visión: "Nuestra visión en Yakult es seguir siendo
la empresa líder a nivel mundial en la Investigación Científica y venta de productos que contribuyan a la salud del pueblo. Mediante el concepto de medicina preventiva."
(YAKULT)

Análisis de visión
La investigación científica es la base de la estrategia para llegar a donde
pretende que es ser una empresa líder. Es breve y práctica porque es viable llegar a cumplir sus objetivos.

“Ser una organización dedicada a la producción y comercialización eficiente de alimentos y productos lácteos, consolidando un concepto de cultura de servicio Santa Clara que garantice la satisfacción total de nuestros clientes, dando forma a una empresa rentable que promueva por sus logros la realización del personal que la conforma.”
Análisis de misión
Para comenzar podemos notar que la misión de Santa Clara es muy generalizada, no es concisa.
De hecho podemos notar que en realidad no dice quiénes son, que hacen o para quien va dirigido su trabajo. Se podría confundir su misión con su visión. No es breve ni motivacional y mucho menos descriptiva. A comparación de Yakult, Santa Clara no plantea los métodos que utilizará para justificar su misión.

• Conformada por un grupo de 1,300 "Señoras Yakult",
mujeres que se dedican a la comercialización del producto. Una distribuidora puede entregar diariamente hasta 500 unidades
.
• En la actualidad, la red Yakult está disponible en el Valle de México -donde existen 21 centros de distribución- Monterrey, Cuernavaca, Guadalajara, Oaxaca, Toluca y Puebla, y pronto cubrirá parte del Bajío, Veracruz y Acapulco. Los consumidores que utilizan Yakult en forma temporal, que no son atendidos por "Señoras Yakult", pueden encontrar el producto en canales tradicionales supermercado, abarrotes y cadenas de autoservicio.

• En Japón, Yakult comercializa una amplia gama de productos como yogures bebibles de sabores, café preparado, vitaminas, jugos, cosméticos y medicinas, la estrategia de Yakult para México se sostendrá todavía con base en un único producto.

SANTA CLARA
Santa Clara tiene una flota
especializada que traslada sus 200,000 litros de producción diaria. Coca Cola y sus ocho embotelladores tienen más de 25,000 camiones que distribuyen refrescos, jugos, agua, energéticos, té y café.
Coca-Cola no cuenta con refrigeración, por lo que para el primer año la estrategia de Santa Clara no apunta a ampliar su participación en lácteos fríos.

LOGOTIPOS

-Simplicidad:
su logo es reconocido por el consumidor, porque es el nombre de la empresa.
-Legibilidad:

la tipografía que Yakult utiliza es sencilla, es fácil leer el nombre y comprender que se trata de esta empresa.
-Equilibrio:

A pesar de que Yakult no utiliza muchos elementos en su logo; el nombre, el color y el rectángulo que lo envuelve están en armonía, es un logo atractivo a pesar de ser sencillo.
-Adaptabilidad:
Ya que es un logo reconocido por el mercado sin importar el lugar donde se encuentre se sabrá que se habla de Yakult.
-Veracidad:
S
i una persona que no conoce a Yakult ve su logo no sabrá a que se dedica la empresa porque el significado de cada elemento que lo conforman no nos lleva a conocer que realiza la empresa.

YAKULT
SANTA CLARA
El logotipo de Santa Clara cumple con la característica de veracidad, es decir cuando una persona ve el logotipo rápidamente logra relacionarlo con los productos lácteos por la imagen principal que se muestra, es reconocido por el consumidor porque ya tiene un valor en el mercado además el mismo contiene el nombre de la empresa, por la tipografía es de fácil comprensión. Los elementos que conforman el logo crean equilibrio, volviéndolo atractivo. No es sencillo, sin embargo todos los elementos forman un todo, no están dispersos.
SANTA CLARA
Los valores de Santa Clara no están explícitos
en alguna forma pero si se pueden deducir de acuerdo con su visión, misión y acciones que ha conformado.
Estos valores ayudarán en muchos aspectos de la empresa, por ejemplo crear una cultura empresarial, serán tomados en cuenta para las decisiones empresariales, promueven el cumplimiento de metas y el cambio de mentalidad, se lograr una baja rotación de empleados, se evitaran conflictos entre estos y se logrará un éxito

YAKULT
Igualdad:
Yakult no hace diferencias en el género de los miembros de su equipo (Ni por sexo, ni por discapacidades)
Calidad:
los productos o servicios ofrecidos son de excelencia aparte de que tienen un especial enfoque saludable y benéfico a la salud.
Perseverancia:
Yakult tiene muy claros sus objetivos y metas a largo plazo y lo más importante plantea las estrategias para lograrlo.
Orden:
El respetar las políticas y orden de la empresa.
Imparcialidad:
Trato justo y equitativo para todos.
Autodesarrollo:
Desarrollo de talento y plenitud humana.

SANTA CLARA
Una estrategia basada en el respaldo científico justifica el alto costo de los productos. Estrategia de diferenciación con costo alto y producto de buena calidad.
YAKULT
La estrategia de Yakult es liderazgo en costes pues el consumidor pagará por un buen producto a un costo justo.
Visión YAKULT:
"Nuestra visión en Yakult es seguir siendo la empresa líder
a nivel mundial en la Investigación Científica y venta de productos que contribuyan a la salud del pueblo. Mediante el concepto de medicina preventiva."
(YAKULT)

Análisis de visión
La investigación científica es la base de la estrategia para llegar a donde pretende que es ser una empresa líder. Es breve y práctica porque es viable llegar a cumplir sus objetivos

YAKULT
Fortalezas
 Líder en venta de bebidas lácteas fermentadas

 Posicionamiento de la marca

 Respaldo científico

Debilidades
 Línea de productos reducido

 Servicio y atención a clientes deficiente

Oportunidades
 Incremento cuota de mercado

 Pocos competidores directos

 Programas de secretaria de salud

Amenazas
 Cultura mexicana no se preocupa por la salud

 Menor precio de los competidores

SANTA CLARA
Fortalezas
• Producto de calidad

• Durabilidad (empaque hermético)
Debilidades
• Poco alcance geográfico

• Mercado infantil

Oportunidades
• Pertenece a FEMSA

• El acceso a sus productos en varios puntos

Amenazas
• Precios elevados

• Mercado competitivo

ANÁLISIS DE BCG
Yakult
SANTA CLARA
BCG y sembrar
Opciones estratégicas

YAKULT
SANTA CLARA
Yakult original
Yakult 40 Lt
Sofúl Lt
Leche
Yogurth
Estrategia de crecimiento potencial
Mercado desconocido
Estrategia de crecimiento potencial
Desarrollo de mercado
Producto
conocido
Mercado conocido
Estrategia de crecimiento potencial
Desarrollo de producto
Productos desconocidos
OBJETIVOS
ETICOS

• Mejorar de manera continua la eficacia del sistema de gestión de la calidad

• Contratación de personas, con capacidades diferentes

SANTA CLARA
• Mejorar de manera continua la calidad y distribución de los productos
YAKULT
ESTRATÉGICOS
YAKULT
• Una difusión de una nueva cultura laboral y de calidad, abriendo las puertas de sus instalaciones para mostrar las mejores prácticas de su Sistema de Gestión Integral
SANTA CLARA
• Una difusión de cultura saludable para así ganar a la gente y de ese modo ser la empresa líder en lácteos
TÁCTICOS
YAKULT
SANTA CLARA
Marketing
Marketing
R.H.
Finanzas
Tecnológico
Producción
Seguridad
R.H.
Finanzas
Contabilidad
Tecnológico
Producción
ESTRATEGIAS
YAKULT
Decisión estratégica
Sistema de ventas Cambaceo
Expansión
Inauguraron plantas en: Brasil, Corea, Honk Kong, Filipinas, Tailandia, Singapur, México, Indonesia.
Crecimiento

• Invirtió en imagen de sus productos
• A pesar de su gran inversión en la investigación y desarrollo su producto está a precio accesible

Interno
Santa Clara
Estrategia
Consumer insight: A través de esta conoce lo que está en la mente de sus consumidores
Expansión y Crecimiento
• Activaciones en escuelas, floor graphics en el supermercado.
• Cuando Coca cola lo compro los canales de distribución se abrieron para Santa Clara. Actualmente existen más de 168 concesiones en la República Mexicana. (Supermercado, islas, tiendas)

IDENTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS BÁSICAS
YAKULT
• Yakult fue la primera bebida de leche fermentada en el mercado; por lo tanto, el objetivo de la compañía siempre se ha centrado en educar a los consumidores acerca de los beneficios de beber las bacterias benéficas.

• Utilizar una combinación de anuncios y editoriales en varias revistas que se refieren a las cualidades de Yakult. De igual manera mantener el sitio Web actualizado para proporcionar información sobre todos los aspectos de la empresa, productos, alimentos funcionales y probióticos.

• Yakult produce un boletín del consumidor llamado 'Inside Matters' y un boletín profesional de la salud llamado 'Probiotica', que incluye artículos escritos por los proveedores de atención médica especializada.


SANTA CLARA
• Cultura coorporativa: La participación es un proceso compartido entre superiores y subordinados que crean un compromiso y una responsabilidad capaz de generar beneficios a escala toda la organización.


• Valor en el consumidor
• Malas estrategias de mercadotecnia
• Producto estrella: Desarrollo de mercado.
•Producto vaca: Extensión de estrategias.
•Producto perro: Liquidación de los productos.

-Producto signo de interrogación: Desarrollo de producto.
-Producto estrella: Penetración de mercado (necesita inversión)
-Producto perro: Liquidación de los productos
5 FUERZAS DE PORTER
-Rivalidad entre competidores
-Poder de negociación de los proveedores
-Amenaza de nuevos competidores
-Poder de negociacion de los clientes
-Amenaza de productos sustitutos

SANTA CLARA
Mediante los datos recabados a lo largo de la investigación
de la empresa Yakult y Santa Clara, hemos llegado a la conclusión que al cumplir las dos compañías con las necesidades de consumo de su población, ambas cumplen con aspectos muy parecidos, por ejemplo: el perfil del producto; tanto Yakult como Santa Clara ofrecen productos lácteos, otro punto en común es su estrategia de diferenciación, pues ambas son empresas de alto prestigio que ofrecen al consumidor un plus que los hace diferentes de la competencia.

En cuento a la principal diferencia que tienen en común estas empresas esta la estrategia de logística, que es la clave para el éxito con el que cuenta Yakult actualmente gracias a las decisiones estratégicas que ha tomado.
Por último la misión y visión, a pesar de que las dos empresas sean del mismo campo (de consumo), plantean diferentes objetivos para lograr cumplirlos, pues Yakult está más centrado en lo que quiere lograr y como lo logrará.

YAKULT
-Rivalidad entre competidores
-Poder de negociación de los proveedores
-Amenaza de nuevos competidores
-Poder de negociacion de los clientes
-Amenaza de productos sustitutos

helado
Cambios y manejo de cambios
Globalización
Yakult al ser una empresa de origen japonés,
la globalización supone una consecuencia favorable a la empresa pues logro establecerse en México ya que las barreras de entrada son menores y esto a consecuencia de la globalización

Nuevas tecnologías
De una manera positiva yakult puede utilizar las nuevas tecnologías para innovar
objetivos propuestos en la visión de yakult
Cambios sociales y culturales.
La cultura de salud que tiene México
La ignorancia
Cambio de legislación
ley en los alimentos

Tendencias económicas
La economía del país no ayuda a yakult porque a veces la gente prefiere comprar otro producto que cueste lo mismo y lo deje más satisfecho a comprar un vasito de yakult que tiene un costo elevado.
Desarrollo de nuevos productos
Japón
SANTA CLARA
Globalización

De manera contraria a Yakult para Santa Clara la globalización afecta de manera negativa.
Nuevas tecnologías

Uso de maquinaria moderna.

Cambios Sociales y cultural

Santa Clara se concentra a un público de clase medio-alto lo que beneficia porque crea valor en el consumidor por la marca
Legislación

Ley de los alimentos.

YAKULT
La empresa se preocupa más ya que no hay tantas empresas en su mismo sector con los productos que el maneja, P/E un cambio en “chamito” repercute más en Yakult (concentración).
Ventaja -> "Chamito"
Siendo líder en su sector los precios los impone el y la competencia se apega.


Rivalidad entre competidores
Poder de negociación de los proveedores

Yakult fabrica los envases y distribuye sus productos por cuenta propia por lo que no tiene proveedores y por ende no intervienen ni tienen poder alguno en la empresa.

Amenaza de nuevos competidores

Yakult no se preocupa tanto por los nuevos competidores ya que el tiene el beneficio por el lado de la demanda, muchos consumidores conocen su producto y lo adquieren

Poder de negociación de los clientes
En “Outputs” la venta de su producto
es elevada y también ha creado un valor en su consumidor. Yakult se adapta a modos culturales de necesidad con sus productos, es flexible. de su producto es elevada como también ha creado un valor en su consumidor.

Amenaza de productos sustitutos y nuevas tecnologías
Los productos sustitutos de Yakult
son todo tipo de yogurt o incluso leche. Al haber tanto de estos productos en el mercado Yakult necesita innovar y recurrir a otros caminos para entrar en el mercado. La estrategia de salud es por la que Yakult optó.
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