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Calvin Klein

FCAP 2010.2 Administração do Varejo Aspectos gerais da marca Calvin Klein no Varejo
by

Augusto Falcão Souto

on 2 September 2010

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Transcript of Calvin Klein

Faculdade de Ciências da Administração de Pernambuco
Administração do Varejo - 2010.2

Gisele Rosa
José Augusto Falcão
Priscila Rodrigues
Vanessa Vieira Instalação Física Uma filial foi lançada no Shopping Recife há dois anos, e uma franquia foi recentemente inaugurada no Shopping Plaza

A loja está localizada no 2º andar, em um dos corredores mais movimentados do Shopping Recife

Quadro de 15 funcionários, que recebem comissão de 3,5% a 5,25%
mercadorias São vendidos nas lojas os seguintes produtos:

Calças, cuecas, lingeries, blusas, camisetas, t-shirts, camisas pólo, camisas sociais, vestidos, saias, bermudas, short, casaco, sandálias, cintos, óculos, bonés, perfumes entre outros
precificação Os jeans são os produtos mais vendidos da loja e seus preços variam entre R$199,00 e R$599,00

O Carro – Chefe de vendas da loja são as calças jeans masculinas e custam em média R$359,00

Óculos, relógios e bolsas custam entre R$1.000 e R$1.500

O produto mais barato da loja custa R$34,90

A loja entra em promoção de acordo com todas as demais Calvin, no entanto há um acordo firmado com o Shopping Recife

layout & iluminação Layout padrão: Mesma estrutura física e design de exposição das mercadorias

Por serem os produtos mais vendidos, as calças jeans ficam no fundo da loja.

As peças da vitrine são trocadas a cada 15 dias
A cada temporada de 6 meses todo o visual da loja é modificado: cor das paredes, das luzes, os papéis de paredes, que são paisagens de cidades de New York e até a música ambiente

Todo material é enviado pela Matriz
Oferece serviço de ajustes de peças

Dispõe de máquina de café, chocolate, capuccino. Nos finais de semana oferece champagne, vodka, cerveja, whisky.

Diferencial: A Calvin Klein fecha às 22:10h serviços oferecidos comunicação interna Comunicação entre os funcionários de todas as Calvin Klein do Brasil é realizada por email

Apenas a gerente da loja se comunica diariamente por telefone com o supervisor

Acompanhamento pós- venda
origens Lançada nos Estados Unidos em 1978, é uma das grifes mais sofisticadas do mundo

A boa aceitação das linhas de moda íntima e jeanswear possibilitou uma projeção de crescimento ousada

A Calvin Klein Jeans atinge um público-alvo de pessoas entre 10 e 45 anos, onde 70% de suas vendas são feitas para clientes do sexo masculino
Em 2002, a marca Calvin Klein foi vendida para a multinacional americana PVH Phillips-Van Heusen por aproximadamente US$ 400 milhões; atualmente, a direção de criação da marca é ocupada pelo brasileiro Francisco Costa.

A CK teve início no Brasil em outubro de 2005 com a abertura de uma loja no Shopping Fashion Mall, no Rio de Janeiro
origens
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