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Análisis de producto

Admón de producto 2013-1
by

juliana florez

on 12 September 2013

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Transcript of Análisis de producto

Análisis de producto
Cremas Humectantes

Por: Paula Guevara
Laura Agudelo
Sara Moreno
Juliana Flórez
Cremas humectantes (Producto físico)
LUBRIDERM reparación intensiva
Qué Tipo de producto se escogió?
Fuente: beautystation.com.mx
Fuente: beautystation.com.mx
Clasificación del producto según
niveles de conocimiento
Cadena medios fines
Cremas humectantes
Gráfica niveles de producto
Clasificación del producto según su duración y tangibilidad
Es un producto duradero, pues su fecha de vencimiento es más o menos 2 años después de su producción.
Fuente: http://www.lubriderm.com.mx/content/productos
Tipo de uso
•Consumo:
•No pertenece al industrial.
Sistema de productos
Si pertenece a una mezcla de productos, pues LUBRIDERM tiene varias líneas de cremas con funciones diferentes.
Fuente: mundorosa.com.mx
Funciones del envase en el producto
•Físicas: Facilita su transporte, disminuye espacio por lo que facilita el almacenamiento, Integridad: evita que sea manipulada directamente, más que por su consumidor después de abierta, por lo que difícilmente será modificada por agentes externos.

•Comerciales: Diseño: Nombre – Marca, estilo, llamativo, información y datos sobre el producto (de que se compone y para qué es), precio, fecha de realización y de vencimiento.

•Administrativo: código de barras
Niveles del envase
•Envase primario, ya que está en contacto directo con el producto, se caracteriza por proteger y sellar, evitando alguna manipulación indeseada.

•Envase terciario, en el momento del transporte de la fábrica hacia los negocios, tiendas de cadena o locales.
Fuente: http://www.4vientos.mx/
Producto
Consumidor
Segmentación del mercado
Roles en la toma de decisiones
•Influyentes: figuras maternas que muestran los beneficios del producto a su familia y amigos
•Encargados de la decisión: son quienes realizan las compras en los hogares, hombres y mujeres. En los hombres la elección de la marca se da por referencias que tienen en su mente, generalmente son dadas por las personas que realizan un rol de influyentes
•Compradores: son quienes llevan a cabo la transacción y pueden situarse como influyentes o encargados de la decisión.
Variables de comportamiento
•Beneficios: relación precio-calidad

•Categoría de usuarios: usuario potencial y frecuente

•Nivel de uso: alto-medio

•Nivel de lealtad: alto

•Actitud: positivo y/o pasivo, receptivo
¿Qué Influye en la decisión de compra del consumidor hacia este producto?
La imagen que proyecta la marca es fundamental en el proceso de decisión, pues en productos para el cuidado de la piel la relación de precio-calidad es muy alta. Una buena imagen representa una alta calidad. Aunque esta marca es la más cara de las 3 que se utilizaron para el análisis, esta tiene las 2 características más importantes para elegirla, buen precio y excelente calidad.
El factor más importante para adquirir el producto es el cuidado de la piel, bien sea por disposición propia o por recomendación médica. Lubriderm es una de las marcas más recomendadas por dermatólogos ya que sus componentes son muy buenos y efectivos para tratamientos dermatológicos y alergénicos.
Motivos para adquirir el producto
Fuente: www.productionparadise.com
¿Cómo es el proceso de decisión de compra para este producto?
¿Quién Compra y quién usa el producto?
Las cremas humectantes Lubriderm son compradas en su mayoría por mujeres, las cuales buscan cuidar de forma segura su piel. Es usado por personas de ambos sexos, pues quienes llevan el producto al hogar, generalmente lo hacen para toda la familia, cuando los demás integrantes no tienen poder de decisión en esta transacción.
Fuente: peru.com
¿Cómo lo usan?
El uso principal de estas cremas es el cuidado de la piel. Son cremas tópicas, que pueden ser recomendadas por dermatólogos o pueden ser elegidas por voluntad propia.
¿Dónde lo compran?
Este producto se puede encontrar en farmacias, supermercados y tiendas de barrio. Puede considerarse para muchas personas como parte básica de sus compras mensuales.
¿Cómo lo compran?
Se pueden adquirir en el punto de venta físico y pueden conseguirse en algunas páginas web
¿Por qué prefieren este producto frente a otro?
La preferencia de los consumidores hacia este producto se da básicamente por la relación costo-beneficio-calidad, pues Lubriderm es una de las marcas más reconocidas por su alta calidad. Al consumir el producto, se da una buena experiencia con respecto a los beneficios que se buscan, lo que genera una lealtad hacia la marca. Es importante destacar además, que su nueva imagen de marca ha tenido una alta aceptación lo que ayuda al producto a verse más competitivo y a aumentar su valor percibido.
¿Qué tendencias del mercado influyen en este producto o en su consumo?
•Tendencias en el mundo: La mujer como consumidora y su poder de decisión en el consumo; ya que este producto va referido principalmente a la mujer y sus necesidades fisiológicas.

•Tendencias en producto Diseño rosa, poder del sexo débil; aquí también se ve reflejado pues el producto es de consumo femenino.
Entorno
¿Quién es la competencia de la empresa?
DOFA de la empresa respecto a la competencia
D: Solo están enfocados en una línea de producto y no se muestra un avance.

O: Innovación, cambio, aplicación del mercado.

F: posicionamiento alto en el mercado, buena recordación por parte de los consumidores.

A: Competencia, pues ofrecen mayor variedad.
Factores agregados de la categoría
1.Tamaño de la categoría: Grande
2.Crecimiento del mercado: Pequeño
3.Ciclo de vida del producto: Madurez
4.Ciclo de las ventas: Pequeño
5.Estacionalidad: Pequeño
6.Utilidades: Pequeño
Factores de la categoría
1.Amenaza de los nuevos participantes: Baja.
2.El poder de negociación de los compradores: Medio
3.El poder de negociación de los proveedores: Alto.
4.El grado de rivalidad dentro de una categoría: Media.
5.La amenaza de productos sustitutos: Baja/Media.
6.La capacidad de producción: Alta.
Estrategias frente a los competidores de este producto y de sus principales competidores
Tipos de competidores
Precio
¿Cuál es el precio del producto y cómo es respecto a los competidores?
LUBRIDERM REPARACIÓN INTENSIVA
•Tamaño familiar con válvula (750ML): $ 26 690
•400 ML: $ 18 270
•200 ML: $ 10 530
DOVE NUTRICIÓN INTENSIVA
•200ML: $ 8650
•400ML: 14 680
NIVEA SOS REPARACIÓN INTENSIVA
•400ML: $ 17 000
JOHNSON S CREMA HUMECTACIÓN INTENSIVA
•200ML: $ 12 000
Al comparar con las tres marcas que escogimos de cremas humectantes para piel EXTRA SECA, podemos ver que Lubriderm es la única que ofrece tres tamaños diferentes, lo cual crea una ventaja sobre la competencia. Además hay percepción de ahorro cuando se compra una de mayor tamaño.

Respecto al precio en el tamaño que encontramos en común-400ML-Lubriderm es la más costosa pero no hay un rango alto de diferencia entre esta y NIVEA, pero con DOVE si es más grande. Al comparar su tamaño más pequeño-200 ML-(se tomó Johnson s como reemplazo a nívea) el precio de Lubriderm está en el medio.

El precio es muy similar al valor percibido que pudimos ver que la gente tiene del producto. Y está incluido en el rango de los precios de referencia de cremas humectantes de alta calidad para piel extra seca. Al igual que sus competidores no utiliza terminaciones de los números con 9.
Es posible que al tener un precio más alto que sus competidores aunque no sea muy significativa la diferencia, se quiere hacer percibir el producto (Lubriderm) como de mayor calidad, y de este modo tener más utilidades y crear imagen de un producto superior.
¿Cuáles son los objetivos del precio para este producto?
El mercado es sensible al precio en este tipo de productos porque es de uso frecuente entonces percibe el cambio de este más fácil, pero también al ser una gama un poco más alta de cremas humectantes la gente se puede volver más fiel a la marca, por reacción del producto ante cada consumidor. Pero es posible que al subirlo más los consumidores se cambien para la competencia, y que al bajarlo haya más compras lo que nos dice que la demanda es inelástica.
¿Qué tan elástica es la demanda para este producto?
Las ofertas que muestran normalmente las marcas de la competencia son obsequios de alguna cantidad de producto por la compra de un producto determinado, esto también lo tiene presente Lubriderm, que además en su página web tiene la oferta de ahorrarse un dólar en la compra de determinados productos que puede ser una buena forma de salir de inventarios. También hay ocasiones en las que se dan pequeños obsequios tipo suvenires que son reforzadores y a su vez generan lealtad a la marca.
Por la parte de los precios de la competencia son muy similares a Lubriderm, ya que estas también están delimitadas por la poca elasticidad de la demanda.
¿Analizar precios y ofertas de la competencia?
Basada en el margen, ya que el productor también desea tener ganancias además de cubrir los costos de fabricación. De igual modo está basada en el valor percibido, pues es importante que el precio no exceda el valor percibido que se tiene del producto porque se irían a comprar a la competencia.

También depende de la competencia ya que los competidores ofrecen productos casi iguales y no se debe exceder ni en un precio demasiado bajo, pues se percibiría una mala calidad del producto ni demasiado alto ya que no habría relación precio con lo recibido.
¿Cuál es la estrategia de fijación de precios?
Ejercicio en los laboratorios
Imagen 1: DOVE
Imagen 2: NIVEA
Video 1: LUBRIDERM
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