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TENEMOS NUESTRA CARTERA DE CLIENTES

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gustavo milla canales

on 31 October 2017

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Transcript of TENEMOS NUESTRA CARTERA DE CLIENTES

CLIENTES
COMPETENCIA
Realiza proyectos de emprendimiento económico y social

CAPACIDADES
Analiza y evalúa las habilidades sociales que se requieren para desempeñar una actividad laboral

INDICADORES
Elabora una cartera de clientes.
APRENDIZAJES ESPERADOS
Una cosa distinta es llamar a una persona como “señor” o “señora” que por el nombre, el nombre tiene una magia, si te llaman por tu nombre te sientes bien y entras en empatía con la otra persona, de ahí la importancia de conocer a nuestros clientes, cuál es su nombre y es más otros datos que puedan servirte para enviarle un saludito por su cumpleaños, su aniversario de bodas, el cumpleaños de su hijito o hijita
NUESTRA CARTERA DE CLIENTES
Para elaborar una cartera de clientes, se necesita ir llenando datos poco a poco, una forma de solicitar datos a un cliente que viene por segunda o tercera vez al establecimiento, por ejemplo decirle “Mi negocio siempre envía un saludo a sus clientes por su cumpleaños, ¿podrías decirme la fecha de tu cumpleaños y escribir tu correo electrónico?”.
TENEMOS NUESTRA CARTERA
DE CLIENTES

5 maneras de aumentar tu cartera de clientes
Propósito principal de la sesión
Que al término de la sesión los estudiantes aprendan a elaborar una cartera de clientes
Luego que el cliente te haya dado estos datos agradecerle y cumplir con lo prometido, tal vez mandándole una tarjeta virtual por su cumpleaños. Pero no paras ahí, ve que te compra, porque productos pregunta, tal vez pregunta por productos que no tienes, anótalo, cuanto más conozcas a tu cliente podrás ofrecerle un producto o servicio que él se sienta muy satisfecho
Una cartera de clientes se refiere a un registro o directorio de los compradores actuales y de los posibles compradores, debe tener datos como, saber quiénes son, dónde y cuándo encontrarlos, sus posibilidades de compra, su dirección electrónica, teléfono, fecha de cumpleaños, fecha de aniversario de matrimonio, gustos, hobbies, cualquier dato que pueda servir para establecer una relación duradera con el cliente.

Cada equipo debe de llenar por lo menos con cinco posibles clientes del producto o servicio de su proyecto.
Muchas gracias por su atención
ACUERDOS DE CONVIVENCIA
pórtate bien y aprobarás
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