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Hootsuite y SocialBro

Conocer para gestionar comunidades. Leandro Fridman
by

Leandro Fridman

on 16 July 2014

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Transcript of Hootsuite y SocialBro

Conocer y gestionar comunidades
Hootsuite + SocialBro
Twitter
SocialBro
Conoce y entiende tu comunidad
Qué podemos hacer?
Monitoriza conversaciones
,
Gestiona mensajes de todas tus redes sociales desde un solo lugar
Programa la publicación de contenidos
Forma un equipo de personas que contribuyan a la publicación de contenido
Sigue las publicaciones de tu equipo
Flexibilidad. Usa la aplicación web, de escritorio o móvil
Analiza los resultados de campañas y publicaciones
Tw = Microblogging = 140 Chr
Síntesis
Instantaneidad
Cobertura
Participación
Interacción
9 razones
Por qué usarlo...
Atención al usuario/vecino
Comunicación
Feedback
Monitoreo
Promoción
Fidelización
Interacción con la competencia
Presencia de marca
Transmisión de eventos
Qué postear?
Contenido propio
Contenido ajeno
Preguntas
Encuestas
links (acortadores)
temas del momento
novedades
Relevancia
analítica
Conseguir
Menciones y RTs
pedirlo
linkear
vs. yoísmo
No cansar
agradecer
Mensaje dirigido y público
=
No cansar
Gracias...
Decir Gracias
Hootsuite
Menú Principal
Editor
Análisis
Asignaciones
Ver la programación de contenido de los miembros de tu equipo.
Opción sólo habilitada para las cuentas de pago.
Contactos
Primera vez que nos logueamos (y cada vez)
Dashboard
El panel de control
Estadísticas globales
Seguidores
Seguidos
Tweets
Listas
El total de la comunidad
Herramientas
Analítica en Tiempo Real
Quién está on-line,
el nº total de los seguidores de los usuarios activos, usuarios
on-line por segundo,
idiomas de estos usuarios
aplicaciones y clientes más usados.
Mejor Hora para Twittear
Estadísticas
Descubrir usuarios
Analiza tu competencia
Realiza un informe de otro usuario (premium)
Monitorear #
Analizar listas
Importar usuarios
@leandrofridman
Lic. Leandro Fridman
Tips de redacción para web
A buen entendedor, pocas palabras (Plauto)
Menos, es más.
Lo bueno, si breve, dos veces bueno
Abandonar:
Largas introducciones
Frases subjuntivas
Frases pasivas
Web:
Conclusión= PRIMERO
Frases cortas
Estructura simple: Sujeto+Predicado (TAL HIZO ESTO)
Párrafos cortos
Lectura F
No tenemos el todo. Scroll vs Libro
links
Manual de respuestas tipo
Lectura salteada - Palabras claves o triggers
Ubicación del lector (parágrafos, títulos, negritas, resaltados, citas)
Causas y consecuencias
Buenos titulares
Copete o bajada
Párrafos
Texto
Multimedia
Artículo WEB
CLAVES
Descriptivo
Breves
Directos
con fuerza
con las palabras claves (Simoniello + Trigger)
Que genere expectativa
(una pregunta, una cita, una conclusión fuerte...)
Una idea por párrafo
Cortos
sencillos
Los blancos, como descansos
Fluido
Uso de recursos como negritas, destacados, mayúsculas, citas, listas...
fotos
videos
audios
documentos
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