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BPM

Business Process Management
by

Diego López

on 12 August 2014

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Transcript of BPM

Business Process
Management La Gestión de Procesos de Negocio constituye una de las tendencias que permite manejar sistemáticamente todos los procesos de negocio de una empresa. Introducción al término BPM BPM se soporta sobre tecnología de información para automatizar tareas y dar agilidad a los cambios requeridos por la empresa.
La tecnología que le posibilita la implantación y adopción constituye una categoría nueva de sistemas informáticos denominada: Business Process Management System (BPMS) NO DATOS PROCESOS DE NEGOCIO WorkFlow by IBM: Transporte BPM: Estrategia + Procesos Antecedentes La idea del modelado de procesos es poner en manifiesto las debilidades existentes en el entorno empresarial, para así brindar oportunidad al inicio de las acciones de mejora.

Estas acciones de mejora son las que se intenta orientar mediante esta metodología de trabajo empresarial, como lo es BPM. Problematización Conformado por un conjunto de soluciones de software especializado, que logra automatizar de una manera eficiente, todo el ciclo de vida de los procesos, reglas y servicios de negocio, desde la identificación y modelización, pasando por la ejecución y hasta la monitorización y optimización de los procesos. Alcances del BPM Es una serie de pasos estructurados, que involucra a dos o más áreas, pueden ser ejecutados simultáneamente o en tiempos distintos, pero el resultado es el logro de un objetivo común. Procesos de Negocios Se llama Gestión de Procesos de Negocio a la metodología empresarial cuyo objetivo es mejorar la eficiencia a través de la gestión sistemática de los procesos de negocio, que se deben modelar, automatizar, y optimizar de forma continua.
BPM El trabajo no queda atascado o extraviado.
Los jefes pueden enfocarse más en los problemas del negocio y del personal más que en la rutina de asignación de tareas.
Los procedimientos son formalmente documentados y seguidos de forma exacta y estándar.
La persona adecuada, dispositivo o sistema es asignado a cada caso.
Cambio a un entorno de trabajo “Pro-Activo”
Que obtenemos al aplicarla? Aplicable a Todos los Procesos de Negocio
Complemento para la Empresa
Productivo
Divisibles
Herramientas Funcionales
Características Se reducen errores tales como: formas y documentos que eran perdidos o faltantes, la información dominante que era omitida, o las revisiones requeridas que no ocurren.

La visibilidad de la actividad de proceso mejora dramáticamente asignando roles y actividades, se puede además consultar el estado de cada proceso en cualquier momento.
Ventajas Los análisis son más complejos de realizar.

Antes de realizar una integración de procesos de negocios, es necesario realizar una correcta definición o rediseño de los procesos, ya que dicho cambio podría implicar una modificación a las herramientas informáticas que les dan soporte.
Desventajas Formas de Aplicación Modelador gráfico de proceso (Business modeler)
Ambiente de integración y desarrollo (integración developer)
Servidor de procesos de negocios (process server)
Monitor de actividades de negocio (BAM, Business activity monitor)
Módulos principales que conforman la plataforma BPMS • Políticas, reglas y normas
• Trabajo y roles
• Estructura organizacional
• Infraestructura física
• Talento humano
• Tecnología, información y comunicaciones Elementos Principales •Mejora la atención y servicio al cliente.
•Incrementa el número de actividades ejecutadas en paralelo.
•Minimiza el tiempo requerido para acceder a las fuentes.
•Disminuye el tiempo de transferencia de trabajo, información y documentos.
•Asegura la continua participación de todo el personal en el proceso.
Qué gana la empresa? La implantación del BPM y los BPM´S, está emergiendo como un factor clave y estratégico. Los BPM y los BPM´S constituirán uno de los principales ejes de inversión TI en las Empresas. La tecnología BPM ha evolucionado con la introducción de descripciones gráficas de los procesos. Conclusiones Para tener éxito en la implantación del BPM, las organizaciones no deben de cometer el gran error de centrarse solo en las tecnologías, sino en el conocimiento, dominio y mejora continua de sus procesos. Recomendación
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