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NEUROMARKETING

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by

paulina goico

on 3 May 2017

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Transcript of NEUROMARKETING

¿porque escogimos este tema?
Reacción de los clientes
Clientes satisfechos que se expresan
 Comunicativos
 Crítica constructiva
 Abiertos

Clientes satisfechos y silenciosos
 Conformes
 Discretos
 Introvertidos

Clientes enfadados y agresivos
 Impulsivos
 Irritantes
 Dominantes


Emoción
 Ver
 Tocar
 Probar

Atención
 Personas
 Ambiente
 Ruido
 Colores

Memoria
 Experiencias positivas
 Aprendizaje
 Sensaciones


conclusión
Objetivo
NEUROMARKETING
Paulina Goicoechea
Alejandro Rodriguez de San Miguel
Susana Jimnenez
Alejandro Saldivar
NEUROMARKETING
Natural sense
Starbucks
Coca Cola
Resultados obtenidos
indicadores y variables
Ventas de una empresa Entorno
-Contexto
-Imagen
-Empleados
-Instalaciones

Estructura
 Presentación
 Organización del departamento de ventas catalogo

4 p´s
 Producto
 Precio
 Promoción
 plaza

ventas de una empresa

Fidelidad
 Satisfacción
 Actitud del personal
 Instalaciones
 locales

Calidad
 Presentación del producto
 Proceso de compra
 Calidad precio


Decisión de compra
Hipotesis
El neuromarketing influye en las ventas de una empresa ya que ayuda a observar cómo reaccionan los clientes a la hora de tocar, ver, probar algún producto
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