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Untitled Prezi

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by

cristina iglesias

on 10 April 2013

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Transcript of Untitled Prezi

Directrices de calidad
de gestión
turística municipal herramientas de gestión Recomendaciones autoevaluación sus funciones estructura y cultura.
La dirección estratégica, los procesos de decisión
La financiación
La gestión del capital humano, del conocimiento, las tecnologías y los sistemas
Los procesos de prestación de servicios Una diferente concepción
del municipio EJES EVALUACION ISO/IWA 4- 2005 En 2009 se presentaron las Directrices de Gestión Turística de Municipios producto del trabajo conjunto entre el Ministerio de Turismo de la Nación, la Federación Argentina de Municipios (FAM), la Secretaría de Asuntos Municipales (SAM) y la Comisión Interdisciplinaria y Plurisectorial (CIP), conformada por representantes de organizaciones públicas, privadas, organismos gubernamentales (Organismos locales de Turismo de: Los Antiguos, Santa Cruz; Malargüe, Mendoza; Mar del Plata, Luján y Pilar, San Antonio de Areco,Buenos Aires; Villa General Belgrano y Mina Clavero en Córdoba; Villa Elisa, Entre Ríos y San Martín de los Andes, Neuquén) y del sector académico, vinculados directamente con la gestión turística de municipios. Génesis de las directrices de gestión turística Pautas de acción bajo la forma de recomendaciones y especificaciones técnicas aportadas por los expertos Ejes temáticos Extracto de la guía de auto evaluación Asignación de puntaje para el grado de aplicación
de cada directriz Ejemplo de aplicación (evaluación eje 7) Guía de auto evaluación Muchas gracias!!!! A modo de cierre…..
la creación de una cultura en la que se compartan valores, responsabilidades, decisiones y se generen compromisos tanto hacia el interior de la organización como hacia la sociedad dependerá de la forma que se ejerza el Liderazgo en cada Municipio. herramientas para el buen gobierno Sistema de Gestión - procesos
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