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Facultad de Letras

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by

Fabián Yaranga León

on 1 October 2014

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Transcript of Facultad de Letras

Definición de la línea de investigación
Comunicación Digital
Estado del Arte
Comunicación Digital

Facultad de Letras
E.A.P Comunicación Social
Estado del Arte - Comunicación Digital
Cárdenas García, Connie
Ríos, Karen
Yaranga León, Fabián
17 de setiembre de 2014
Digital Communications
Comunicación digital o CMC
Computer mediated communication (CMC)
vínculo comunicativo
entorno virtual
dos
muchos
grupos
organizaciones
tiene características propias
Importancia de la línea de investigación en la comunicación organizacional
Comunicación
Interna
Comunicación externa

Uso de Intranet
Blogs internos
Páginas web
Blogs externos
Redes sociales
Principales autores que han desarrollado la línea
John December
Susan Herring
EE.UU
CMC
Alejandro Piscitelli
Carlos Scolari
Manuel Castells
Comunicación Digital
Argentina
España
John Barnes
Elizabeth Bott
Redes sociales /Social Media
Inglaterra
EE.UU
Danah Boyd
Nicole Ellison
Etapas de desarrollo de la línea de investigación
CMC
Comunicación Digital
Redes sociales
B2C
C2B
C2C
WOM
características
reticularidad
hipertextualidad
interactividad
multimedialidad
antes: prime time
ahora: my time
Metodología
de muchos a muchos
- Segmentación del público
- Marco Institucional
- Objetivos comunicacionales
- Mensajes
- Medios
- Metas
- Indicadores
- Cronograma
- Presupuesto
Productos comunicacionales
Línea de tiempo del desarrollo de la Línea de Investigación
Unificar la comunicación.
Identificar los influenciadores, definir acciones de observación y relación.
Analizar y monitorear los canales online
Definir un plan de acción para preservar la reputación y la marca en internet.
Gestionar la crisis online y crear manuales
Gestionar y analizar las cifras de las redes sociales y de internet
Rol del comunicador organizacional respecto de la línea de investigación
Comunicación organizacional en Redes Sociales
Reputación 2.0
Crisis online
Comunicación
política 2.0
Principales Temas de investigación
que contiene la línea
La comunicación mediada por computadora nace teniendo como referencias a la comunicación tradicional; no obstante, no obstante, adquiere características propias.
La comunicación mediada por computadora permite que tanto los usuarios como la organización puedan dialogar a un mismo nivel, entablando de esta manera una relación simétrica.
La hipertextualidad es una característica más importantes de la comunicación mediada por computadora, ya que permite combinar texto, imagen y video al mismo tiempo.

CONCLUSIONES
 PISCITELLI, A. (2002). Meta-cultura: el eclipse de los medios masivos en la era de la Internet.
SCOLARI, C. A. (2008). Hipermediaciones: elementos para una teoría de la comunicación digital interactiva
PIAZZO, Virginia. (2012) Crisis en la web 2.0 Gestión de la comunicación para preservar la imagen y reputación organizacional online..
Castells, Manuel (2009). Comunicación y poder. Alianza Editorial.
Bibliografía utilizada
dispositivos móviles
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