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MODELO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCION

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Josue Rebollon

on 21 October 2014

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Transcript of MODELO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCION

TÉCNICAS MODERNAS DE ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS
Introducción
Toda empresa necesita en cualquier momento incorporar nuevos colaboradores a su cuadro de Recursos Humanos. Ésta es la oportunidad de optar por lo mejor que puede ofrecer el Mercado Laboral.

La captación y selección del personal comercial es uno de los aspectos más delicados de una empresa. De lo acertado o erróneo de esta acción dependerá la facturación de la compañía. Por eso es importante tener en cuenta cual va a ser el proceso de decisión para la selección de nuestros vendedores, sobre quién debe recaer la responsabilidad de la selección, cuál es la determinación de los criterios de selección, qué vamos a hacer para reclutar a los aspirantes y qué procedimientos de selección debemos tener en cuenta.

2. Identificación de las Fuentes de Reclutamiento
Para el proceso de reclutamiento, lo primero de todo es saber las características que debe cubrir el vendedor en su puesto. Este paso es el que se realiza antes de la selección de los vendedores y las principales fuentes de reclutamiento son:

Personal de la propia empresa
Personal de otras empresas
Solicitantes voluntarios
Centros de formación
Anuncios
Colegios de agentes comerciales
Agencias de selección
Capacitación Introductoria
Muy importante a la hora de haber seleccionado al candidato idonéo realizar una capacitación para darle a conocer:
Recursos Complementarios
Pruebas: Son las más Controvertidas que se usan en el
procesos de Selección.

Selección De la Fuerza de Ventas
La selección del personal de venta es esencial para la estructura de la empresa, los encargados en recursos humanos deben tener claro la imagen de vendedor que desean obtener.
El proceso de Reclutamiento abastece al Gerente con un conjunto de solicitantes de entre los cuales puede escojer.

Siempre tener en cuenta el apartado de las características de un buen vendedor para la selección del mismo.

“Lo primero no siempre es la mejor opción, la paciencia es la correcta elección”
1. Descripción del puesto de trabajo

La descripción siempre debe ser lo más detallada posible con las intenciones que tenga la empresa,
por ello, debe contener una serie de cosas que nombrar a la hora de la misma:

Denominación o nombre del puesto.
Descripción de las tareas que comprende el puesto.
Responsabilidades derivadas de las tareas encomendadas al puesto.
Ubicación del puesto en la organización.

Hay otros que se pueden nombrar:
Tipos de productos y servicios a vender.
Tipos de clientes a visitar.
Exigencias del puesto de trabajo.
Requisitos para la contratación.

PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN
Descripción del perfil del Candidato Comercial Idonéo
Las capacidades a tener en cuenta en un candidato para que sea idóneo, son las siguientes:
1. Capacidad Mental

Inteligencia
Capacidad planificadora
Objetividad
Fluidez y comprensión verbal
2. Capacidad física

Edad
Aspecto externo, forma de vestir
Salud
Capacidad verbal
3. Experiencia.

Dotes pedagógicos
Experiencia profesional
Experiencia en ventas
4. Aspectos Sociales

Extroversión
Participación en asociaciones y clubes
Situación familiar
Personas que dependen de él
Vivienda en alquiler o propiedad
Años de residencia
Pólizas de seguros
5. Personalidad

Ambición
Interés hacia la venta
Tacto y diplomacia
Entusiasmo
Recursos
Estabilidad emocional
Persuasión
Diseño de Solicitudes de Empleo
Es un medio sencillo para recopilar información necesaria para determinar las calificaciones de un solicitante.
¿Por qué quiere este trabajo?
¿Qué ingresos mínimos requiere?
¿Esta dispuesto a viajar?
¿Esta dispuesto a que lo transfieran?
¿Esta dispuesto a usar su auto para el trabajo?
¿Que le gustaría hacer en 5 años?
Una función importante es ayudar
en la preparación de las entrevistas.
ENTREVISTA
Ayudan a determinar si una persona es la adecuada para el puesto.
Sirve como canal de comunicación de dos vías.
¿El candidato esta calificado para el puesto?
¿El solicitante en verdad desea el trabajo?
¿Este puesto de ventas le ayudara a alcanzar sus metas personales?
¿Encontrará este puesto lo suficientemente desafiante?
Entrevista Personal
CLASES DE ENTREVISTAS
Preguntas estandarizadas
Se utilizan para la selección inicial
No son útiles para obtener información a fondo
Útiles para entrevistadores sin experiencia
ENTREVISTA ESTRUCTURADA
ENTREVISTA SEMI-ESTRUCTURADA
El entrevistador tiene una lista planeada
con anticipación de las principales preguntas
pero deja tiempo para la interacción y la discusión.

Es flexible y adaptable.

ENTREVISTA NO ESTRUCTURADA
Informal y no dirigida
No proporciona respuestas que se puedan comparar con las de otros candidatos.
Sirve para conocer la personalidad del individuo
Los entrevistadores deben estar bien entrenados
Es posible que se gaste tiempo considerable en temas relativamente sin importancia
Pruebas básicas:
Pruebas de inteligencia
Pruebas de conocimiento
Pruebas de actitud de ventas
Pruebas de interés vocacional
Pruebas de personalidad
Pruebas con polígrafos
Realización de la Selección
Revisar todo lo que se conoce sobre un solicitante en particular.
Equiparar las metas y ambiciones del solicitantes contra las oportunidades presentes y futuras, retos y otras clases de recompensas que se ofrecen en un puesto o una empresa.
Tomar la decisión de contratar o no al solicitante.
Una decisión de contratación es seguida por una oferta formal.
Los términos deben estipularse por escrito para protección tanto del recluta como de la empresa.
Socialización de las Fuerza de Ventas
La inducción adecuada del recluta a las practicas, procedimientos y filosofía, así como a los aspectos sociales de la compañía es crucial para lograr un rendimiento sobre la gran inversión que se hizo durante el proceso de reclutamiento y selección.
Beneficios de la socialización formal de la fuerza de ventas.
Reclutamiento
Objetivo: dar al candidato Mayor satisfacción en el puesto.
Beneficios
Satisfacción del Puesto
Compromiso del empleado
Oportunidad de Sobrevivencia.
Selección
Objetivo: compatibilidad de las Mayor involucramiento en el puesto necesidades y habilidades del Mayor oportunidad de sobrevivencia de los nuevos vendedores candidatos con el ambiente de trabajo .
Beneficios
Comprension del Papel de un vendedor
Incolucramiento en el puesto.
Información del puesto
Procedimientos de la compañía
Políticas
Procedimiento de pago de nomina
El manejo de cuenta de gastos Los procedimiento y políticas de oficina Practicas de rutina (uso de estacionamiento, instalaciones para comer etc.)
Presentado por:
Veronica Escudero
Carolyn Sagel
Jashury Garcia

Ejemplo de una Solicitud de Empleo
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