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Las aplicaciones empresariales se cambian en la Nube

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Alessandra Baldeón

on 23 October 2013

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Transcript of Las aplicaciones empresariales se cambian en la Nube

Las aplicaciones empresariales se cambian en la Nube
¿Que tipos de compañías tienen mas probabilidades de adoptar los servicios de software ERP y CMR basados en la nube?¿Por que?¿Que compañías podrían resultar inadecuadas para este tipo de software?
Empresas que poseen ERP y CRM tradicionales
Empresas que conocen los sistemas y tienen los recursos financieros.
Empresas que tengan la necesidad de integrar en un solo sistema información de diferentes fuentes.
Empresas que reciban información de grandes cantidades de clientes.
Empresas que posean un ERP y CRM que quieran modificar ciertos procesos podrían optar por este tipo de sistema que brinda flexibilidad.

¿Cuales son las ventajas y desventajas de utilizar aplicaciones empresariales en la nube?
¿Que aspectos de organización,administración y tecnología deberían tratarse al momento de decidir entre usar un sistema ERP o CRM convencional o una versión basada en la nube?
MIS en acción
Empresas donde se podría usar software en la nube
Ya que al fusionar sus sistemas y modificar las funciones de acuerdo al modelo de negocio:
Disminuirían costos de mantenimiento y administrativos
Reducirían los tiempos de respuesta
Mejorarían el servicio con los clientes
Personalizarían su sistema para que coincida con sus necesidades únicas del negocio

Empresas donde no convendria usar el software en la nube
Empresas que no tengan experiencia
Empresas que trabajan bien con sus sistemas ERP y CRM tradicionales
Empresas que no tengan mucha información que almacenar
Empresas que no necesitan el acercamiento con numerosos clientes
Podrían resultar inadecuadas para este tipo de software ya que no lo necesitarían o no les daría los resultados esperados.

ERP
Los de administración deben notar si lo que necesitan es si sus procesos de negocio puedan adaptarse al software tradicional o si requieren que el software se adapte a ellos. En cuanto a la organización, si solo va a usarlo empleados de alta gerencia probablemente opten por un ERP tradicional, pero si va a usarlo el personal es recomendable que utilicen un software de código fuente abierto. En cuanto a tecnología, los tradicionales automatizan ciertos procesos ineficientemente mientras que el de una versión basada en la nube abarca mas procesos, automatiza de un extremo al otro.
CRM
Para la administración es mejor el CRM versión nube ya que reduce los costos de mantenimiento y administrativos ya que le permite implementar un sistema de comunicación mas rápida y directa como las FAQ (preguntas frecuentes) y averiguar las quejas de los clientes para responderles rápidamente. En cuanto a la organización, probablemente algunos prefieran el tradicional ya que mantiene mayor control de sus datos y su seguridad a diferencia del CRM versión nube, ya que no garantizan su disponibilidad en todo momento. En cuanto a tecnología, el sistema de CRM tradicional no fusiona en un solo sistema los datos de los clientes que provienen de diferentes fuentes y aplicaciones dispares a diferencia del CRM de una versión basada en una nube que además, nunca se encuentra fuera de servicio.
¿Qué tipos de ofrecimientos de código de fuente abierto tiene la compañía, en caso de que los haya? Describa algunas características
Código abierto es la expresión con la que se conoce al software distribuido y desarrollado libremente.
Software que podemos usar, leer, modificar y redistribuir

Nube pública, completa y preparada para las empresas
Oracle proporciona la selección de soluciones en nube de clase empresarial más amplia, incluido el software como un servicio (SaaS), la plataforma como servicio (PaaS) y la infraestructura como servicio (IaaS). Ahora puede aligerar la gestión de TI y concentrarse en ampliar su negocio.
¿Con que tipos de compañía esta comercializando sus servicios la firma?
RightNow comercializa sus servicios mediante empresas especializadas en el desarrollo de soluciones e-business,por ejemplo: INFOCO brinda soluciones eServicecenter(Rightnow) en España.
Las principales empresas a las que se les vende el producto son empresas grandes con un masivo flujo de información(Nikon).
Integrantes:
-Alessandra Baldeon
-Nicolle Betancourt
-Tamara Cucalon
-Francesca Lindley
-Kiara Kulisic
-Elizabent Salinas
¿Que otros servicios ofrece la compañía?
GRACIAS
Clientes :
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