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TRABAJO EN EQUIPO CHARLA

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RICHARD ELIECER GUERRA TUIRAN

on 23 February 2015

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Transcript of TRABAJO EN EQUIPO CHARLA

Trabajo en equipo
Objetivos
Definir qué es equipo.
Mencionar los elementos necesarios para crear un equipo eficiente.
Explicar las ventajas y desventajas del trabajo en equipo.
Explicar el conflicto del equipo y cómo puede resolverse.
Se consiguen resultados sorprendentes cuando la gente coopera en un verdadero esfuerzo colectivo.
Los experimentos han demostrado que los empleados aprecian las actividades de equipo porque les da oportunidad de aportar sus ideas y conocimientos para perfeccionar las operaciones.
En un equipo verdaderamente eficiente se elige al líder por consenso, casi siempre atendiendo sus cualidades.
Las decisiones se fundan en un razonamiento lógico y los miembros las toman, sin que sean impuestos por la autoridad ni por el poder del puesto.
¿Cómo afecta un equipo a sus miembros?
Elementos necesarios para formar un equipo eficiente:
Visión
: Se necesita una idea clara de su propósito, de la meta a alcanzar y de qué hacer.
Interdependencia
: Se definen con claridad las funciones de los miembros para que se refleje la sensación de solidaridad con lo que el equipo está haciendo y crea el espíritu de grupo.
Liderazgo
: Esta función es esencial y a menudo difícil.
Coordinación
: Todos los miembros deben estar atentos de los hechos recientes o de los cambios de orientación. Hay que establecer líneas confiables de comunicación.
Adaptabilidad
: Sin adaptabilidad y flexibilidad es imposible mantener el paso en el lugar de trabajo tan rápidamente cambiante.
Características de un buen miembro de equipo
Generalmente reúne los siguientes rasgos:
Piensa en función de otros y no en función de sí mismo.
Es flexible.
Está dispuesto a compartir información, ideas y reconocimiento.
Se lleva bien con los demás.
Muestra interés y entusiasmo.
Se mantiene fiel al propósito del equipo y sus integrantes.
El concepto de equipo cobra cada día mayor importancia en un mercado global siempre más competitivo.
Quienes trabajan como equipo compartiendo la misma dirección y el sistema de apoyo pueden lograr grandes cosas.
Los equipos maduran a través de varias etapas de crecimiento. Las cuatro son:
Formación:
Los miembros empiezan a determinar las metas del equipo y cómo encajan en su estructura.
Generación de conflictos:
Los miembros tienen conflictos y desacuerdos constructivos.
Establecimiento de normas:
Los miembros cumplen con sus obligaciones y tratan de cumplir sus metas.
Desempeño:
Se ayudan entre sí para terminar las actividades y tareas a fin de alcanzar las metas del equipo.
A lo largo de la vida el lector formará parte de muchos equipos: algunos limitados a un ambiente empresarial, algunos relacionados con otras áreas de su vida.
Imaginamos al equipo como un grupo de individuos que realizan la misma actividad o tarea, como por ejemplo: participar en algún tipo de deporte.
En el entorno laboral del mundo moderno los equipos pueden incluir representantes de diversas disciplinas, TALENTOS CULTURAS DIFERENTE que se unen para alcanzar metas y objetivos comunes que impulsarán sus campos de acción.

¿Qué es un equipo?
¿Cómo se forma un equipo eficiente?
Responsabilidades de un líder de equipo:
1. Asignar las tareas a personas idóneas.
2. Explicar las expectativas.
3. Estimular la participación.
4. Ver el panorama general.
5. Planear.
6. Conseguir una perspectiva o un enfoque fresco.
7. Estimular, motivar y animar.
8. Administrar premios por desempeño.
9. Eliminar los obstáculos que impiden el desempeño.
10. Enseñar, ayudar y contestar preguntas.
¿Cómo ha evolucionado el concepto de equipo?
¿Son idóneos los equipos en cualquier situación?
Importancia de la comunicación, de las redes y de las relaciones humanas
Una vez que los miembros de un equipo conocen su papel y su misión, tanto la comunicación como las redes y otras técnicas de relaciones humanas cobran mucha importancia.
La creatividad del equipo mejora con la comunicación abierta y con las redes.
Un equipo eficiente se comunica de manera abierta y muestra mucha cohesión.
Formule las siguientes preguntas sobre un equipo e integrantes:
¿Expresan su actitud ante cosas importantes?
¿Intercambian información e ideas?
¿Saben escuchar?
¿La confrontación o los problemas se maneja bien, se resuelven en forma satisfactoria?
Una dominadas esas técnicas se podrá avanzar mucho en el mejoramiento de la producción global del equipo.
El enfoque de equipos no siempre es la mejor estrategia.
No todas las organizaciones se prestan al trabajo en equipo debido a las actuales estructuras y estilos de operación.
Otro punto es la naturaleza del trabajo. En ocasiones el esfuerzo individual sería más adecuado para resolver un problema en particular.
Sin embargo, en las situaciones donde se aplican los conceptos de equipo, los beneficios justifican el esfuerzo de implementar y adaptar.
Características de un equipo de alto desempeño:
Este tipo de equipos...
Se compone de personas muy talentosas con las habilidades y el temperamento idóneos.
Tiene un liderazgo sólido que protege y ayuda a sus miembros.
Tiene miembros que saben trabajar juntos.
Es optimista.
Está convencido de que nadie es imprescindible para realizar una tarea particular.
Es productivo.
Trabaja en una atmósfera agradable que apoya las actividades colectivas.
¿Perjudica el conflicto a los equipos?
El conflicto es a veces saludable y productivo si se maneja en forma adecuada.
Aunque a menudo se le considera una barrera contra el trabajo en equipo, en realidad es parte esencial del proceso.
Cuando no se suscitan conflictos en un grupo, éste tal vez sea ineficiente porque a sus miembros no les importa el resultado ni hacen sugerencias.
Continuación:
Un conflicto excesivo puede distorsionar las cosas o ser destructivo.
Un conflicto demasiado ligero suele producir apatía o estancamiento.
Un nivel moderado de conflicto controlado mediante técnicas de resolución será útil tanto para la empresa como para los empleados, además de que puede garantizar un desempeño óptimo.
¿A qué se debe el conflicto?
Causas del conflicto:
Incompatibilidad:
Los conflictos de personalidad surgen en el seno de un equipo o incluso entre dos equipos.
Dependencia respecto a la organización:
En la generalidad de las empresas los equipos profesan una confianza recíproca.
Ambiguedad de los papeles:
Las metas del equipo no siempre coinciden con las de la compañía.
Disputas entre trabajadores, DIRECTORES Y COORDINADORES:
Unos y otra siempre tienen desacuerdos respecto a las condiciones laborales, al horario, ORDENES, desempeño etc.
Continuación:
Los conflictos pueden provenir de las funciones que juzgan necesario asumir. Son situaciones normales cuando ambas partes tienen puntos de vista contrarios.
Papeles indefinidos:
Engendra conflictos la incerteza ocasionada por los cambios constantes de funciones y misiones.
¿Cómo resolver los conflictos?
La resolución de conflictos es el manejo activo de los problemas por medio de la definición y la solución de diferencias entre individuos, grupos o compañías.
Es importante aprender a manejar los conflictos.
En un experimento realizado por Ronald J. Burke sobre los métodos de resolución, cinco técnicas resaltaron.
Competencia
Es una lucha sana por alcanzar metas sin intromisión, aun cuando sean incompatibles.
Puede estimular ideas útiles y métodos creativos para cumplir las metas.
En cambio, una competencia exagerada suele limitar la creatividad. Ello obedece a que a menudo muestran renuencia a compartir sus ideas.
Técnicas con que se resuelve el conflicto:
Evitación:
Abstenerse totalmente de enfrentar el conflicto.
Suavización:
Al conciliar las diferencias entre dos partes, les resta importancia y se concentra en los intereses mutuos.
Transigir:
Aborda el tema pero rara vez lo resuelve. No hay un claro ganador ni perdedor.
Imposición:
Situación de ganar-perder. Se hace cuando dos grupos llegan a un punto muerto y permiten a una figura de autoridad...
Continuación:
que elija una de las alternativas en vez de tratar de llegar a una solución aceptable para ambos.
Confrontación:
Situación de ganar-ganar. Una forma de asegurarse de que se produzca una resolución aceptable. Consiste en intercambiar información y resolver las diferencias.
Charla Rápida:
1. Describa una ocasión en que haya estado en un grupo donde había conflictos. ¿Cómo se manejaban? ¿Qué podría haberse hecho diferente?
2. ¿Es posible hacer del conflicto una experiencia positiva?
3. Recuerde un conflicto reciente que haya experimentado. ¿Cuál de los métodos que acabamos de exponer aplicó para resolverlo? ¿Dio resultado?
Tipos de equipos:
Equipos de proyectos:
son grupos que se constituyen para realizar una tarea en particular.
Equipos de trabajo autodirigidos:
son los que hasta cierto punto se manejan de forma autónoma.
Equipos de mejoramiento continuo:
se centran en perfeccionar los procesos de manera incesante.
Equipos funcionales de trabajo:
se componen de empleados dedicados a un área particular -contabilidad o recursos humanos- que colaboran para atender varios grupos.
Equipo transfuncional:
se compone de individuos provenientes de dos o más áreas.
Resultado del trabajo en equipo:
Etapas del desarrollo de un equipo:
Para formar equipos eficientes tenemos que saber diferenciar dos conceptos:
Grupo:
Se compone de dos o más individuos que se conocen e interactúan en forma periódica y que se perciben como grupo.
VS
EQUIPO:
Es un conjunto de personas que comparten:
Nombre
Misión
Historia
Metas y expectativas
Buscan una acción común

Sugerencia rápida


Concluido el ejercicio, explique lo que sucedió contestando las siguientes preguntas:
1. ¿Cómo se sintió con los ojos vendados; tuvo que confiar en que los demás lo ayudarían?
2. Está dispuesto a perder el control y confiar en los demás en su trabajo?

Equipo
: Cuando un grupo identificable busca una meta en común y sus miembros se necesitan unos a otros para cumplirla.

Trabajo en equipo
: se realiza con el esfuerzo conjunto de varias disciplinas para conseguir una meta común con la máxima eficiencia.

Un ejemplo de esto es el grupo de 16 médicos , residentes, enfermeras de un hospital¨, que lograron separar con éxito a unos mellizos unidos.

Continuación
Las organizaciones utilizan los equipos para agilizar el tiempo del ciclo en el desarrollo del producto y hacerles llegar en menos tiempo un mejor producto a sus clientes.

Con este fin reúnen un equipo de personas profesionales, para atacar el problema desde el principio.



El trabajo en equipo es la clave para mejorar la calidad, la productividad y la eficiencia.

El trabajo en equipo tan eficiente no ocurre por azar.

Requiere actividades planificadas de todos los miembros que se esfuerzan por fortalecer el propósito colectivo.

Formación de equipos: es una serie de actividades diseñadas para ayudarles a resolver problemas, cumplir las metas de trabajo y funcionar mejor.

¿Qué es la formación de equipos?
No se realizará en forma constructiva si todos ellos no aceptan las metas y objetivos comunes, asumiendo la responsabilidad de los resultados.

Se obtiene una gran cohesión y el ambiente abierto mejora la calidad de la resolución de problemas y de las decisiones.

Sinergia: es una acción cooperativa para producir un efecto que es mayor que la suma de los efectos individuales.

El concepto de equipo, que consiste en aplicar la formación de equipo e integrarlos para lograr un buen futuro, es un término genérico que designa cómo funcionan en la consecución de metas y objetivos comunes, con toda la complejidad que entrañan las relaciones humanas.

Este concepto no es nuevo en el ambiente laborar.

Estar en equipo tiene sus ventajas.

El trabajo de conjunto crea un ciclo de dinámica positiva, en que todos se esfuerzan entre sí.

Los integrantes logran alcanzar altos niveles de desempeño.

Los equipos son un medio eficaz de estimular la participación y el compromiso personal.

Ventajas:
Compromiso personal y solidaridad.
Más seguridad en sí mismo y la sensación de bienestar con los miembros del equipo.
Más motivación, entusiasmo y satisfacción en el trabajo entre los miembros.
Mejor toma de decisiones y resultados más satisfactorios en éstas.
Más apoyo emocional en la estructura del equipo.
Mayor depósito de ideas e información.
Mejor participación de actividades individuales.
Aumento de la productividad.
Más lealtad con las metas y los objetivos.

Ventajas y Desventajas del trabajo en equipo
Desventajas:

Miedo al anonimato.
Poca oportunidad de progreso profesional.
Pérdida de poder y autoridad.
Convertirse en generalista y no en especialista en el campo profesional.
El compromiso con el equipo relega a segundo plano a los deseos personales.
Duplicación del esfuerzo.
Desperdicio de tiempo en la interacción grupal.
Conflictos y luchas internas.
Menos oportunidad de sobresalir/conseguir premios.

Los miembros de un equipo tienen la sensación de hacer aportaciones reales, directas y apreciadas.

Esta sensación de autoestima mejora con la adhesión a los objetivos y metas del equipo y de la empresa.

El proceso de trabajo en equipo no esta exento de inconvenientes.

Debido al carácter personal de algunos miembros, el enfoque del equipo no siempre se acoge bien.

Algunos se niegan a participar o hasta llegan a sabotear el trabajo.

Para ser un buen miembro de equipo hay que reunir habilidades muy completas de relaciones humanas.

1. Conozca su papel y las metas del equipo. Reconozca sus cualidades y deficiencias.
2. Sea un miembro siempre dispuesto. Algunas veces le pedirán que realicen cosas que no les guste o que no estén de acuerdo. La manera de realizarlas aumentará la productividad del grupo y hágalas de buen ánimo (a menos de que no las acepte por motivos éticos o morales).
3. Coopere con otros miembros del equipo. La armonía crece con una comunicación franca y con sólidas relaciones humanas.
4. Para apoyar a otros miembros del equipo aliéntelos y ayúdelos cuando sea necesario.
5. Comparta el elogio. No se adjudique todo el crédito si intervino un equipo.
6. Cuando surjan conflictos, procure convertirlos en una experiencia positiva.

¿Cómo ser un buen miembro del equipo?
GRACIAS
EJERCICIO
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