Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

KÖTÜ ALIŞKANLIKLAR

No description
by

Kübra Yılmaz

on 5 November 2015

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of KÖTÜ ALIŞKANLIKLAR

TÜKETİCİNİN KORUNMASI VE PİYASA GÖZETİMİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ
Başvurular
Yasa ile ilgili düzenlemelere aykırı Ticari Reklam hakkında,
Tüketiciler
Rakip Firmalar
Kurum ve Kuruluşlar
Re'sen
başvurabilir ve inceleme başlatabilir.
Piyasa Gözetimi ve Denetimi
T.C. GÜMRÜK VE TİCARET BAKANLIĞI
GENEL MÜDÜRLÜK İLETİŞİM BİLGİLERİ
Ticari Reklam ve İlanların;
*Kurulca belirlenen ilkelere, genel ahlaka, kamu düzenine, kişilik haklarına uygun olması esastır.
*Tüketiciyi aldatıcı, can ve mal güvenliğini tehlikeye düşürücü gibi ticari reklam yapılamaz.
* İddalarını ispatla yükümlüdürler.

"6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkında Kanunun Ticari Başlıklı 61.md'sine uymakla yükümlüdür."

**Tüketiciyi korumaya yönelik düzenlemeleri yapma,
**Denetim yapma,
**Denetim sonucunda; durdurma, düzeltme, idari para cezası verme hususlarında görevli bir Reklam Kurulu oluşturulmuştur.

Kararları;
1. Kurulun kararları Bakanlıkça uygulanır.

2. Tüketicinin bilgilendirilmesi, aydınlatılması ve ekonomik çıkarların korunması amacıyla Bakanlıkça açıklanır.
Politikalar oluşturmak,
Çıkar koruyucu, kayıp giderici tedbirler ve gerekli düzenlemeler yapmak,
Çevresel tehlikelerden korumak,
Kalite denetimi yapmak,
Bigilendirici ve eğitici tedbirler almak.
=> ALO 175 Tüketici Hattı.
=>Tüketicilerin çözüm yerleri; Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Makemeleri'dir.

REKLAM KURULU
REKLAM KURULU
Gümrük ve Ticaret Bakanığı'na doğrudan tüketiciye sunulan ürünlerin piyasa gözetimi ve denetimi sorumluluğu verilmiştir.
Bakanlığın sorumluluğunda olan ürün listesi;
hazır giyim
tekstil ve ayakkabı
dekoratif malzemeler
mobilyalar
el aletleri
aygıtlar
çakmaklar
kırtasiye ürünleri
spor ekipmanları
**Güvensiz ürünlerle ilgili karşılaşacağınız şikayetler;
www.urunguvenligi.org
adresinden yapılabilir.
**Şikayetleriniz ürün güvenliği ile ilgili değilse, şikayetler
tuketicisikayeti.gov.tr
adresinden yapılabilir.
Ürününüzün Güvensiz Olduğunu mu Düşünüyorsunuz?
Tüketici Örgütleri
Tüketicilerin hak ve çıkarlarıyla doğrudan ya da dolaylı olarak, çeşitli kurum ve kuruluşlarca alınan kararlara örgütleri aracılığıyla demokratik biçimde katılmaları olarak açıklanır.

Bu örgütlenmeler, tüketicilerin kendilerini koruyucu bir yoludur.

Tüketici Ödülleri
Tüketici bilincinin geliştirilmesi, tüketicilerin yasal haklarını kullanmaları konusunda özendirilmesi, tüketici talep ve tercihlerin dikkate alan firmaların teşvik edilmesi, tüketici hukuku ve tüketicinin korunması ile ilgili bilimsel çalışmalarının özendirilmesi amacına yönelik olarak her yıl Bakanlıkça Tüketici Ödülleri verilmektedir.
Gümrük ve Ticaret Alanında
1.Ekonomik büyümeyi teşvik eden,
2.Piyasanın kurumsal yapılarını güçlendirmek,
3.Üreticiyi ve tüketiciyi koruyan,
4.İnsan odaklı hizmet sunan, politikaları ve uygulamaları geliştirmek, yürütmek ve denetlemektir.
LEKELİ BARDAKLA ÇAY İKRAMI DAVANIN SEYRİNİ DEĞİŞTİRDİ
Son Olarak
Ülkemizde Tüketici Hakları ile İlgili Bazı Örnek Olaylar...
İnternetten aldığı cep telefonu yerine 3 kol saati geldi
Vitesinde sıkıntı yaşadığı kamyonetinin yenisi ile değiştirilmesi için otomotiv devine karşı 2 yıldır sürdürdüğü hukuk savaşını kazanan Ahmet Koç, yılın bilinçli tüketicisi seçildi.
Full transcript