Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Caribou Coffee Pazarlama Kampanyaları

Öneridir.
by

okan surel

on 24 April 2013

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Caribou Coffee Pazarlama Kampanyaları

CARIBOU TÜRKİiYE
KAMPANYA FiKiRLERi DÜNYADA KAHVE PAZARI Kahve, petrolden sonra, ticareti en çok yapılan ürün.
Hergün yaklasık 1,5 milyar fincan kahve tükeliyor. En büyük perakende kahve satıcısı: Kaynak: International Coffee Organisation Dünya sıcak içecek pazarının %54'ü.
2013 tahmini ihracatı: 8,7 milyon ton
Kraft, Nestle ve Sara Lee pazar liderleri TÜRKİYE'DE KAHVECİLİK Yıllık hacim: 450 milyon TL+
Sıcak içecek pazarının %21'i.
Her yıl hazır kahve pazarı ~%10 büyüyor.
Kisi bası tüketim: 700 g./yıl (Amerika'da 7, Avrupa'da 6 kilo) Son yıllarda hem yatırımcıların hem de tüketicilerin ilgisini daha çok çekiyor. Türkiye'de! ABD'nin en büyük 2. kahve zinciri, Ülker ile Türkiye'ye 2011'de girişs yaptı.
Ayrıca Türkiye, Avrupa için de bir adım.
Toplamda 610'un üzerinde kahve evi bulunan Caribou'nun Türkiye'de 18 dükkanı var.
Cafe Crown'ları yenileyerek dönüstürmeye devam ediyor.
Yükselen kahve zinciri trendinin en önemli oyuncularından. Hepsi kahveci. Ne farkı var? Gerçek çikolata
Kendi yetistirdigi kahve çekirdekleri
Günlük süt
Fabrikasyon olmayan ürünler
Keyifli ve kullanıslı ortam
Yerel tada uygun yiyecekler "Süt ve çikolata tozu kullanmadan kendi ürettigi kahveler ile enfes seyler hazırlıyorlar. Mekanları hem rahat hem de çok samimi. Geçen ıspanaklı börek yedim, inanılmazdı. Toplantıyı Caribou'da yapalım." Hedef Kitle? Türkiye'de kahve tüketenlerin %80'inin 18 ile 45 yasları arasında oldugunu unutmadan... Caribou subelerinin bulundugu lokasyonlar
çevresinde yasayan,
harcanabilir gelir seviyesi ortalamanın üzerinde
olan ABC sosyo-ekonomik segmente dahil,
dısarıda sıcak içecek tüketen veya tüketmeye hazır
ögrenci, genç ve yetiskin profesyoneller. SORUN? Caribou, Türkiye tüketicisi tarafından tanınmıyor, bilinmiyor. RAKiPLER Caribou'nun rakiplerini 3 kategoride degerlendirmek mümkün: Global Zincirler Yerel İşletmeler Yerli Sermayeler Rakiplerinden hem ürün
hem de mekan bakımından
farklı: KALiTE Türkiye -ve özellikle Anadolu-
tüketicisi için henüz yeni
bir marka: BiLiNiRLiK Türkiye'de kahve pazarı
yükseliste ve tüketiciler
yeni mekan/ürün
arayısında: TREND Rakipler -özellikle Starbucks-
pazarı domine etmis
durumda: BiLiNiRLiK AMAÇ Caribou kahvelerinin ve mekanlarının bilinirligini artırarak tercih edilebilir olmak. HEDEF Dogru hedef kitleye, dogru kanalları kullanarak, Caribou'nun pazar payını artırmaya yönelik pazarlama kampanyaları yürütmek. MESAJLAR "Türkiye'nin en kaliteli kahvelerini Caribou'da içebilirsiniz."
"Caribou'da kendinizi rahat hissedersiniz."
"Caribou'da olmak sadece kahve içmek degildir, farklı bir deneyimi de yasarsınız." YAKLAŞIM viral interactive innovative Benim Caribou'm - #1 Bu kampanya, tüketicinin Caribou'yu tanımasını/denemesini ve Caribou ile duygusal bir iliski kurmasını amaçlar.

Bu kampanya dijital kanalları kullanır:
"Benim Caribou'm" Facebook uygulaması olarak da çalısan, bir mikro site ve mobil uygulamadır.
Kullanıcı uygulamaya girer ve karsısına bir takım sorular gelir. Bu sorular duyguları, hisleri, alıskanlıkları, damak tadını, tercihleri ve deneyimleri ögrenmeye yöneliktir. Misalse, "4 ülkeden hangisine gitmek istersin?", "Çikolata yedigimde ........ gibi hissederim.", "....... favori meyvemdir."
Tüm sorular sonucu, kullanıcıya en uygun Caribou kahve önerilir.
Ayrıca, bu kahve için kullanıcıya indirim kuponu gönderilir. Marka & Ürün Bilinirligi
CRM Datası
Satıs Artısı Facebook Reklamları
(Ucuz, Hedefli, Ölçülebilir)

PR Çalısmaları
(Dergi, gazete reklamları /
advertorials)

Sosyal Medya Caribou Wonders - #2 Tüketicilerin Caribou kahveleri ile duygusal bag kurmasını ve bilinirligi artırmasını amaçlar.
Bu kampanya açık hava ve dijital olarak 2 ayaklıdır:
Dijital: Facebook uygulaması olarak da çalısan bir mikro sitede, kullanıcı öncelikle istedigi kahveyi seçer.
O kahvenin üretimi için tüm süreçleri oyunlastırılmıs bir kurguda deneyimler: Kahvenin toplanması (bölge seçimi), kavrulması, islenmesi ve bardaga girinceye kadarki tüm asamalar.
Sonucunda, o kahve için indirim kuponu kazanır.
Kurgu içinde Caribou ve kahve özelinde informatif detayları ögrenir.

Açık hava: En temelinde bir vending makinesidir.
Guerilla marketing etkinliginde tüketiciler, yine tüm süreçleri fiziksel olarak yerine getirir. (Kahveyi kavurmak için makinenin bir gözüne koyar, baska bir bölüme süt ekler gibi...)
Sonucunda, tüketicinin bu simulasyonda kendi deneyimledigi kahveyi içebilir. DİĞER ÇÖZÜMLER Viral Video: Kahve; duygular, hisler ve çogu zamanda uyku gibi durumlarla çok iliskili. Caribou hem kaliteli hem de eglenceli bir marka olarak Türkiye'de ilgi gören ama denenmeyen bu yolu tercih etmeli.
Vapur, sinema gibi uyumaya ve kahve içmeye müsait ortamlar kullanılabilir.
Nihayetinde tadım etkinlikleri ile birlestirilebilir. Saatli Kahve Makinesi: İInsan trafiginin yogun oldugu lokasyonlarda, günün saat dilimine göre kahve veren (sabahları daha sert, ogle vakti daha yumusak gibi) bir vending makinesi. Mobil Uygulama: Caribou gibi liderlige oynayan bir marka icin tablet ve akıllı telefon uygulaması adeta bir zorunluluk.

Uygulama, coffeehouse finder, ürün bilgileri, kurumsal bilgiler, iletisim formu, kampanya bildirimleri gibi özellikleri içerebilir. Sosyal Medya Facebook, Twitter, Instagram, Foursquare, Pinterest gibi mecraların yanı sıra Vine gibi trendi yükseliste olan araçlar da tüketiciler ile interaktif bir sekilde kullanılmalıdır.

Kısa süreli ama yayılım ve etkilesimi yüksek olabilecek sosyal medya kampanyaları kurgulanmalı. İnteraktif Billboard Kocaman bir Caribou kahve, billboard üzerinde bir buton: "Caribou İistiyorum!"
Gizli kamera ile izlenen kişsi butona bastıgında, kahvesi hazırlanır ve ayaküstü servis edilir. Serin Durak Sıcak bir yaz günü, Caribou sogğuk ürünleri ile brand edilmis bir otobüs duragi. Durak sogutulmus ve yine gizli kamera. Viral
Etki SONUÇ Bu pazarlama fikirleri sonucunda, Caribou kurumsal kimligine uygun bir sekilde, bilinirlik ve tercih edilme oranını artırmıs ve daha karlı hale gelmis olacaktır. Bu fikirler henüz ölçümleme, takvim
ve bütçe planı içermemektedir. by okan sürel
for Zuma Mobile Marketing Agency McDonald's (McCafé) gibi dünya kahve trendini görüp büyüme planlayan markaları da yine bu grup içinde sayabiliriz. Bu rakiplerin asıl odakları Türk Kahvesi.
Ancak tüketici tarafında, tercih etme noktasında çeldirici olabiliyorlar.
Full transcript