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2.0, la otra comunicación política

Presentación realizada para el curso del 17 de octubre para el PSPV-PSOE de Alicante
by

JS Alicante

on 13 November 2014

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Transcript of 2.0, la otra comunicación política

2.0 La otra comunicación política
Módulo 1: Introducción a la política 2.0
De las siguientes afirmaciones,
¿Cuáles son correctas?
Con un buen candidato se ganan elecciones
Sólo con un buen candidato no se ganan elecciones
Con una buena política 2.0 se ganan elecciones
Sólo con una buena política 2.0 no se ganan elecciones
¿Qué es la política 2.0?
Es la herramienta para sustentar participación e interacción entre ciudadan@s y polític@s. La Política 2.0 no es sólo comunicación, es Política. Con esta política, l@s votantes se vinculan, participan y son escuchad@s.
El éxito de la Comunicación Política 2.0 es lograr que los electores formen parte de nuestra causa, es decir que sean activos ya sea comentando o divulgando nuestro mensaje.
Sin política 2.0 no se ganan elecciones
pero sólo con ella, tampoco
Los ejes básicos de la política 2.0
Transversalidad: modelo de organización distinto al de los partidos políticos, no importa el color sino la causa que se persigue.
Canales de la política 2.0
Blogosfera
Redes Sociales
Microblogging
Audiovisuales

Blogosfera
Los blogs son herramientas personales, intuitivas y sencillas de publicación que, al extenderse, han permitido el origen del primer gran medio de comunicación distribuido: La Blogosfera, un ambiente comunicativo e informativo.
Redes Sociales
Sitios de internet que favorecen el contacto e interacción entre individuos. Estas personas pueden conocerse previamente o hacerlo a través de la red.
Microblogging
Se caracteriza por el tamaño de sus mensajes. Igual a un SMS (140 caracteres).
Audiovisuales
Una imagen vale más que mil palabras...
Ejemplos de alcance de la política 2.0
http://sociedad.elpais.com/sociedad/2012/09/12/actualidad/1347463613_247798.html
Un mensaje en Facebook movilizó 340.000 votos en un solo día
El arma total de Obama para vencer Romney: un mega cerebro informático que controla Facebook
http://www.publico.es/internacional/445113/el-arma-total-de-obama-para-vencer-a-romney-un-megacerebro-informatico-que-controla-facebook
Alcance de la Política 2.0
¿Es efectiva la política 2.0?
En el módulo 3 de este curso se hablará de las herramientas que se pueden utilizar para cuantificar la repercusión de las políticas 2.0 en la sociedad
Alcance de la política 2.0 en España
¿Está en buen estado la política 2.0 en nuestro país?
Módulo 1: Introducción a la política 2.0
Módulo 2: Redes sociales
Módulo 3: Gestión y optimización de redes sociales
2.0 La otra comunicación política
Receptividad: tendencia a considerar y adoptar los avances que ofrece la red. Aún existen recelos, sobretodo respecto a la comunicación interna de los partidos. Consciencia de las futuras generaciones, no es un medio de comunicación más.
Razones para el uso de la política 2.0
Aporta (todavía) imagen de modernidad
Permite la conversación con el ciudadano
Es una herramienta de comunicación interna y genera comunidad
Es una fuente de información para los periodistas y una vía para mejorar la relación con ellos
Humaniza a los políticos y aumenta la empatía hacia ellos
Es un termómetro social
La política en la edad de la red significa que la gente se hace más organizada e inteligente colectivamente
La red facilita el acceso a la información y el paso a la acción
Si ciudadanos y partidos empiezan a participar en este nuevo medio, la política 2.0 hará germinar las condiciones de una nueva práctica democrática
¿Ayuda a ganar elecciones?
Obama recibe medio millón de Retweets en 40 minutos
Se ha de contar con un blog que transmita seriedad, sinceridad, cercanía, implicación, determinación y transparencia
Desde la aparición de las redes sociales los blogs políticos se han visto mermados a cambio de los perfiles sociales
Las redes sociales se basan en los vínculos que hay entre sus usuarios (comunidades)
Estructuras sociales virtuales donde hay individuos que se encuentran relacionados entre sí.
Tipos de Redes Sociales
Redes Sociales Genéricas
Redes Sociales Profesionales
Redes Sociales Verticales o Temáticas
Nos centraremos en Twitter ya que es el sistema más conocido y utilizado.
Twitter se ha convertido en un gran altavoz capaz de incrementar exponencialmente la difusión del mensaje
Es muy importante una actualización continua por parte del usuario para que resulte efectiva
... pero, 1000 imágenes no valen más que 1000 palabras
Los contenidos multimedia están viéndose incrementados de manera exponencial. La aceptación entre los usuarios suele ser mayor respecto a otros canales de información y difusión.
Tipos de Audiovisuales
Vídeoblogs
Streaming
Podcast
Redes Sociales
http://blogs.elpais.com/la-voz-de-inaki/
Servicios de vídeo
El futuro del 2.0
El desarrollo de la política española del 2.0 está comenzando su vuelo con unos horizontes aún lejanos pero de seguro fruto dulce.
De lo que aprendamos y pongamos en práctica nosotros dependerá liderar ese futuro 2.0 o estar a la cola.
Gracias por asistir
Síguenos en:
@abi86db
@jordiscu
@tmirapercevalg
@psoealc
@jsalicante
Endogamia
Gestión de críticas
Falta de conversación
Trolls
Vida interna en los partidos políticos
Abandono
Promesas
Desconocimiento absoluto de las normas de la red
Principales errores en el 2.0
10 razones para ser un político 2.0
¿Cómo quieres ofrecer cambios si no estás en internet?
Internet no es una moda, es una necesidad.
2.0, el cambio de la comunicación política.
El tecnicismo al hablar no funciona; se debe ser informal al hablar.
Internet, soporte para la campaña offline.
Posibilidad de segmentar.
Si no tienes presencia otros la tendrán por ti.
Empezar ya.
Quitar el miedo a debatir 2.0.
Puede ser positivo ... o negativo.
http://www.patxilopez.com/
Uno de los mejores blogs políticos que suele ser utilizado como ejemplo es...
Otras herramientas
Otras herramientas
... y muchas más
2.1 Twitter
2.2 Facebook y G+
Twitter...
2.0 a otra comunicación política
Módulo 2: Redes sociales
¿Cómo usar Twitter?
Registrarse
Perfil
Tú, se educado, se útil, se interesante, se único, se tú mismo
Seguidores
Amigos
Tipos de tweets
Vocabulario
Tweet
: Mensaje que enviamos, no podrá exceder los 140 caracteres
Retweet
: Reenviar un tweet de otr@
Hashtag
: Título o tema con el que llamar la atención (con o sin #)
Trending Topic:
Tendencias del momento, lo que más se está mencionando
Follow Friday:
Recomendación de cuentas que se hacen los viernes
Tuitstar
: Personas con muchos seguidores. Considerados "Gurús"
Direct Messages
: Mensajes directos y privados. Sólo puedes enviar a quien te sigue.
Follower
: Seguidor
Following
: A quien sigues
Troll
: Personas o grupos que intentan saturar cuentas y distorsionar conversaciones
Timeline
: Linea temporal en la que aparecen los tweets.(+ en módulo 3)
Listas
: Forma de clasificar a las información en twitter
Favoritos
: Forma de calificar un tweet cuando te gusta pero no tanto como para hacer RT.
Interface: web/movil
Mensaje público
Retweet
Cita
Mensaje Directo
Fotos y vídeos
Tus tweets
140 caracteres
: se incisiv@, se mordaz; Exprime la frase adecuada. Intenta no ocupar los 140 caracteres, para que puedan citarte.
Escribe bien
: Ten en cuenta la ortografía la gramática y la puntuación
Pluralidad
: acuérdate de los demás sexos, utiliza la “@” o la “x”.
Céntrate
: Conviértete en autoridad en tu nicho. En tu secretaría.
Coherencia y valor
: No des bandazos en los temas que trates
Relájate
: No te calientes con los tweets, merece la pena cerrar Twitter pensar bien las cosas y no escribir en caliente; Todo queda reflejado, TODO!!
Tus tweets
Frecuencia
: Se constante. Distribuye los tweets a lo largo del día. Puedes hablar de cosas personales, no abuses.
No mates al mensajero
: acuérdate de quién te ha hecho llegar la noticia, utiliza vía @....
Cita usuarios
: Si tuiteas sobre alguien, no te olvides de mencionarlo con el nombre de usuario; Le harás llegar el tweet.
Interactua
: relaciónate con los usuarios
Utiliza hashtags y TT
: Da tu opinión sobre temas de interés general
Reconoce tu error
: si por un casual cometes un error o equivocación no borres el tweet, discúlpate, es mucho más sensato.
¿PROBAMOS?
Twitter en política
Feedback
: Gente dispuesta a opinar de todo, a sentirse partícipe en la política
Termómetro
: Escucha silenciosa sobre temas del momento. Podemos observar las acciones y las respuestas a las mismas.
Fortalecimiento como "marca"
: Gran alcance y difusión de tu marca
Twitter como tribuna política
Estilo casero
: Dosis de vida personal, emotiva. Ayudan a conectar con los ciudadanos.
Twitter agenda y gestión
: Nos permite promocionar actos, reuniones o encuentros con la ciudadanía
Twitter como soporte y atención al ciudadano
: Los ciudadanos pueden preguntar y sentirse atendido
Ejemplo: Acción-Reacción
http://ricardopabon.es/post/65122351851/accion-reaccion-cineboxoficial
10 razones para el uso de Twitter como herramienta de comunicación política
Twitter aporta (todavía) imagen de
modernidad
.
Permite la
conversación
con el ciudadano.
Los usuarios de Twitter son "
líderes de opinión
" en sus entornos
Es una herramienta de comunicación interna y genera
comunidad
.
Twitter es ya el medio más pegado a la
actualidad
.
Es una fuente de información para los
periodistas
y una vía para mejorar la relación con ellos.
Ayuda a los políticos a pensar y hablar en "
titulares
" y, por tanto, a ser mejores portavoces.
Humaniza
a los políticos y aumenta la empatía hacia ellos.
Es un
termómetro
social.
¿¿Ayuda a
ganar
elecciones??
Dinámica de grupo - "La red social"
Twitter en las andaluzas
Errores de la política en twitter
#comunica
¿RESULTADOS?
#comunica
2.0 La otra comunicación política
Módulo 2: Redes sociales
2.2 Facebook y Google +
VS
¿Para qué sirve facebook?
Socializar, estar en contacto con tus conocidos
Cómo usar facebook
Más opciones de Facebook
Listas de amigos
Vocabulario
Amigo
: Persona que aceptó tu solicitud de amistad o aceptaste la suya.
Facebook en política
Dar a conocer opiniones, planes, ideas, material promocional ...
10 razones para usar facebook en política
1. Facebook aporta (todavía) imagen de
modernidad
Errores de políticos en facebook
http://www.diarioinformacion.com/alicante/2012/01/27/diputado-pp-desea-peor-agonias-han-hecho-sufrir-camps/1216513.html
VS
Google +
¿Cómo usar Google+?
1. Registro --> GMail
Google+ en política
Dar a conocer opiniones, planes, ideas, material promocional,...
Saber lo que tus amigos están haciendo
Seguir a grupos que aúnan intereses comunes
Mensajes públicos y privados
Mantener a otros informados
Compartir contenidos
Acceder a aplicaciones
Promover eventos
Integrar otras plataformas - módulo 3
1. Registro
2. Personalización de perfil / página
3. Tú, se educado, se útil, se interesante, se único, se tú mismo
4. Amigos de facebook
5. Tipos de publicaciones
6. Interface
Tipos de publicaciones
Estado: ¿en qué estas pensando?
Comentario
Compartir
Me gusta
Mensaje privado
Contenidos multimedia
Eventos
Chat / Videollamadas
Grupos y páginas
App center
Facebook empieza a sustituir a blogs personales y complementa a las páginas web
Crear eventos con la agenda de campaña
Coordinar estrategias de marketing fortaleciendo marca o entidad pública
Establecer un vínculo más cercano con el ciudadano
Ciberactivismo
Invitar a unirse como amigo o adherirse a un grupo o causa
Debatir en foros
Crear comunidad
Campañas más participativas y abiertas
Encuestas
2. Permite la
conversación
con el ciudadano
3. Permite
crear
,
reforzar
y
expandir
una red de influencia y prestigio
4. Capta
nuevos voluntarios
, sirve para la comunicación interna generando
comunidad
5. Pone a disposición material de
campaña
6. Fuente de información para
periodistas
y una vía para mejorar la relación con ellos
7. Genera valor entregando, recibiendo y generando
contenido de forma colaborativa
8.
Humaniza
a los políticos y aumenta la empatía hacia ellos
9. Es un
termómetro
social
10. ¿Ayuda a
ganar
elecciones?
Riesgos del uso del Facebook en política
Adaptar los mensajes al medio. Estás en una red social, sigue las reglas
Usar el perfil personal como página de campaña. (no podrás acceder a las estadísticas)
Fans / Detractores, ataques abiertos. Así como troles tanto internos como externos. Aprende a gestionar las críticas, en qué charco meterte y hasta dónde
Respuestas, no dudes en contestar.
Espacio web, Facebook en este caso, abandonado favorece el desprestigio del político.
Relájate, en internet todo queda reflejado. Piensa y recapacita antes de actuar.
Reconoce tu error, discúlpate
http://www.diarioinformacion.com/alacanti/2010/09/03/alcalde-busot-llama-gilipollas-secretario-local-psoe-facebook/1040857.html
http://www.lasprovincias.es/20121219/mas-actualidad/politica/concejal-alcudia-ramon-mateu-201212191208.html
2. Personalización de perfil
3. Tú: se educado, se útil, se interesante, se único, se tú mismo
4. Círculos
5. Publicaciones
6. Interface web/móvil
Tipos de publicaciones
Publicación dependiendo de la publicidad
Fotos
Vídeos
Enlaces
Ubicación
Citar y mencionar
Puntuación (+1)
Compartir
Comentarios
Coordinar estrategias de MK
Establecer un contacto cercano con los ciudadanos (virtual)
Visión familiar y personal
Crear círculos de apoyo a candidatos e iniciativas
Debatir
Escucha silenciosa
Campañas participativas y abiertas
https://plus.google.com/u/0/+psoe/posts
¿Es útil Google +?
Más opciones de Google+
Hangouts
Aplicaciones
Juegos
Vocabulario
Círculos
+1
Stream
Hashtag
Quedadas / Hangouts
2.0 La otra comunicación política
Módulo 3: gestión y optimización de redes sociales
Haciendo memoria...
Integración de plataformas
Estadísticas de Facebook
Cómo gestionar los timelines de Twitter
¿A qué hora es mejor Twittear?
Integración de plataformas
De Facebook a Twitter
De Twitter a Facebook
De Twitter a Facebook con #FB
Vamos a la página de twitter en facebook y vinculamos twitter con facebook. Te preguntará qué cuenta deseas conectar y facebook te dirigirá a la aplicación para aceptar condiciones
En configuración dentro del perfil buscamos privacidad, iniciamos sesión en facebook y permitimos la conexión.
Buscamos aplicación selectivetweets
Herramientas de optimización
Tweetdeck
Hootsuite
SocialBro
Herramientas y aplicaciones gratuitas
Descubrir tendencias
Twitter Search
Hashtags
TwitterFall
Wthastag / Ritetag
Trendsmap
Búsqueda de google
Google Analytics
Google Adwords keyword tool
Publicar contenido
TwitPic
Twtpoll
Twitterfeed
Seesmic
Visible Tweets
Tweetily
Paper.li
Inbound writer
Vine
Planificación de contenidos
Twuffer
Buffer
URL'S
Bitly
Google URL Shortener
Tienda en Facebook
Payvment
Gestión de eventos en Twitter
Twtvite
Personalización
Pagemodo
Tapsite
Themeleon
Monitorización
Facebook
Insights-Facebook
FanGager
Twitter
TweetBeep
Twirratr
Olyfe
TweetStats
Retweet Rank
Xefer
Brand Tweet Statistics
Friend or Follow
TwUnfollow
Twitter Stats by Twitter Counter
TweetReach
Tweet Topic Explorer
Tweriod
Más monitorización
Social Mention
Addict-o-matic
Google Alerts
Google Blog Search
Boardreader
Whos Talkin?
Índices de influencia
Kred
Klout, The standard for influence
Twitter Grader
Reppler
Herramientas profesionales de medición de reputación
ASOMO
BlogMeter
BlogPulse
Brandwatch
BuzzWatcher
Heartbeat
e-Reputation
MAP
Buzz
Radian6
Smmart
Social Mention
Synthesio
UberVU
Monitor Wildfire
Followerwonk
Like Alyzer
Simply Measured
Monitorizate
Existen muchas herramintas que nos sirven para la comunicación y el trabajo en red.
Whatsapp/Line
: nos permiten comunicarnos con los equipos de trabajo con mucha velocidad
Change.org
: Plataforma que nos permite generar campañas para involucrar a la sociedad civil
Google Drive
: Suite ofimática Online que permite el trabajo en red de forma colaborativa
MailChimp
: Sistema de envío masivo de e-mails que nos genera reportes con el alcance de los mismos
2.1 Twitter
http://www.20minutos.es/noticia/1645807/0/tuiter/usuarios/leer/
¿Lees lo que retuiteas?
Facebook
, quizá, sesga hacia la "amistad", los llamados - amigos-, que en la mayoría de casos son conocidos o casi olvidados.

Twitter
, en cambio, trata de hacer nuevas conexiones, especialmente en el intercambio de información. Hace subir la curva de información e incrementa su velocidad.
El usuario puede agregar a cualquier persona que conozca y esté registra siempre que acepte su invitación. Facebook posé herramientas de búsqueda y sugerencia de amigos
Servicio de mensajería instantánea en dispositivos móviles y PC a través de Facebook Messenger. Para la videollamada (solo en PC) te instala un plugin.
Es una de la utilidades de mayor desarrollo reciente. En los grupos se pueden añadir fotos, videos, mensajes... para compartir entre los miembros del mismo.
Las páginas se crean con fines específicos ya que están orientadas hacia marcas o personajes específicos y no hacia ningún tipo de convocatoria.
Más opciones de Facebook
Biografía / Muro
Espacio en cada perfil de usuario que permite que los amigos escriban mensajes para que el usuario los vea. Permite ingresar imágenes o cualquier tipo de logotipos en tu publicación.
Fotos y Vídeo
Botón Me gusta
Aparece en la parte inferior de cada publicación. Permite valorar el contenido y recibir notificaciones del resto de "me gustas" o comentarios que recibe esa publicación.
Contiene las mejores apps disponibles para la red social. Muestra los hábitos de cada persona, las aplicaciones más relacionadas con su actividad diaria.
Más aplicaciones de Facebook
Aplicaciones
Puedes realizar encuestas para estudiar la opinión de los amigos (y sus amigos) respecto a un tema.
Pequeñas aplicaciones en las que puedes averiguar tu galleta de la suerte, cual es tu mejor amigo, descubrir cosas de tu personalidad y millones de cosas más.
Juegos
La mayoría de las aplicaciones encontradas en Facebook se relacionan con algún juego
Poke
Aplicación para dispositivos móviles que es similar al chat. Esta aplicación incluye dibujos a mano alzada.
Suscriptor
: Seguidores en facebook. Debes habilitar la opción en tu cuenta y podrás hacer "público" tu perfil.
Página
: Recurso publicitario muy práctico. No tiene limitaciones de amistad y es interesante para tener estadísticas de usuarios que visitan tu página
http://bitelia.com/2013/10/organizar-contactos-de-facebook
http://www.kwobit.com/blog/diferencia-entre-un-suscriptor-y-un-amigo-en-facebook/
https://www.facebook.com/help/www/174987089221178
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