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ONG y redes sociales, claves y experiencias

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Qué están haciendo Las ONG en las redes sociales ¿Qué están haciendo? Buenas prácticas Consejos ¿Qué se debe hacer en las redes sociales? Disposición para conversar y ESCUCHAR. Las redes sociales no son depositarios de links. Difunde contenido de valor
(no necesariamente de tu organización). Colaborador y solidario No uses 'robots' para actualizar tus cuentas. Informar de tus campañas (no spamear) Dar cuenta de los resultados Usar material multimedia en Facebook y Twitter Hacer encuestas online No abandonar las cuentas al finalizar la campaña Experiencias "En Amnistía Internacional España hemos comenzado a usar las redes sociales para comunicarnos, para movilizar, para contar, lograr mayor difusión y sensibilización en la búsqueda de una mayor participación de nuestros socios y socias, activistas, simpatizantes y potenciales seguidores. En definitiva, para estar más cerca de vosotras y vosotros". AI tiene numerosas páginas en Facebook y cuentas en Twitter por países y campañas. Informa constantemente
de sus campañas y pide
opinión a sus seguidores. http://www.rheingold.com/Associates/onlinenetworks.html En How Online Social Networks Benefit Organizations Lisa Kimball y Howard Rheingold Crea un sistema de alerta temprana mediante el que la gente puede proporcionar soluciones a un problema, convirtiendo así el conocimiento en acción. Construye un espacio compartido que transcienda fronteras geográficas o de intereses. Genera un contexto de intercambio de conocimiento más efectivo que un memorando, así como formas eficaces de resolución de problemas. Detecta las necesidades de los miembros de la red y los pone en conocimiento del resto, fortaleciendo la cohesión social. Crea un registro de tu comunidad para estimular nuevas ideas y encontrar información. La formación se convierte en un proceso continuo. Atrae y retiene a los mejores activistas.
Según un estudio de la Universidad de Masachusetts Darmouth para Marketing Research, las ONG han estado por delante tanto de grandes como de pequeñas empresas en social marketing desde 2007. En 2009, el 97% de las principales ONG que se estudiaron estaban utilizando algún tipo de social media. Está en Twitter, Facebook, You Tube y mantienen un blog actualizado
permanentemente Documentan todos sus proyectos y acciones con videos y fotos de gran calidad. Muestran en Facebook y Twitter, una foto cada día, para que los donantes se sientan parte del problema… y de la solución. hope140 Caso: Cruz Roja España Un millón de euros se invirtió en el proyecto, entre fondos propios, subvenciones y créditos ¿Era necesario? Oxfam Constantemente informa a activistas y visitantes de sus web que están en las redes sociales. Intermón Oxfam lanzó en redes sociales un vídeo de animación en el que se recuerdan los compromisos del Presidente del Gobierno español en materia de lucha contra la pobreza. Charity Greenpeace Laura Kenyon, responsable de comercialización en línea y especialista en promociones en Greenpeace Internacional. "Tenemos 28 oficinas en todo el mundo y personas que trabajan en los medios sociales, en la mayoría de estas oficinas. El número de personas que trabaja en cada oficina este tema varía, pero juntos tenemos un equipo global muy eficaz". "Nuestros colaboradores en línea son una fuente de aliento, inspiración e ideas, y siempre estamos tratando de aprovechar eso". "Greenpeace continuará la campaña en Internet. Cómo nuestra presencia crezca y cambie dependerá de cómo las redes en línea y las herramientas disponibles crezcan y cambien. Greenpeace apunta a ser un agente de cambio. Estamos interesados en permitir a otros a la demanda de un mundo mejor y las redes sociales nos ayuda a hacer eso" Fuente: Entrevista con @jowyang
http://bit.ly/aIQzBe
Cerca de 600 mil seguidores en Facebook.
Páginas por países y campañas Acción contra el hambre "También puedes ayudar a “parar” el hambre difundiendo esta campaña entre tus familiares, amigos y compañeros de trabajo, pidiéndoles a su vez que ellos también la difundan". Invita
a la gente
a apoyar
desde las redes sociales Cooperante 2.0 Directorio de ONGS Es un sitio que reúne información de instituciones sin fines de lucro del mundo, con un énfasis en la población española.
Puedes buscar la entidad por su nombre o por una categoría determinada: http://ongs.com/ Incluye una guía sobre que son las ONGs, y como donar online a muchas de ellas.
Hay información de contacto, proyectos que desarrolla la organización, tipo de financiación y responsables de cada ONG.
La base de datos de ONGs en Internet se completa diariamente con la ayuda de usuarios.
Es un proyecto de la empresa Blogsfarm Network SL Amnistía Internacional Estrategia y no improvisación Cómo las redes sociales benefician a las organizaciones aHomeInHaiti.org La innovadora propuesta ha sido titulada @twitchange. 150 famosos -encabezados por Eva Longoria- entre los que se encuentran Alicia Keys, Alyssa Milano, Demi Lovato, Jessica Alba, Jessica Simpson, los Jonas, Lenny Kravitz, Ricky Martin y Alejandro Sanz participan hasta este 25 de septiembre en la primera subasta solidaria a través de la red social Twitter aHomeInHaiti.org ha proporcionado más de 1,5 millones dólares en tiendas de campaña a los haitianos sin hogar desde el terremoto. Los participantes podrán pujar por cuatro opciones: ser seguido por su celebridad favorita en Twitter, ser retwitteado, ser nombrado por ella en un tweet especial o bien un lote que incluye las tres opciones anteriores ONG Room to Read Campaña de la ONG Room to Read y Twitter para concienciar sobre el analfabetismo en el Día Internacional de la Alfabetización Tweets ilegibles: el internauta que lea ese 'tweet' se sentirá como uno más de los 776 millones de personas en el mundo que no pueden leer o escribir y debe hacer algo para ayudar a esa gente a salir de su situación. "Vemos esta campaña viral como una manera de llamar la atención sobre el problema del analfabetismo"
-Biz Stone, cofundador de Twitter. Creatividad Actualiza constantemente la cuenta,
no solo con contenido de la organización. La audiencia valora la información útil de diversas fuentes. Personaliza tu página de Twitter Transforma tu cuenta en Twitter en la voz de la organización Hay que prepararse para
recibir una gran cantidad de preguntas y comentarios. Hay que responder y recoger las opiniones críticas para mejorar el trabajo de la organización Monitoreo diario
de lo que se dice de la ONG
Prueba con el recurso más sencillo: Twitter Search "Las redes sociales son una gran herramienta para las organizaciones, especialmente las ONG. Las pueden utilizar para comunicarse con su público, el mercado de sus servicios, sus redes o mejorar la forma de trabajo"
Mukendi Adán, Project Officer, Citizen Journalism in Africa Project No bombardear a la audiencia con tweets.
Cómo puede
una ONG sacar
provecho a
Facebook Crea listas de medios, periodistas, ONG,
bloggers, etc (de acuerdo a tus intereses) No dudes en hacer RT de
otras ONG. Los líderes o voceros de tu organización deben estar en Twitter, como miembros activos. Cómo puede una ONG sacar provecho a Twitter Mejora la forma de generar ideas, pasando del conocimiento compartido al conocimiento colectivo. Armar comunidad Generar debates y
prestar atención al
desarrollo de la
conversación El Facebook debes actualizarlo, incluso
cuando no tienes contenido propio.
En la red hay material útil de diversas fuentes
que puede coincidir con la temática de tu organización Definir lo que necesitarás para estrategia:
Una página o un grupo.
Todas las ONG deben tener una página en Facebook.
Los grupos deben crearse para campañas específicas. Motiva a los miembros de la ONG para que hagan difusión e inviten a otros usuarios de Facebook a sumarse a tu página. "La comunicación entre amigos es más poderosa que el mensaje que cualquier organización puede dar", dice Ivan Boothe, director Creativo de Rootwork.org Explota la plataforma integrando
galería de fotos y videos Las redes sociales preferidas por las ONG Sondeo realizado entre el 3 de febrero y el 15 de marzo de 2010 a 1.173 profesionales sin fines de lucro Mensajes claros, concretos y
que transmitan emoción No seas formal Documenta tus acciones y logros
en fotos, videos y presentaciones Documenta tus acciones y logros
en fotos, videos y presentaciones Esther Vargas
@esthervargasc
@cdperiodismo Es la ONG que más y
mejor usa los Social Media
en el mundo, según
especialistas en Social Media. Esther Vargas
@esthervargasc
@cdperiodismo
www.clasesdeperiodismo.com
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