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mydeak

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by

kenza fikri

on 4 January 2013

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Transcript of mydeak

La directrice générale
Le directeur du développement
Le pôle commercial
Le pôle marketing
L'équipe de rédaction Organisation Interne Le support physique

L’offre de service

L’aspect B to B L’événementiel

Les Newsletters

Mydealblog

Offre
Prix Marketing Mix Marketing Opérationnel Faiblesses :
Deals concentrés à rabat et à casablanca et ne couvrent pas plusieurs villes du Maroc
Faible présence des supports de communication (absence d’affichage tel que le cas Hmizate.ma) Menaces :
Un nombre non négligeable de Marocains n’utilisent pas Internet
Manque de confiance dans les moyens de paiement en ligne
Faible taux de bancarisation
Mydeal ne peut pas garantir la qualité des prestations fournies par les entreprises.
Possibilité d'écart entre les promesses et le service rendu
Émergence de nouveaux concurrents
Dépassement de la capacité d’accueil des entreprises proposées, chose qui se répercute sur la qualité de la prestation
Concurrence avec des sites spécialisés tel que Groupon
Le modèle des deals est fortement critiqué ces derniers temps Opportunités :
L’ e-commerce est un secteur en pleine expansion au Maroc
Sécurité de paiement
La crise
Promulgation d’une nouvelle loi protégeant le consommateur contre d’éventuelle fraude sur le net
Lancement du plan Maroc Numéric 2013 visant à généraliser l’usage des nouvelles technologies de l’information et de la communication
Le nombre de transaction en ligne a augmenté de 116% durant 2011 ( étude McKinsey mars 2012) Le E-marketing
Croissance et tendance du e-commerce au Maroc Mydeal reste mal classé lors de la recherche des mots-clés "deal au Maroc" sur le moteur de recherche Google. Ainsi, l'entreprise devrait investir dans le référencement en mettant le SEO dont la tâche sera de veiller au bon classement de Mydeal par rapport aux autres entreprises œuvrant dans le même domaine. Les clients ayant achetés un certain nombre de deals bénéficieront de gadgets Mydeal (stylos, stickers, porte-clés…) Ceci augmentera la visibilité auprès des clients potentiels.
 En général ce sont les femmes qui surfent le plus sur le site de Mydeal effectuant majoritairement des achats concernant la beauté et le bien être. Etant donné que les marges sont assez réduites dans cette catégorie de deals une réorientation s’impose. Il faudrait se focaliser sur des offres destinées à la gente masculine notamment dans les rubriques High-tech, voyage et loisirs ou les marges sont beaucoup plus importantes.
 Faire appel à des chroniqueurs qui ont du succès auprès des internautes pour publier leurs chroniques sur le blog et ainsi permettre au blog de gagner en notoriété. Hmizate.ma a remporté, lors de la cinquième édition de Maroc Web Awards, le prix du meilleur site d'e-commerce marocain de l'année, un an seulement après son lancement.


Superflouss
Deal privé
Collecte de fonds
Lancé au Maroc en février 2011

« Achetons ensemble pour acheter moins cher! » Inventeur du concept d’achat groupé
Numéro 1 sur le marché des achats groupés
143 millions d’abonnés dans plus de 500 villes et à travers 50 pays dans le monde Le personnel en contact Avis et commentaires Carte : Google Maps Rubriques Gestion autonome des offres de voyages.
Optique efficacité et rendement. Mylidays L’idée d’une plateforme de vente.
Gestion des réclamations et demande de remboursement. Mydeal Market Principe du deal.
Pourquoi Mydeal est considéré comme étant une agence de communication? Le service
Le système de servuction de Mydeal Réseaux Le bouche à oreille Promotion

Marketing viral Cibles et Positionnement Forces :
Précurseur au Maroc
Offre diversifiée (voyage, loisirs, restauration, high-tech..)
Service disponible 24h/24, 7J/7
Permet de connaître de nouvelles enseignes
Développement de nouveaux marchés : Mylidays, Mydeal Market
Lancement d’une application sur Smartphone pour faciliter les transactions sur ce canal
Transparence (exemple du remboursement mentionné sur le site de mydeal et pas sur les autres sites)
Extension à l’international (conquête du marché tunisien)
Un positionnement qualitatif
Sélection minutieuse des prestataires
Equipe jeune et dynamique Analyse SWOT La mise en place d’une stratégie
La génération de trafic
L’analyse
La fidélisation Caractéristiques Les deals ont été lancés au Maroc en 2010
Maroc Telecommerce compte une vingtaine de sites spécialisés en achat groupé
Trois sites accaparent près de 90% du marché Achat groupé au Maroc Se rendre chez plusieurs prestataires pour négocier un prix de groupe. Et puis constituer des groupes de consommateurs intéressés par le même produit Achat groupé :
Les achats groupés Marché en pleine expansion pour les raisons suivantes :
Démocratisation de l’accès à Internet.
Volonté politique.
Services gouvernementaux en ligne.
Renforcement du dispositif juridique. E-commerce au Maroc Le e-commerce désigne tout échange commercial ou l’acte d’achat s’effectue sur un réseau de télécommunications Le E-commerce  Les deals sont surtout concentrés à rabat et Casablanca Se développer géographiquement au Maroc ça permettra de conquérir plus de clients.
 Nouveau système de parrainage  pour motiver le client encore plus : recevoir un pourcentage sur chaque achat effectué par le client parrainé, le client gagnera plus à long terme et ça multipliera les encouragements d’achats des membres de la communauté.
 Mettre en place un cahier de charge qui porte sur les modalités de présentation des services si jamais un pourcentage de clients juge que la prestation n’est pas satisfaisante, le contrat de partenariat devra être annulé. En guise d’encouragement des partenaires pour qu’ils offrent la meilleure qualité de service il faut  récompenser les prestataires les plus performants en les certifiant « prestataire de qualité ». Cette certification sera affichée sur le site de Mydeal. Ceci stimulera la concurrence entre les entreprises offrant les mêmes services et rassurera les clients quant à la qualité du prestataire. Recommandations Installé au Maroc en 2012
1er site Marocain de vente en ligne dédié aux plans voyages. Maroc Les nouveaux nés de Mydeal Présentation de Mydeal Originalité du nom
Popularité Participation intellectuelle. Elle s’axe autour de la recherche active du consommateur et de l’utilisation d’une technologie. Participation physique : le client participe au système de servuction et se substitue au personnel dans l’exécution de tâches manuelles simples. Le client Fidélisation Vente E-business Vente E-commerce E-commerce/E-business?? Développement Phase de méfiance Phase de curiosité Apparition en 1998 aux USA. Historique et aspect du e-commerce = = + Début 90 Fin 90 début2000 A partir de 2003 Phase de suspicion ==> ==> ==> Hmall Merci de votre attention
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