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Design Thinking Overview Argentina_Enero 2013

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by

Cecilia Ferrero

on 28 January 2013

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Transcript of Design Thinking Overview Argentina_Enero 2013

Criterios para seleccionar cuentas Base instalada SAP
En estadios iniciales de un ciclo de ventas con oportunidad de expandir el deal
Mucho tiempo sin grandes transacciones de compra
Net New Opportunity
En busca de transformación del negocio / innovación Visión y beneficios de Design Thinking Design Thinking es una metodología para resolver problemas complejos y desarrollar ideas innovadoras de una manera práctica y creativa. Planificación interna Posicionamiento con el cliente y conducción de talleres Algunas herramientas Presentación de resultados del taller y plan de acción Introducción a
Design Thinking Generación de demanda y descubrimiento de oportunidades, a partir de re-pensar problemas existentes
Construcción de relaciones estratégicas con los clientes
Descubrimiento de valor a partir de soluciones disruptivas Beneficios En clientes... Y / O para lograr... Mejor entendimiento y alineación con los stakeholders del cliente
Mejor experiencia para el cliente (y sus clientes internos y externos, socios de negocios, etc.)
Priorización de iniciativas y presupuesto, con base en el valor percibido por el cliente
Creación de nuevos modelos de negocio Seguimiento y Proceso comercial Sketching Listado de cuentas potenciales de Argentina: 1) La Anónima
2) Swiss Medical Group
3) CARSA/ MEGATONE
4) Bagó
5) IRSA
6) OSDE
7) ARCOR
8) YPF
9) Louis Dreyfus
10) New San
11) Corporación América (AA2000)
12) Alpargatas
13) ANCAP
14) Aerolíneas Argentinas
15) Techint / Tenaris
16) Telecom
17) Transener (candidato para piloto)
18) Grupo Clarín
19) Banco Santander Río
20) Banco Hipotecario Customer Journey Map Elementos del Customer Journey Map Prototipo
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