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Exposé Hermès

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by

Carole Hamel

on 7 March 2016

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Transcript of Exposé Hermès

Répartition des tâches
INTRODUCTION
I/ L'entreprise et son environnement
PLAN D'INTERVENTION

PROBLÉMATIQUE
"Par quels moyens la marque
HERMÈS
fait-elle face à sa concurrence direct et indirect ?"

A) Présentation de l'entreprise
B) Diagnostics stratégiques
INTRODUCTION
II/ Identification des problèmes et solutions
A) Identification des problèmes.
B) Solutions envisagées
CONCLUSION
OUMOU
SANDESS
CAROLE
- présentation de l'entreprise
- recherche de solutions
- diagnostic interne
- identification des problèmes
- diagnostic externe
- recherche de solutions
Date de création
: 1837
Fondateur:
Thierry Hermès
Nationalité:
Française
Activité
: industrielle et commerciale
=> fabrication et vente de produits de luxe
Champ d'action:
internationale
Le luxe est un secteur qui génère plus 224 milliards
d'euros en 2014
Le marché du luxe s'est considérablement démocratisé au cours des 25 dernières années
Hermès est une fameuse marque française qui propose
différents produits de luxe, comme la montre Hermès, le sac
Hermès ou encore l’incontournable carré Hermès.

I/ L'entreprise et son environnement
A) Présentation de l'entreprise
Siège social
: Paris
Taille:
TGE
Statut juridique:
SCA
RESSOURCES
RESSOURCES MATÉRIELS
311 magasins
RESSOURCES HUMAINES
RESSOURCES IMATÉRIELLES
12 dirigeants
11 718 salariés dans
Des industries
Ordinateur
Stock
le monde
Site internet
Logistique
Brevet
RESSOURCES FINANCIÈRES
Capital
Bénéfices
POINT DE VENTE PARIS 75 008
Produits phares d'
Hermès

"Sac Kelly d'Hermès"
"Carré de soie Hermès"
"Montre Hermès"
"Ceinture Hermès"
B) Diagnostic stratégique
Diagnostic interne
Rentabilité élevée
Groupe très peu endetté


Groupe très présent dans les pays
émergents comme en Asie
Possède tous ses points de vente

Marque mondialement connue
et qui jouit d'une notoriété dans
le monde de la maroquinerie


FORCES
FAIBLESSES
Groupe très peu diversifié

Groupe de petite taille par rapport aux concurrents
Diagnostic externe
Demande importante de produits
de luxe dans les pays émergents
comme en Asie
Hausse du nombre de personnes
millionnaires : 14 millions de millionaires et 1 645 milliardaires.
Hausse de la contrefaçon dans les pays
émergents comme en Chine
Prise de participation du groupe LVMH
OPPORTUNITÉS
MENACES
Risque de banalisation de la marque
Savoir-faire et fait mains de certains produits
4P - MARKETING MIX D'
HERMES
Produit
Prix
Distribution
Communication
Qualité et prestige
Savoir-faire artisanal
Maroquinerie connu
Points de ventes spécifiques
Défilé
Concours
Presse
Prix élevés
Marges conséquentes
En augmentation
"Hermès" et ses concurrents
(carte perceptuelle)
prix +
prix -
qualité -
qualité +
Macro-environnement
Politique
Marque française
Image de luxe
Europe
Economique
Revenus du Luxe en hausse
Prix élevé, marge forte
Groupe puissant
Contrefaçon
Sociologique
Clients fortunés
Nouveaux riches
Technologique
Pas d'obsolescence
Lean manufacturing
Légal
Limites imports/exports
Embargos
Respect des lois internationales
P.E.S.T.E.L.
Micro-environnement
Fournisseur
Tanneries du Puy => cuir
Eux-mêmes => production des autres textiles
Client
Clients et prospects à haut revenus
Pays émergent (Asie)
Concurrents
LVMH
Louis Vuitton
Gucci
Distributeur
Point de vente de la marque
Grands magasins (Galerie)
Burberry
Prada
II/ Identification des probèmes et des solutions
A) Identifications des problèmes
Grands magasins (Galerie L.F.)
internationale
Manque de communication
Problème repéré au sein d'Hermès :
Manque de communication
Campagne publicitaire peu affiché dans les lieux stratégique (presse, panneau publicitaire, égérie manquante..)
BAISSE DE LA NOTORIÉTÉ
Augmentation de la contrefaçon
Zones géographiques sensibles : Europe centrale et orientale
Les contrefaçons représentent de réels dangers pour la santé (utilisation de produit naussif), et pour la
sécurité.
Augmentation de la contrefaçon en Europe
Concurrents direct d'Hermès
Uniquement par les marques de luxe comme le groupe LVMH, Louis Vuitton, Gucci, Burberry...
B) Solutions envisagées
Manque de communication
= Augmenter les moyens de communication (affichage sur panneau) et choisir une égérie mondialement connu. (mannequin, célébrités, chanteuse..)
Augmentation de la contrefaçon
= Mettre en place une cellule de veille pour détecter
les contrefaçons
Forte concurrence des marques de luxe
= Stratégie de différenciation, le groupe HERMÈS propose à ses consommateurs des produits à caractère unique et à forte valeur ajoutée.
CONCLUSION
Créer depuis 1837, Hermès à su garder son positionnement haut de gamme parmis ses grands groupes concurrents il dispose de nombreuses forces et faiblesses à l’interne mais aussi des opportunités et des menaces liés à l’environnement dans lequel il évolue. Pour y faire face Hermès doit mettre en place des stratégies de différenciation, de communication ou encore de lutte contre la contrefaçon.
T.I.C. utilisés
Groupe familiale contrairement à ses
concurrents
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SITE OFFICIEL
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