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Factores psicosociales

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by

Carolina Morante

on 20 March 2013

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Transcript of Factores psicosociales

Video's Concepto Definición Distrés Factores
Psicosociales Sx. Burnout Agotamiento Frustración Despersonalización Consecuencias en la salud Caracterizado por sentimientos de autoeficacia reducida, desanimo, despersonalización y fatiga vinculado a situaciones crónicas de demandas tanto vividas como excesivas en el ámbito laboral. Síndrome por distrés interpersonal crónico en el ejercicio laboral. Sthephania Barajas Vazquéz
Pablo Delgadillo Espejo
Moises Jasso Patiño
Carolina Morante Verduzco
Alejandra Reynoso Betancourt Factores por los que pasa un individuo propenso... ¿Quienes presentan Sx. Burnout? Sx. de Desgaste Laboral Manifestaciones
1. Desequilibrio entre los recursos y las demandas
2. Desarrollo de la fatiga y del agotamiento emocional
3. Cambios en las actitudes y los comportamientos hacia los otros ETAPAS Médicos, Enfermeras, Nutriólogos. Psicólogos, Teleoperadores, Docentes. •Entusiasmo: aspiraciones a futuro.
•Estancamiento: no cumplir las expectativas.
•Frustración: “fase núcleo” surgen problemas emocionales.
•Apatía: mecanismo de defensa ante la frustración. Dolor de cabeza, insomnio, consumo aumentado de café, alcohol, fármacos y drogas, ausentismo laboral, bajo rendimiento personal, distanciamiento afectivo. Sentimientos de vacío, agotamiento, fracaso, impotencia, baja autoestima, nerviosismo, inquietud, dificultad para la concentración. MOBBING Presencia de violencia psicológica frecuente y sistemática; que esté dirigida a una persona en concreto para hacerle algún daño o expulsarlo de la organización, y que sean hechos reales Víctima TIPOS DE MOBBING FATIGA •Reducción de la capacidad o potencia fisiológica de un tejido u órgano en un momento dado.
•Es una estado física de alteración de la homeostasis debida al trabajo.
•Provoca una disminución de la capacidad productiva y de la eficiencia.
•Se manifiesta por cansancio, disminución de la motivación y somnolencia CAUSAS Tipos de Fatiga Signos & Síntomas Agresor Espectador •Limitar la comunicación
•Limitar el contacto social
•Desprestigiar su persona ante sus compañeros
•Desprestigiar y desacreditar su capacidad profesional y laboral
•Comprometer la salud SEXUAL ABUSO DE AUTORIDAD VIOLENCIA FISICA BURLARSE IGNORAR
• Que exista un ambiente laboral hostil e improductivo
• Que se sientan atrapados
• Disminución del rendimiento laboral
• Que los niveles altos rechacen estas quejas para evitar problemas
• Renuncia CONSECUENCIAS Cualquier broma que se le hace a la persona (en donde ésta no encuentra gracioso el hecho). Sucede cuando alguien se aprovecha de su situación para actuar hostilmente con sus subordinados. El acosador puede condicionar cuestiones laborales a cambio de recibir favores sexuales, las insinuaciones incomodan a la víctima, la cual ha declarado no tener interés alguno. DESCALIFICAR INJUSTICIAS
Todos los empleados tenemos derechos a ciertas condiciones laborales que no dependen del humor de alguien para concederlas Ocurre cuando a una persona se le culpa por faltas que otros han cometido Trabajo Manual TRABAJO DOMINANTE
SENSORIAL TRABAJOS DOMINANTEMENTE COGNITIVOS O MENTALES Donde predominan los esfuerzos físicos y que se caracterizan por procesos mecánicos, automáticos, repetitivos, rutinarios Trabajos caracterizados por repetitividad, inmovilidad corporal, empobrecimiento de tareas pero de menor carga física. Donde existe complejidad situacional, aceleración de toma de decisiones, competitividad y movilidad física escasa. Palpitaciones
Dificultad para respirar
Músculos tensos
Entumecimiento
Dolor
Articulaciones rígidas
Sudoración Agotamiento
Dificultad para la concentración
Pasividad
Falta de interés
Decaimiento
Somnolencia
Pesadez CONSECUENCIAS SX. DE FATIGA CRONICA MEDIDAS PARA EL CONTROL DE LA FATIGA • Ausentismo
• Mayor riesgo de accidentes y enfermedades
• Disminución del estado de alerta
• Síndrome de fatiga crónica Más de 6 meses
No se alivia con el descanso
Importante disminución de la actividad
Alteración de la memoria
Dolor muscular, articular, de cabeza
Ardor de garganta
Sueño no reparador 1)Identificación de la presencia de fatiga
2)Identificar su causa
3)Establecer medidas de control y prevención
4)Monitorear •Trastornos vasculares; presión arterial y niveles de colesterol.
•Trastornos gastrointestinales: ulcera péptica por liberación de catecolaminas, estreñimiento. Afectaciones psicológicas y psiquiátricas; Depresión, tensión, ansiedad, insomnio, disminución del libido, cambios de ánimo, etc. •Retraso de la cicatrización y baja de las defensas inmunológicas.
•Abstencionismo laboral por salud • Adicciones
• Cefalea
• Trastornos musculo esqueléticos Integrantes: Gracias por su atención Estrés que ocasiona un exceso de esfuerzo en relación a la carga acompañado de desorden fisiológico, las catecolaminas producen una aceleración de las funciones, hiperactividad, acortamiento muscular, somatizaciones, en suma: envejecimiento prematuro, son los efectos secundarios del estrés negativo. El trabajo
La familia
Enfermedades
El clima
Alcohol
Tabaco
Las frustraciones Estímulos internos o externos de carácter físico, químico o social que generan estrés. ESTRESORES Barquín, Legaspi, Szpirman, & Kahan. (2000). La salud en el trabajo. (págs. 31-44). Distrito Federal, México: JGH editores.
Benavides, F., ruiz, C., & García, A. (2000). Salud laboral. Conceptos y técnicas para la prevención de riesgos laborales. (págs. 394-395). Barcelona, España: Masson.
LaDou, J. (2007). Diagnóstico y tratamiento en medicina laboral y ambiental 4a edicion. Distrito Federal, México: Manual Moderno. Bibliografía LABORAL Son aquellas cosas que afectan
a los seres humanos en su conjunto,
sea en el lugar y en el espacio en el que se encuentren. Percepciones
&
experiencias •Trabajo
•Medio ambiente
•Satisfacción en el trabajo
•Organización •Capacidades del trabajador
•Necesidades
•Cultura
•Situación personal fuera del trabajo. Salud
Rendimiento
Satisfacción en el trabajo. Medio ambiente físico de trabajo Factores propios de la tarea Relación entre la sobrecarga
cuantitativa Organización del tiempo de trabajo Participación de los trabajadores El ruido
Las condiciones térmicas
Las vibraciones
Agentes químicos. Cuantitativa
Cualitativa Síntomas de estrés
Insatisfacción en el trabajo
Sensación de amenaza y malestar
Tasa elevada de colesterol
Aceleración del ritmo cardíaco Sueño y vigilia
Participación social
Estilo general de vida Relaciones en el medio
de trabajo Industrialización Tareas computarizadoras Las relaciones del trabajador con sus colegas, sus superiores y sus subordinados y el apoyo social que le prestan los mismos. Valores y creencias
Adaptación a la nueva forma de vida
Falta de formación
Abandono de una forma tradicional de vida en un ambiente conocido
Separación de sus familias Trabajo no es suficientemente variado y limita demasiado la iniciativa del operador. Patologías emergentes •Psiconeurosis.
•Neurosis postraumática
•Depresión
•Manía. •Psicopatía y sociópata.
•Paranoia.
•Esquizofrenia. Psicopatía
y sociópata. Depresión Paranoia Neurosis
postraumática Psiconeurosis El enfermo neurótico logra desenvolverse de manera común, aun cuando realiza grandes esfuerzos anímicos para dominar su tensión interna y angustia.
Enfermo lucha con problemas subjetivos. Traumatofobia Accidente laboral El trabajador se opondrá a volver al lugar o a la situación. Esta se manifiesta por el cambio repentino de conducta. El trabajador se volverá lento, carente de iniciativa, se cansara más rápido y revelara falta de seguridad. Habrá una declinación en la calidad de su trabajo. Gozara de comprensión y simpatía. Cambiara su conducta ante sus compañeros. Son perturbaciones permanentes de la personalidad y por lo tanto no se advertirán cambios en la conducta del individuo. Este tipo de personas desconfían de su medio y piensan que quieren perjudicarle, por lo que su conducta será extraña y llamara la atención. No son perseverantes y aspiran a la perseverancia inmediata de sus demandas y necesidades. No tienen sentido de responsabilidad, son impulsivos, sus actos no son medidos y no evalúan los resultados de su conducta El psicópata o sociópata no tiene conciencia de perturbación, considera que es el medio el que no le presta la consideración que el juzga merecida, por lo tanto está dispuesto a hacerse atender por psiquiatras para que le den certificados de condiciones más fáciles de trabajo. Este tipo de personas desconfían de su medio y piensan que quieren perjudicarle, por lo que su conducta será extraña y llamara la atención. Este tipo de personas pueden legar a provocar accidentes laborales. Se puede ayudar a enfermo aligerándole la carga y condiciones de trabajo, así como derivándolo sin demora al psiquiatra de clínica. Se observa fácilmente en el habla y en la conducta de la persona. Expresa ideas que provocan la reacción del medio. Sufre y siente que le suceden cosas extrañas. La conducta se caracteriza por por encierro de si mismo. Se manifiesta deprimido o indiferente. Esquizofrenia Personalidad Suma total de las formas en las cuales un individuo reacciona e interactúa con otros Factores que influyen
en la personalidad Indicador Myers-Briggs Dimensiones básicas
de la personalidad Autoestima En el ámbito laboral se clasifican generalmente en 2 tipos de personalidades: Personalidad A Personalidad B Test de personalidad que se basa en preguntar a la gente como se siente o actúa en situaciones particulares.

Clasifica a las personas en:
Introvertidas o Extrovertidas.
Sensibles o Intuitivas.
Racionales o Pasionales.
Perceptivos o Juiciosos. Escrupulosidad Apertura a la
experiencia Estabilidad
emocional Afabilidad Extroversión Es una persona la cual es muy sociable, no le cuesta trabajo relacionarse con los demás, no le da pena hablar en público, es muy sociable y comunicativo. Estas personas son buenas en puestos gerenciales y de ventas Es una persona de buena naturaleza, que es cooperadora y digna de confianza. Es caracterizada por la imaginación, la sensibilidad artística y el intelectualismo. Son personas importantes para pronosticar el aprovechamiento del entrenamiento. Una persona que es responsable, confiable, persistente y orienta al logro. Este tipo de personas tienen un rendimiento más alto en el trabajo, en la gran mayoría de las ocupaciones. Una persona calmada, entusiasta, segura y positiva. Estas personas no muestran relación con el éxito en el trabajo Grado en que el individuo se gusta o disgusta a sí mismo. Esta característica está directamente relacionada con las expectativas del éxito. Alta autoestima Baja autoestima Creen que poseen la habilidad que necesitan para tener éxito en el trabajo. Toman más riesgos en la selección de un trabajo y pueden escoger trabajos no convencionales. Son más susceptibles a la influencia interna; tienden a depender de las evaluaciones externas, y pueden buscar la aprobación de los demás. Mayor predisposición a conformarse con las creencias y comportamientos de aquellos a quienes respeten Personalidad tipo A
Personalidad tipo B Son personas excesivamente competitivas y parecen estar siempre urgidas por el tiempo, están siempre apuradas. Son personas involucradas en una lucha crónica incesante por lograr más y más en menos tiempo. Son personas que rara vez andan apresurados, no les interesa obtener gran número de cosas ni tampoco participar en eventos que les signifiquen estrés. Los tipos A tienen niveles de tensión altos, ya que ellos mismos se someten a presiones de tiempo, creando muchas veces fechas límites. En cuanto a toma de decisiones no son brillantes ni mediocres. Rara vez son creativos. Los tipos B son los que llegan a puestos más altos en las empresas, ya que los tipos A prefieren la cantidad y no calidad. Estrés, creatividad y
decisiones
en personalidades A y B. Teoría de Jhon Holland Propone 6 tipos de personalidad y menciona que el radio de ajuste entre la personalidad y el ambiente ocupacional determina la satisfacción y la rotación.
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