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Veille Marketing

Groupe Market'3
by

Mehdi Zerkoun

on 21 January 2013

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Transcript of Veille Marketing

# Présentation Vente-privée # Analyse QQCOP : Qui, Quoi, Comment, Où, Pourquoi ?

# Chiffres clefs

# Analyse du Business Plan de Vente-privée.com Analyse de Marché
Vente-privée.com # 1.VEILLE COMMERCIALE PROBLEMES ET SOLUTIONS -
AUDIT DE LA VEILLE PROBLEMES ?

SOLUTIONS ?

OBJECTIFS ? 1) Présentation de Vente-privée.com

2) Analyse de marche Vente-privée.com

3) Problèmes soulevés et solutions proposées Groupe de Kétia, Mehdi, Mounissa & Amélie Veille Marketing - Vente-Privée.com # Analyse QQCOP
-Dépendance aux produits pret à porter-Communication trop générale
- Temps de livraison
- Couts logistiques élévés- Lois et normes concernant déstockage
- Frustrations ventes
- Retour Difficile # Qui ? - Entreprise française de commerce électronique - Vente événementielle en ligne. - Longue expérience du métier de déstockeur - Jacques-Antoine Granjon et ses 6 associés - Inspiré des "drôles de ventes" de CARREFOUR PARTIE 1 # Analyse QQCOP # Analyse QQCOP # Quoi ? - Biens marchands / Tous secteurs surtout pret à porter - Écouler les stocks des enseignes via l’instauration de ventes événementielles # Comment ? - Parrainage - Rabais exceptionnel - Clause exclusivité - E-mailing 48H # Analyse QQCOP # Où ? - Siège à la Plaine St Denis - Centre d'appel externalisé dans pays où vente-privée est présent # Analyse QQCOP # Pourquoi ? - Retrouver une demande à un surplus d'offre de la part des entreprises # Chiffres Clefs # Vente-privée est partenaire de 1250 marques # 41 000 000 de produits
# 100 à 120 000 colis par jour. # 1 300 000 visiteurs de son site (hors iPhone) # 14 millions de membres dont 8 vmillions de membres actifs. # 1 milliard d’euros de chiffre d’affaires en 2011. # Business Plan # Créer du lien avec ses clients
# Concilie rareté et web a priori incompatible
# provoqué l’addiction aux ventes
# 0 stock, système à flux tendu
# 2.VEILLE CONCURRENTIELLE

# 3.VEILLE TECHNOLOGIQUE

#4.VEILLE ENVIRONNEMENTALE # 1.VEILLE COMMERCIALE # ANALYSE SWOT FORCES : - Produits vendus à des prix imbattables
- Système de garantie assurée malgré vente via Internet
- Service clientèle accessible

FAIBLESSES : - Limitation des produits
- Difficulté innovation
- Concurrence toujours plus croissante

MENACES : - Présence sur 2 marchés concurrentielles
- Marché jeune donc nombreux ajustements
- Difficulté exportation
OPPORTUNITES : - Résout le soucis de non proximité
- Principe du partenariat et de la négociation en gros
- Difficulté exportation du concept. PARTIE 2 # 2.VEILLE CONCURENTIELLE POUVOIR DES FOURNISSEURS # 2.VEILLE CONCURENTIELLE LES 5 FORCES DE PORTER : 1# la concurrence interne : # 2.VEILLE CONCURENTIELLE LES 5 FORCES DE PORTER : 2# le pouvoir de négociations des clients : 3# menaces des nouveaux entrants : # 2.VEILLE CONCURENTIELLE LES 5 FORCES DE PORTER : # 2.VEILLE CONCURENTIELLE LES 5 FORCES DE PORTER : 4# menaces des produits de substitutions : # 3.VEILLE TECHNOLOGIQUE PARTIE 2 # Essor internet # 3.VEILLE TECHNOLOGIQUE # WEB 2.0 PARTIE 3 # 4.VEILLE ENVIRONEMENTALE le modele PESTEL: Concurrence rude

Nécessité d'innover pour s'implanter

EBAY reste leader sur ce marché B2C : la demande est très dispersée

Pouvoir de négociation est donc très faible Crise économique :
Réduction de la fréquentation des boutiques
Recherche de prix attractifs sur Internet
Risque de réduction de la consommation # Présence de nombreux fournisseurs sur le marché
Négociation difficile - Développement des ventes à distance donc du e-commerce

- Marques se chargent seules de plus en plus du destockage de leurs articles PROBLEMES ET SOLUTIONS -
AUDIT DE LA VEILLE # Problèmes PROBLEMES ET SOLUTIONS -
AUDIT DE LA VEILLE PROBLEMES ET SOLUTIONS -
AUDIT DE LA VEILLE # Objectifs
- Passage du H-48 au H-24
- Renforcer le coté vente évenementielle
- Améliorer le SAV
- Diversifier les champs d'actions # Solutions PROBLEMES ET SOLUTIONS -
AUDIT DE LA VEILLE # Solutions - Recommandations stratégiques # Séduire plus de consommateur via la personnalisation de l'offre client

1- Dvlopper de nouveaux partenariats - accroître l'offre (+ de conso)
2- Communication ciblée pour les membres selon fiche client, historique de clic et historique d'achats # Réduire les risques et la dépendance à un modèle de distribution + réductions des couts et délais logistiques

1- Changer le mode de livraison - points de vente Relai ou créer des points de vente "vente-privée.com"
2- Accroitre les activités Rosedeal et Ticket Minute afin d'anticiper un retrait progressif de l'activité PROBLEMES ET SOLUTIONS -
AUDIT DE LA VEILLE # METHODE DES SCENARII # Processus de Vente # Maintenir position de leader
# Politique internationalisation
# Adaptation support technologique
# Développer de nouveaux partenariats # 2.VEILLE CONCURENTIELLE # Boom Vente en ligne depuis 2004
# Prix Attrayants - Promotions Constantes
# Gain de temps
# Evenementielle
# Temporalité
# Parrainage - Personnalisé - Facilité interaction

- Changement des comportements
- Apports = Marché de niche,bouche à oreille, E-commerce collaboratif # Chiffres Clefs # 65% du CA sur pret à porter # ESSOR DES APPS # Vente-privée à l'international # Evolution du marché du DISCOUNTS - Analyse du secteur FIN - MERCI DE VOTRE ATTENTION
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