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AMERICAN AIRLINES

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by

Sara Salaya

on 4 July 2014

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Transcript of AMERICAN AIRLINES

Misión y Visión
American Airlines
Filosofía empresarial
Filosofía empresarial.
Servicios que ofrece
Somos la línea aérea más grande y potente del mundo, contamos con una alta gama de equipo aéreo, atención adecuada y manejo correcto y contaste de nuestra empresa, actualmente hacemos parte esencial de los cientos de vuelos que se llevan a cabo en gran parte de los aeropuertos del mundo pero en especial en los Estados Unidos de América.
Convertirse en la aerolínea más grande del mundo, el compromiso es garantizar que todos los pasajeros están contentos con su vuelo.

• Disponibilidad de la tarifa más baja
• Retrasos, cancelaciones y desvíos
• Necesidades esenciales de los pasajeros durante retrasos extraordinarios
• Asistencia cuando su vuelo ha sido retrasado o cancelado
• Entrega del equipaje
• Responsabilidad con el equipaje
• Tarifas garantizadas y política de 24 horas de espera para vuelos de American Airlines (que incluyen vuelos de American Airlines operados por los socios de código compartido)
• Reembolso de boletos
• Servicios para pasajeros con necesidades especiales
• Vuelos con sobreventa
• Programa de Viajero Frecuente - AAdvantage
• Otras políticas de viaje
• Servicio de código compartido con nuestros socios domésticos
• Manejo de asuntos relativos a clientes

VIERNES 4 DE JULIO, 2014
Agencia de viajes.
¡85 Años de historia!
¿Quienes somos?
aa.com
Pagina de internet.
En 1934, American Airways pasó a ser American Airlines, Incorporated.
Tenemos a nuestras espaldas casi 85 años de experiencia y cada año viajan con nosotros cerca de 94 millones de clientes.
Conozca más a fondo la historia de American Airlines.
AMERICAN AIRLINES
Pasos para hacer la reservación de un vuelo
FINALMENTE.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
CARACAS, Venezuela - Como parte de su apoyo al deporte infantil venezolano y la formación de nuevos talentos, American Airlines patrocina a los Criollitos de Venezuela en su participación en el XII Mundialito de Beisbol Preinfantil, Copa Banco Central de Venezuela.

American Airlines se enfoca en proveer una experiencia de viaje excepcional alrededor del globo, sirviendo más de 270 aeropuertos en cerca de 50 países y territorios
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