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Plan de Negocios

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by

Sarai Uriostegui

on 11 March 2015

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Plan de Negocios


Justificación
Reformas Fiscales
Misión
Ofrecer soluciones de negocio a nuestros clientes para facilitar y administrar sus recursos financieros de la mejor forma, ofreciendo un servicio de calidad, personalizado y oportuno garantizado una entera satisfacción al contratar nuestros servicios.
Ubicación de la empresa
Colonia: El Rentablo
Calle: Rentablo Núm. 1 entre Universidad y Ezequiel Montes
C.P: 76150
Municipio: Santiago Querétaro
Estado: Querétaro

Marca y Denominación Social
RUSOM
(Robles,Uriostegui, Sanchez, Ortega y Mirón)

Asesorìa Profesional Contable Fiscal S.C
Naturaleza del
Proyecto
Visíon
Ser una empresa líder en servicios de asesoría administrativa, contable y fiscal ofreciendo un servicio personalizado y oportuno garantizado una entera satisfacción de nuestros clientes en el Municipio de Santiago Querétaro, Querétaro.
Negocio propio
Ventajas Competitivas
Distingos Competitivos
Analisis FODA
Descripción de Servicios
Contabilidad
Fiscal
Finanzas
Consultoría Administrativa
El mercado
Mercado que atenderá
RUSOM Contadores Puclicos
1. Personas Físicas y Morales que ya tributan dentro de un régimen.

2. Personas Físicas y Morales que tengan su domicilio fiscal en Santiago de Querétaro.

3. Personas Físicas y Morales que tienen de 0-10 empleados.

Clientes potenciales
Corto plazo
1 año
Cubrir el 13% de mercado actual.
Cartera 15 de Clientes

Corto Plazo 2 años
Cubrir un 13 % mas de la demanda = Total 26%
30 Clientes
Largo Plazo 3 años
Cubrir un 28% mas de la demanda = Total 54%
60 Clientes
Base de datos: SIEM (Directorio de empresas registradas)
Población: 2913
Encuestas: 100
26 %
Conclusiones del Estudio
de Mercado
Sistema de distribución
Introducción al mercado
Redes Sociales
Facebook
Twitter
Página WEB
Ingresos Estimados 1er año
Prestación del Servicio
Descripción del proceso Servicios de Contabilidad
Tecnología a utilizar
Computadoras
Descripción del Equipo y herramientas
Distribución de la oficina
Equipo de Trabajo
Organización
Organigrama
Responsabilidad
Calidad
Liderazgo
Puntualidad
Organigrama de los encargados de los servicios a ofrecer
Marco Legal
1. Secretaría de Economía
1. Secretaría de Economía
• Acudir con mínimo tres nombres tentativos
• Completar la solicitud SA-1
• Cubrir el pago de derechos en cualquier institución bancaria

3. Asistir ate un Notario Publico
• Solicitud (formato AGN5) por triplicado debidamente llenada,.
• El representante legal o apoderado legal, exhibir original o copia certificada y copia simple del poder notarial
• Exhibir en original y copia simple identificación oficial vigente
• Ese mismo día o al día siguiente el notario entrega una copia certificada de la constitución de la sociedad.

4. Tramites fiscales:

Secretaria de Hacienda y Crédito Público (alta persona moral RFC)
• El proceso se hace por internet
• Llena el cuestionario electrónico y registra una cita
• Acudir al módulo de servicios tributarios del SAT, para recibir el RFC y la guía de obligaciones

2. Registro de la Marca

• Deberás presentar una solicitud de registro de m2. arca ante el IMPI, la cual podrás descargar de www.impi.gob.mx .

•Hacer el pago correspondiente en el banco o a través del portal de Pagos y Servicios Electrónicos del Instituto.

•Presentar la solicitud en las oficinas del organismo,
5 .Tramites laborales
Finanzas
Proceso Contable
La contabilidad de Asesoría Profesional Contable Fiscal S.C, será llevada por el C.P. Ortega Quintero Edmundo
Capital Inicial
El capital en efectivo será por un monto de $160,000.00 ($ 32,000.00 por cada socio que son 5) y en especie $ 24,000.00 por concepto de equipo de cómputo (6 laptops).
Estados Financieros
Edo. de Flujo de Efectivo
Edo. de Resultados
Edo. de Situación Financiera
Supuestos para la elaboración de Edos. Financieros
Rentabilidad

a) Razón de retorno sobre ingresos

Margen de Utilidad Bruta=(Utilidad de operacíon)/(Ventas netas) x 100= 228,053.95/945,000 x 100=24.13%
“De nuestra proyección realizada, solamente el 24.13% de los ingresos proyectados a un año, generara una utilidad antes de impuestos de $228, 053.95”

Margen de Utilidad Neta=(Utilidad neta)/(Ventas netas) x 100= 159,637.77/945,000 x 100=16.89%

“De nuestra proyección realizada, solamente el casi 17% de los ingresos proyectados a un año, generara una utilidad neta de 159,637.77, la cual podría representar nuestra utilidad a repartir entre los socios por medio de dividendos o a reinvertirse para el próximo periodo operativo.”

• Retorno de Activo (RdA):
(Utilidad neta)/(Activos Totales) x 100= 159,637.77/412,053.95 x 100=38.74%
“Todos los activos que posee la empresa nos generaran un 38.74% de su valor en utilidad neta, es decir la ganancia real para los socios libres de impuestos, una vez concluido el transcurso de operaciones de la empresa.”

• Retorno del Capital Contribuido(RdCC):
(Utilidad neta)/(Capital Contribuido) x 100= 159,637.77/184,000 x 100=86.75%
“Mi capital contribuido durante mi primer ejercicio de operaciones me generara una utilidad del 86.75%, es decir, el primer año obtendría una pérdida del 13.25% , ya que de mi inversión inicial al concluir mi año de operaciones solo recuperare el 86.75%”

• Retorno de capital total (RdCT):
(Utilidad neta)/(Capital Total ) x 100= 159,637.77/343,637.77 x 100=46.45%
“El capital total de la empresa se integra en un 46.45% por la utilidad obtenida al final de mi periodo proyectado, y el 53.54% se encuentra conformado por mi capital contribuido.”

MODELO CANVAS
http://kof-rai.wix.com/rusom
PLAN DE NEGOCIOS PARA LA CREACIÓN DE
UN DESPACHO CONTABLE EN EL MUNICIPIO SANTIAGO DE QUERÉTARO, QUERÉTARO

INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN UNIDAD SANTO TOMÁS

ALUMNOS

MIRÓN ROLDÁN MAR Y SELVA
ORTEGA QUINTERO EDMUNDO
ROBLES CRUZ BRENDA
SÁNCHEZ MARTÍNEZ MARIEL
URIOSTEGUI MARTÍNEZ SARAÍ



MÉXICO D.F. A 13 DE MARZO DE 2015

Poner en Práctica los conocimientos adquiridos
• Nuestra ubicación

• La baja competencia

• El número de entidades económicas es cada vez mayor debido a que es un Estado donde las grandes corporaciones han decidido invertir lo cual nos ubica en un mercado con grandes oportunidades.

• Ofrecer cursos gratuitos de las nuevas reformas que se promulgan.
• Ser eficientes en la prestación del servicio en el tiempo, al tener todos los respaldos de trabajo en la nube y poder acceso a ella en cualquier lugar..

• Acompañar a nuestro cliente en cada trámite ante las autoridades recaudadoras.

• Responder los planteamientos de nuestros clientes de manera eficiente mediante Skype.

• Generar todos los respaldos de información en la nube para evitar pérdidas de la misma o búsquedas innecesarias.

• Brindar un alto grado de confiabilidad y calidad en la prestación de nuestros servicios.

Evaluación del Servicio a ofrecer por parte de RUSOM
• El 61% de los encuestados consideran muy bueno tomar cursos gratuitos de reformas fiscales al contratar un servicio de contabilidad
• El 50% de los encuestados consideran bueno tomar asesorías mediante video llamadas en caso de no poder acudir con el contador público personalmente, facilita el trabajo haciendo de una forma más eficiente.
• El 61 de los encuestados consideran muy bueno tener una cita mensualmente con el contador para evaluar su situación financiera.
Evaluación del servicio que actualmente reciben (Competencia)
• El 36% de los encuestados no tienen confianza de su contador actual.
• El 23 % considera promedio el tiempo de respuesta del servicio que actualmente recibe.
• El 36 % de los encuestados evalúa la comunicación y trasparencia con el contador en un nivel promedio.
Precios
• El 26% de los encuestados están interesados en la contratación de nuestros servicios.

1. Agendar Cita (Empresa o despacho)
2. Presentación de RUSOM
3. Cliente expone sus necesidades
4. Analisis de la situación (Equipo RUSOM)
5. Se expone el plan de trabajo
6. Se entrega una cotización
7. Se lleva la contabilidad
8. Elaboración de Conciliaciones Bancarias
9. Determinación de impuestos
10 . Edos Financieros
11. Se presenta el Resultado al Cliente
y se hacen porpuestas de mejora
12. Encuesta de satisfacción
13. Cobro de servicio
5 Contadores
Abogado (Externo)
Secretaría
Tec. Informatica
Punto de Equilibrio


Costos Fijos= $91,092.42
Costos Variables$649,800

Costo de Servicios de Contabilidad
7,000 x 15 Clientes x 12 meses = $1, 2600,000


Segmento de Clientes
El número de las entidades económicas actualmente en Querétaro es de 48,841 según “SIEM”, de las cuales determinamos un mercado meta de 120 clientes potenciales con base en los resultados del cuestionario aplicado, los cuales cumple con nuestra característica de segmentación:
• Empresas que tengan un de 0-10 empleados

Propuesta de valor
Somos un despacho contable que tiene como filosofía que si el cliente crece, nosotros crecemos con él. Por lo que nuestro compromiso va más allá de lo contable, ofreciéndole cursos gratuitos acerca de las nuevas reformas que se van promulgando, además de ser eficientes al tener todos nuestros respaldos de información en la nube donde únicamente se da acceso al cliente y lo más importante estamos siempre en contacto con usted mediante medios tecnológicos.
Porque su bienestar es el nuestro y su crecimiento nuestra meta, RUSOM Contadores es la mejor opción si busca servicios contables integrales.

Canales de distribución y comunicación
Crearemos una página web y redes sociales del despacho para que más personas conozcan nuestros servicios y nos contacten, sin embrago nuestro canal principal para buscar clientes será personal y mediante recomendación, lo cual genera mayor confianza.
Relación con el Cliente
Al crear una empatía con los objetivos del cliente, estableciendo un ambiente de confianza y realizando acciones de mejora continúa en el negocio, con las que el cliente se sienta satisfecho, pretendemos generar una relación con los clientes que genere su lealtad y permanezcan con nosotros el mayor tiempo posible.
Fuentes de Ingresos
Fuentes de Ingresos

Nuestro servicio principal será la prestación de servicios de contabilidad general que concluye con la determinación de impuestos añadiendo el cálculo de la nómina. Determinando con base a nuestro costos totales y horas a invertir lo siguiente:
• Empresas que tengan de 0-5 empleados se les cobrara $3,500.00 mensuales y
• Empresas de 6-10 clientes se les cobrara $7,000.00
Para los demás servicios y clientes, haremos un análisis de sus necesidades y haremos una cotización adecuada.

Recursos Clave
Para la realización del servicio profesional necesitamos de lo siguiente:
• Un software contable que nos permita ser eficientes en nuestros servicios, que en este caso será Sinube.
• Los equipos de cómputo tendrán las actualizaciones necesarias para evitar inconvenientes dentro de cualquier portal de las autoridades recaudadoras.
• Los contadores estaremos siempre actualizados tanto contablemente como fiscalmente.

Actividades Clave
El servicio que ofrecemos debe ser de calidad, por lo que debemos realizar lo siguiente para lograrlo:
• Administrar la página web y las redes sociales diariamente para que quienes nos encuentren por ese medio tengan una solución rápida a su planteamiento.
• Programar con anticipación las citas mensuales con los clientes.
• Llevar un control de las actividades a realizar por empresa para que el trabajo siempre este a tiempo.
• Agendar los cursos de actualización para que nuestros clientes lo contemplen y evitar desfases.
• Dar respuesta a los cuestionamientos de los clientes de forma efectiva mediante Skype.

Asociaciones Clave
Realizaremos alianzas con algunos proveedores de paquetes contables que consistan en asesorías gratuitas a cambio de la compra del paquete mencionado y nuestro servicio recomendando al proveedor. También se realizarán alianzas con otros despachos cuando las cargas de trabajo o especialidad de cada uno requieran ayuda.
Estructura de Costos
Aspectos motivacionales y relaciones laborales
Clima Organizacional
Aumento de motivació
Reconocimiento por desempeño
Mesa Redonda cada semana
Inconformidades
Sugerencias
Peticiones
Opiniones
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