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FACTORES HUMANOS QUE AFECTAN LA PRODUCTIVIDAD

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by

monche garcia

on 6 May 2014

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Transcript of FACTORES HUMANOS QUE AFECTAN LA PRODUCTIVIDAD

FACTORES HUMANOS QUE AFECTAN LA PRODUCTIVIDAD
ESTRES Y FATIGA MENTAL
¿Qué es lo que nos esta pasando?
ESTRÉS LABORAL
Es el desequilibrio percibido entre las demandas profesionales y la capacidad de las personas para llevarlas a cabo
ESTRÉS LABORAL EPISÓDICO.
Es aquel que se produce de modo puntual
y momentáneo en el tiempo. Éste tipo de
estrés se caracteriza por su corta duración
y su naturaleza esporádica.
ESTRÉS LABORAL CRÓNICO
Es aquel que se produce como consecuencia
de una exposición repetitiva y prolongada a
diversos factores estresantes. Se trata de un
tipo de estrés mucho más dañino y que
puede ocasionar consecuencias graves a
medio y largo plazo.
FATIGA MENTAL
Es alteración temporal (disminución) de la
eficiencia funcional mental y física; esta
alteración está en función de la intensidad
y duración de la actividad precedente y del
esquema temporal de la presión mental.
La fatiga es un mecanismo regulador
del organismo, y tiene un gran valor
adaptativo en tanto y cuanto que
indica la necesidad de descanso.
CONSECUENCIAS DE LA FATIGA MENTAL
disminución significativa de los niveles de atención.
pensamiento lento lo cual disminuye el nivel de respuesta a los problemas.
disminución significativa de la motivación hacia el trabajo.
bajada en el rendimiento profesional.
reducen la actividad y hay un aumento de errores en la ejecución de las tareas encomendadas.
CONSECUENCIAS DE LA FATIGA EN EL ORGANISMO
¿CÓMO PREVENIR LA FATIGA MENTAL?
mejorar las condiciones de trabajo y la organización
de las tareas del puesto de trabajo, tales como:
iluminación
ruido
calidad del aire
climatización
equipamiento del puesto de trabajo
mobiliario ergonómico
útiles y herramientas de trabajo.
DISEÑO DE ESTACIONES DE TRABAJO
En la industria el trabajador ejecuta tareas muy especiales. Para la ejecución de estas es necesario, en muchos casos, la adopción de posturas agresivas así como el manejo y transporte de cargas pesadas, esto obliga a una reacción del sistema músculo esquelético que, en ocasiones, puede resultar en desordenes de tipo físico; lesiones.
ANTES DE DISEÑAR UNA ESTACIÓN DE TRABAJO SE DEBE ANALIZA...
11 PRINCIPIOS PARA EL CORRECTO DISEÑO DE LA ESTACIÓN DE TRABAJO
1. Evitar las cargas estáticas y dinámicas.
2. Evitar las posturas fijas e inadecuadas.
3. Diseñar la altura de trabajo en aproximadamente 5 cm
bajo el codo.
4. Procurar que la tarea se desarrolle en el área normal de
trabajo.
5. Proporcionar apoyo a los segmentos corporales.
6. Proporcionar una silla ajustable.
7. Proporcionar ropa y calzado apropiados así como
accesorios de seguridad.
8. Evitar tareas repetitivas.
9. Establecer lugares fijos para materiales y herramientas.
10.Proporcionar dispositivos informativos de control
adecuados
11. Seleccionar y distribuir los controles para que ninguna
extremidad se sobrecargue
ERGONOMÍA PARA LA REDUCCIÓN DE ESTRES Y FATIGA MENTAL
ERGONOMÍA: es el enfoque en el ser humano y su interacción con los productos, equipo, instalaciones, procedimientos y medio ambiente usando en el área de trabajo y en su diario vivir.
OBJETIVOS DE LA ERGONOMÍA
Realizar las tareas más fácilmente.
Evitar o retrasar la fatiga.
Sentir confort en y con el trabajo.
Mejor adaptación al puesto de trabajo.
Mejorar la productividad del ser humano.
FACTORES DE ESTUDIO DE LA ERGONOMÍA
Medidas corporales.
Posturas.
Movimientos.
Esfuerzos.
Ambiente.
ERGONOMÍA APLICADA
ERGONOMÍA AMBIENTAL
Tiene como objeto la actuación sobre los contaminantes ambientales existentes en el puesto de trabajo con el fin de conseguir un ambiente confortable
Ruido
Ambiente térmico
Ambiente visual
Vibraciones
Radiaciones
ERGONOMÍA GEOMÉTRICA
Estudia la relación entre la persona y las condiciones geométricas de los puesto de trabajo, precisando para el correcto diseño del puesto.
Zonas de alcance óptimas
Altura del plano de trabajo
Espacios reservados a las piernas
El tamaño físico del trabajador
Rango de los movimientos del trabajador
ERGONOMÍA TEMPORAL
Se encarga del estudio del bienestar del trabajador en relación con los tiempos de trabajo
Duración de la jornada
Tiempos de reposo y descanso durante la jornada
Los ritmos de trabajo
ERGONOMÍA DE LA COMUNICACIÓN
Interviene en el diseño de la comunicación entre los trabajadores y entre éstos y las máquinas mediante el análisis de los soportes utilizados.
Dibujos
Textos
Displays
Elementos de control
Señalización de seguridad
LA ROTACIÓN DE PUESTO
Consiste en el cambio de un operario entre dos o más puestos de trabajo del mismo nivel y contenido tecnológico.
La variación de tareas permite disminuir la fatiga y el riesgo de aparición de lesiones músculo-esqueléticas y desórdenes traumáticos acumulativos siempre que la alternancia de actividades suponga un cambio efectivo de los grupos musculares implicados en los movimientos realizados.

MOTIVOS PARA LA ROTACIÓN
Imposibilidad momentánea de suprimir o modificar cierta tarea tediosa o pesada.
Seguridad de equipos y personas.
Repartir la fatiga que puede producir el desempeño de las tareas de un puesto.
Mayor motivación del personal.
EL MANEJO DE MATERIAL
Es un sistema o combinación de métodos, instalaciones, mano de obra y equipamiento para transporte, embalaje y almacenaje para corresponder a objetivos específicos.
EQUIPO PARA EL MANEJO DE MATERIAL
ESTUDIO DEL TRABAJO
Es un método sistemático para el incremento de la productividad, es decir "Es una herramienta fundamental para el cumplimiento de los objetivos del Ingeniero Industrial".
PRODUCTIVIDAD DENTRO DE LAS ORGANIZACIONES.
El significado de productividad dentro de las organizaciones con relación a la productividad a la que hace referencia la economía es exactamente igual. Sin embargo los factores que pueden afectar la valoración de la misma son totalmente específicos y se clasifican en externos e internos.
FACTORES EXTERNOS

• Disponibilidad de materias primas
• Disponibilidad de mano de obra calificada
• Clima político tributario
• Régimen arancelario
• Infraestructura existente
• Ajustes económicos gubernamentales

FACTORES INTERNOS
• Terrenos y Edificaciones
• Materiales
• Energía
• Maquinaria, herramientas y equipo
• Recursos humanos.

OTROS FACTORES QUE AFECTAN
Deficiencia y cambios frecuentes del diseño:
Desechos de materiales
Normas incorrectas de calidad:
Mala disposición y utilización de espacio:
Inadecuada manipulación de los materiales:
Interrupciones frecuentes al pasar de la producción de un producto a la de otro:
• Método de trabajo ineficaz.
• Mala planificación de las existencias .
• Averías frecuentes de la máquina y el equipo.
• Absentismo y falta de puntualidad .
• Mala ejecución de las labores.
• Riesgo de accidentes y lesiones profesionales.

SEGURIDAD E HIGIENE LABORAL
Fue diseñada para proteger la salud y la seguridad de los empleados.
SEGURIDAD LABORAL
La seguridad del trabajo es le conjunto de medidas técnicas, educacionales, medicas y psicológicas empleadas para prevenir accidentes, tendientes a eliminar las condiciones inseguras del ambiente, y a instruir o convencer a las personas acerca de la necesidad de implantación de prácticas preventivas.

HIGIENE EN EL TRABAJO
Se refiere a un conjunto de normas y procedimientos tendientes a la protección de la integridad física y mental del trabajador, preservándolo de los riesgos de salud inherentes a las tareas del cargo y al ambiente físico donde se ejecutan.

MOTIVACIÓN
¿CÓMO MOTIVAR AL EMPLEADO?
1.Proporcionar un ambiente de trabajo positivo: promoviendo la creatividad, las nuevas ideas, las iniciativas.
2.Permitir la participación en las decisiones: posibilite la toma de decisiones por parte de los empleados y sobre todo respete las opiniones proporcionadas.
3.Involucrar a los empleados en los resultados: comunique a sus subordinados la importancia de su trabajo para el desempeño eficiente de la empresa y el logro de las metas.
4.Incentivar el sentimiento de pertenencia al grupo: se debe estimular al empleado para que se identifique con la imagen de la compañía. Una buena acción es proporcionar tarjeta de presentación para que el trabajador se sienta representante de la empresa.
5.Proporcionar los medios que ayuden a crecer: brindar desarrollo por medio de capacitaciones constantes al empleado, como también que los superiores sean mentores compartiendo su conocimiento con los subordinados.

6.Retroalimentación: informar al empleado sobre su nivel de rendimiento, señalando sus puntos de progreso y aquellos donde se debe mejorar.
7.Aprenda a escuchar: crear reuniones periódicas en donde los empleados puedan expresar su opinión sobre temas relacionados o no a la empresa; se puede aprovechar realizar actividades después de la oficina para compartir un rato agradable.
8.Agradecimiento: no hay nada más gratificante que un “gracias” sincero, por medio de una nota en el escritorio o un simple correo electrónico, para reconocer el esfuerzo de la persona.
9.Reconozca la excelencia: premiar el buen desempeño del trabajador alienta a seguir con el mismo rendimiento.
10.Conmemore éxitos: una celebración por los logros alcanzados justifica el esfuerzo realizado.

VIDEO DE MOTIVACIÓN
VEAMOS EL VIDEO
PRESENTÓ:

AARÓN LEÓN MARTÍNEZ

MONSERRAT GARCÍA ROSALES

ISMAEL NIETO PÉREZ

XOCHITL XOYATLA ALONSO

G R A C I A S
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