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Unidad 4

Sistema para la toma de Decisiones
by

Bajio Tecnologics

on 27 October 2015

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Transcript of Unidad 4

Sistema de información computarizado interactivo y flexible que permite a los administradores obtener y manejar información en el proceso de toma de decisiones.
Sistemas Para La Toma De Decisiones
DSS
EIS
EDSS
GDSS
Son sistemas de información basados en computadora los cuales combinan modelos y datos para intentar resolver problemas no estructurados utilizando una interfaz amigable para el usuario.
Un SIE (EIS por sus siglas en ingles) es un sistema de información para directivos que permite automatizar la labor de obtener los datos más importantes de una organización, resumirlos y presentarlos de la forma más comprensible posible, provee al ejecutivo acceso fácil a información interna y externa al negocio con el fin de dar seguimiento a los factores críticos del éxito.
Los Sistemas de Soporte a Decisiones en Grupo son todos aquellos sistemas que apoyan a la toma de decisiones en la gestión empresarial diaria. Estos sistemas están basados en metodologías y procesos estadísticos que hacen de cualquier toma de decisiones un proceso rápido, seguro y confiable.
Sistemas expertos de soporte a la toma de decisiones (EDSS).
Son sistemas de información basados en el conocimiento, es decir, que utilizan su conocimiento sobre un área específica para actuar como un consultor experto para los usuarios.
Implementación:
•Subsistema de dirección de datos.
•Subsistema para la elaboración de modelos
•Subsistema basándose en el conocimiento.
•Subsistema de interfaz de usuario.
•El usuario.
DSS en American Airlines
DSS en PepsiCo
Características:
•Están diseñados para cubrir las necesidades específicas y particulares de la alta administración de la empresa.
•Extraen, filtran, comprimen y dan seguimiento a información crítica del negocio.
•Implica que los ejecutivos puedan interactuar en forma directa con el sistema sin el apoyo o auxilio de intermediarios.
•Es un sistema desarrollado con altos estándares en sus interfaces hombre-maquina, caracterizado por gráficas de alta calidad, información tabular y en forma de texto.
•Pueden acceder a información que se encuentra en línea, extrayéndose en forma directa de las bases de datos de la organización.
•El sistema está soportado por elementos especializados de hardware, tales como monitores o videos de alta resolución y sensibles al tacto, ratón e impresoras con tecnología avanzada.
Componentes:
•Subsistema de dirección de datos.
•Subsistema para la elaboración de modelos
•Subsistema basándose en el conocimiento.
•Subsistema de interfaz de usuario.
•El usuario.
Implementación:
Características:
EIS
Implementación:
-Implementación de sondeos, lluvia de ideas, cuestionarios.
-Minimizar el temor de exponer opiniones de parte de los empleados.
-Generar dinámicas a nivel del negocio para suavizar posibles tensiones que haya entre los empleados
Ejemplos:
El Programa MBA a tiempo parcial, para ejecutivos, de UQAM en UNAPEC

Aplicaciones EIS con Forest & Trees 3.1b
Componentes:
HARDWARE
SOFTWARE
RECURSOS HUMANOS
Componentes:

Base de datos.
•Sistema de software.
•Interfaz de usuario.
•Herramientas de extracción de datos.
•Usuario.
Ejemplos:
•Central de llamadas telefónica
•Sistemas de información de monitoreo industrial
Características:
•Se caracterizan por utilizar bases de conocimiento.
•Interactividad
•Frecuencia de Uso
•Variedad de Usuarios
•Flexibilidad
•Desarrollo
•Interacción Ambiental
•Comunicación Inter-Organizacional
•Acceso a base de Datos
•Simplicidad
Características:
Componentes:
Ejemplos:
Implementación:
•Se define la situación que se desea analizar, definiendo claramente lo que se desea obtener.
•Se ven las posibilidades alternativas que existen y se elige la más adecuada para obtener lo que se requiera o necesite.
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