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SmartIntranet

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Transcript of SmartIntranet

SmartIntranet
il modo più semplice per gestire
clienti
e
collaboratori
online
in cosa consiste?
Gestione documentale
SmartIntranet ti permette di gestire la documentazione relativa ad ogni singolo cliente
su una piattaforma online

e per i documenti condivisi non dovrai più inviare
newsletter o centinaia di mail.
Basterà caricare i file sulla piattaforma, nella sezione comune a tutti i tuoi clienti,
ed essi li avranno sempre a disposizione.
Notifiche
Ogni qual volta i tuoi clienti inseriranno una richiesta questa ti verrà notificata via mail
ed effettuando l'accesso alla piattaforma, nella tua dashboard,
avrai sempre il conteggio delle ultime richieste inserite
Gestione collaboratori
Se un cliente ha inserito una richiesta potrai prenderla in gestione ed assegnarla ad un tuo
collaboratore
.
Grazie allo stato sulla richiesta saprai sempre se la richiesta è stata presa in carico e quando è stata risolta.
Anagrafiche Cliente
Ogni volta che inserisci un cliente hai a disposizione una scheda da completare in modo da averne sempre i dati aggiornati e modificabili in qualunque momento.
Scadenze
Se hai bisogno di sapere quali sono le scadenze urgenti puoi usare i filtri nella dashboard che ti permetteranno di individuare le richieste per singolo cliente, per data, per oggetto, per argomento e per stato.
inoltre il
calendario
ti permetterà di avere un quadro complessivo delle scadenze
Risparmia tempo con la gestione
smart
Puoi comunicare con ogni singolo cliente utilizzando il sistema
dei messaggi.
Questi saranno visibili solo al cliente specifico ed egli ne riceverà
notifica via mail.
A sua volta il cliente potrà risponderti tramite lo stesso sistema.
Usabilità
SmartIntranet è facile ed intuitiva da usare. E' anche provvista di una guida online ed è visibile da qualunque dispositivo si effettui l'accesso, anche dal cellulare, per essere sempre a portata di mano!
Sicurezza
Qualunque tipo di dato o documento sensibile è protetto.
Ogni utente ha il suo accesso con username e password e ogni utente cliente ha i permessi che gli consentono di vedere solo la documentazione e le comunicazioni rivolte a se stesso.
prova le funzionalità sulla demo

http://smartdemo.menocarta.net/
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