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GEL Presentation - Gobierno en Línea - Colombia

my first prezi presentation
by

Andrea Anturi

on 25 March 2011

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Transcript of GEL Presentation - Gobierno en Línea - Colombia

Ley 962/05 Racionalizacion de tramites y procesos Organizar las tarea de tal manera que se obtenga el maáximo rendimiento con el minimo de esfuerzo.
"Por la cual se dictan disposiciones sobre racionalizacion de tramites y procedimientos administrativos de los organismos y entidades del Estado y de los particulares que ejercen funciones publicas o prestan servicios publicos" Decreto 1151/08 Establece lineamientos generales de la Estrategia de Gobierno en Líinea de la Repuública de Colombia a implementar por fases: - Informacion en Linea
- Interaccion en Linea
- Transaccion en Linea
- Transformacion en Linea
- Democracia en Linea Decreto Ley 2150 de 1995 El Documento CONPES 3072 de 2000 “Agenda de Conectividad” consolida los estudios desarrollados
hasta la fecha y establece la Agenda de Conectividad como una política de Estado que busca “masificar el
uso de las tecnologías de información y las comunicaciones y con ello aumentar la competitividad del
sector productivo, modernizar las instituciones públicas y socializar el acceso a la información” Gobierno en linea es una de
las estrategias del CONPES 3072/2000 con el enfoque en
promover la oferta de información y de servicios del Estado a través de Internet, facilitando la gestión en
línea de los organismos gubernamentales y apoyando su función de servicio al ciudadano, dando paso al
concepto de gestión gubernamental por medios electrónicos y de atención al ciudadano por medios no
presenciales. Documento CONPES 3072/2000 Artiículos 113 y 209 de la Constitucióon Políitica de 1991 Decreto Antitráamites
Artiículo 26: las entidades de la Administracióon Púublica
“deberáan habilitar sistemas de transmisióon electroónica de
datos para que los usuarios envíien o reciban informacioón
requerida en sus actuacionesfrente a la administracioón”,
lo cual no hace nada distinto a obligar a las entidades de la
Administracioón Púublica a su modernizacióon. ¿QUE ES GOBIERNO EN LINEA ? BENEFICIOS ...
CIUDADANOS ...!!! FUNDAMENTOS DE GOBIERNO EN LINEA. ANTECEDENTES... El Gobierno en línea es un sistema moderno de gestión a través del uso de las TIC con miras a cumplir eficientemente los fines del Estado.

Representa un compromiso permanente “para mejorar la relación entre los ciudadanos y la administración pública, mediante el intercambio eficaz y eficiente de servicios, información y conocimiento.”

Se trata de un “gobierno inteligente” organizado alrededor de la gestión y utilización de la información” y las TIC, que requiere una reingeniería en las entidades públicas para que se privilegie la atención de las necesidades de los ciudadanos. Según María Isabel Mejía Jaramillo, Directora del Programa Agenda de Conectividad del Ministerio de Comunicaciones, "el gobierno en línea no es tecnología" sino un “cambio organizacional asociado a la creación de valor público bajo un modelo centrado en el ciudadano, donde la tecnología es un medio pero nunca un fin” No más Largas Filas!!! No más pérdida de tiempo!! Introducción... En los últimos años, los gobiernos de los desarrollados como en vía de desarrollo han incorporado dentro de sus
objetivos estratégicos la modernización tecnológica de la administración pública En Latinoamérica, los países con mayor avance son Chile, Barbados y México, que se destacan por las políticas de gobierno orientadas a aumentar el acceso a las TIC en su territorio. Selección de información en
línea según el perfil Utilidades y otros
programas Características de Gobierno
en Linea
La participación ciudadana.
Implementación y monitoreo de los
programas y políticas publicas Trámites al alcance de un clic PRINCIPALES IMPACTOS DEL
GOBIERNO EN LÍNEA Mejorar la gobernabilidad y gestión publica.
Impulsar la participación ciudadana
Incrementar la competitividad del país
¿Para qué GEL? contribuir a la construcción de un Estado más eficiente, más transparente y participativo y que preste mejores servicios mediante el aprovechamiento de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC). oRGANIZACIÓN INTERNA BUENAS PRÁCTICAS
El Gobierno En Línea es un modelo de atención que puede ser mucho más efectivo y económico que el presencial, pero requiere una administración mucho más exigente dada su inmediatez y apretura permanente. Se han identificado las prácticas de clase mundial que se presentan a continuación
Visión única y completa de todo el Estado Transparencia y total apertura por parte de la administración
Diseño orientado al servicio de los ciudadanos y las empresas en el portal de Gobierno En Línea
La magnitud de la oferta de información y de servicios
Dar prioridad a los servicios solicitados
Sistemas de información internos y procesos de las entidades
Utilización de tecnologías móviles y “wireless“
Integración de servicios existentes y colaboración con organizaciones
Medición de desempeño
LA ATENCIÓN A TRAVÉS DEL
GOBIERNO EN LÍNEA SE CARACTERIZA
POR SER...
Integral

Confiable

Amigable

Multicanal

Interactivo

Multilenguaje El análisis de buenas prácticas de los sitios Web de los países líderes en el mundo en Gobierno en Línea muestra que deben ser gestionados con base en tres principios... Organización e interoperatividad
Utilidad y usabilidad
Accesibilidad
FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO
Reforzar la formación de los funcionarios con miras a que maximicen el uso adecuado de las TIC en su gestión
Reforzar la formación de los funcionarios con miras a que maximicen el uso adecuado de las TIC en su gestión
Repensar la forma en que se realizan las transacciones y se prestan los servicios del Estado
Definir nuevos modelos para el desarrollo de las actividades de las entidades
Mejorar dramáticamente los sistemas de información internos
Establecer un ente claramente identificado y con el respaldo del alto gobierno
Estar ubicados en el más alto nivel de la administración.

Actuar dentro un marco de no competencia con otras instancias.

Contar con el empoderamiento necesario.

Garantizar la calidad, homogeneidad y altos niveles de servicio de las entidades y de los portales. Preguntas frecuentes de los usuarios de Gobierno en línea ... ¿Cuáles son las fases de Gobierno en línea?

¿En qué consiste la estrategia de Gobierno En Línea?

¿Qué es la Intranet Gubernamental?

¿Qué son los Servicios de Gobierno En linea? las fASES del gobierno
en línea son... *fases La estrategia de gobierno en línea. La Estrategia de Gobierno En Línea contribuye, mediante el aprovechamiento de las TIC, a la construcción de un Estado más eficiente, más transparente, más participativo y que preste mejores servicios a los ciudadanos y las empresas. Se componen entonces de tres objetivos estratégicos: • Mejorar la provisión de servicios a los ciudadanos y las empresas • Fortalecer la transparencia del Estado y la participación ciudadana Mejorar la eficiencia del Estado Intranet gubernamental La Intranet Gubernamental es uno de los grandes bloques que componen la estrategia de Gobierno en línea y se define como la integración de los componentes necesarios, (Infraestructura Tecnológica y Plataforma de Interoperabilidad).
Servicios de gobierno en línea... Sistemas transversales: Los sistemas transversales son sistemas de información utilizados por varias entidades públicas de diferentes sectores Sistemas sectoriales: Los programas sectoriales comprenden los aspectos relativos a un sector de la economía o la sociedad, que es atendido por una dependencia. Portales de acceso: Derecho de acceso a la información pública es la prerrogativa que tiene cualquier persona física o moral, nacional o extranjera, de acceder a la información gubernamental NORMATIVIDAD ¡lentitud en trámites! ¡filas muy largas! ¡pérdida de tiempo y dinero! ""mucha vuelta" El presente documento somete a consideración del Consejo Nacional de Política Económica y Social – Conpes, la declaratoria del Programa Agenda de Conectividad - Estrategia de Gobierno en Línea que el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones Documento CONPES Decreto Antitrámites-, el cual en el artículo 26
determina que las entidades de la Administración Pública “deberán habilitar sistemas de transmisión
electrónica de datos para que los usuarios envíen o reciban información requerida en sus actuaciones
frente a la administración”, lo cual no hace nada distinto a obligar a las entidades de la Administración
Pública a su modernización. Decreto Ley 2150 de 1995 los cuales señalan que “los diferentes órganos del Estado tienen funciones separadas pero colaboran armónicamente para la
realización de sus fines” y que “deben coordinar sus actividades para el adecuado cumplimiento de los
fines del Estado” Artículos 113 y 209 de la Constitución Política de 1991... Ley 790 de 2002 según el cual “el Gobierno Nacional promoverá el desarrollo de tecnologías y procedimientos
denominados gobierno electrónico o en línea en las entidades de la rama ejecutiva del orden nacional y,
en consecuencia, impulsará y realizará los cambios administrativos, tecnológicos e institucionales
relacionados con los siguientes aspectos: a) Desarrollo de la contratación pública con soporte electrónico;
b) Desarrollo de portales de información, prestación de servicios, y c) Participación ciudadana y desarrollo
de sistemas intragubernamentales de flujo de información. El Gobierno Nacional desarrollará y adoptará los adelantos científicos, técnicos y administrativos del gobierno electrónico deberá realizarse bajo
criterios de transparencia, de eficiencia y eficacia de la gestión pública, y de promoción del desarrollo
social, económica y territorialmente equilibrado”. se dictan disposiciones sobre la racionalización de trámites y procedimientos
administrativos, y la oferta a través de medios electrónicos de información y servicios relacionados Ley 962 de 2005 LEY 962/05 Racionalización de trámites y procedimientos administrativos de los
organismos y entidades del Estado y de los particulares que ejercen funciones
públicas o prestan servicios públicos DECRETO 1151/08 Establece lineamientos generales de la Estrategia de Gobierno en Línea de la
República de Colombia a implementar por fases:
- Información en Línea
- Interacción en Línea
- Transacción en Línea
- Transformación en Línea
- Democracia en Línea Ley de TIC "Por la cual se definen principios y conceptos sobre la Sociedad de la información y la organización de las Tecnologías de la información y las comunicaciones - tic-, se crea la agencia nacional de espectro y se dictan otras disposiciones” Trámites Ciudadanos Empresas Servidores Públicos Exranjeros!! BLOGS
FOROS
ENCICLOPEDIA DEL ESTADO
DIRECTORIO DE SERVICIOS DE
INTERCAMBIO DE INFO
URNA DE CRISTAL
EVENTOS
ENCUESTAS información
ayudas
antecedentes judiciales
constancias juramentadas
registro de marca de productos y servicios ¿Qué es Ciudad Digital?
Es así como se da origen a Ciudad Digital, un programa de televisión educativo, que pretende difundir ante la comunidad, las iniciativas tecnológicas que emprende actualmente la administración para el beneficio e interes de los ciudadanos.



El Municipio de Santiago de Cali es pionero en Colombia en el uso de Tecnologías de Información y Comunicación, prestación de servicios en línea y difusión de información a través de medios electrónicos. ¿Cuáles son las secciones de Ciudad Digital?

Consultorio Tecnológico:

Invitado:

Emprendedores:

Novedades

Gobierno electrónico



¿ Cuando se emite Ciudad Digital?

El programa que abarca uno de los componentes mas importantes de la estrategia de capacitación en Tics, se está emitiendo todos los sábados a partir de las 2:00 de la tarde por el canal Telepacífico.


Al final de la serie de 21 programas, pueden acceder a un exámen en línea para obtener una certificación en el uso de TICs.
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