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NATURA

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by

Maria Eduarda Cajueiro

on 29 May 2014

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Transcript of NATURA

Como surgiu a Natura?
A Natura no exterior
Matrizes
A Natura no Brasil
Público alvo: MULHERES das classes A e B
PERFIL DA EMPRESA
175 mil consultoras
Natura Cosméticos
Concorrência nacional
Avon
1969
1990
Luiz Seabra funda a Natura, em São Paulo
1973
É inaugurada a 1ª fábrica da Natura em
São Paulo
É iniciado o sistema de venda direta dos produtos
1974
Início do conceito
bem estar/
estar bem
Lançamento da Linha Ekos
Lançamento do website natura.net
Fim dos testes em animais
2 0 0 0
2005
1 milhão de consultoras da Natura
1982
A Natura chega ao CHILE
1988
A Natura chega à BOLÍVIA
1992
A Natura chega à ARGENTINA e ao PERU
Lançamento do SNAC
2007
2006
A Natura chega à FRANÇA e ao MÉXICO
A Natura chega à COLÔMBIA
A Natura chega a HONDURAS
2009
Sustentabilidade
Relacionamento com o Consumidor
Inovação
A empresa está instalada em 2 unidades.
atualmente:
Novo Espaço Natura, em Cajamar-SP, complexo industrial-administrativo composto de 18 prédios.
Itapecerica da Serra – SP, que possui 10 prédios
Uma marca com expressão, principalmente, nacional que está tentando se expandir para fora da América do Latina.
BEM
A empresa atua hoje em todas as regiões do país (mais de 5.000 municípios brasileiros) com mais de 1.2 milhões de revendedoras.
treinamento
Produz para: Mulheres, homens, crianças e idosos.
Mais de 1.000 funcionários &
Fortes prejuízos ao longo desses anos todos, Mas recentemente, as atividades na Argentina, Chile e Peru, alcançaram o ponto de equilíbrio financeiro, recuperando o investimento ali aplicado.
A Natura colhe apenas cerca de 7% de suas receitas líquidas das operações internacionais
Natura na Venezuela, a empresa decidiu fechar a operação apenas dois anos após ser criada, em razão da insegurança política no país de Hugo Chávez.
são criadas e produzidas no Brasil e, posteriormente, traduzidas, com pequenas adaptações, para o espanhol. Assim, não há necessidade de grandes investimentos na construção de sua rede de vendas e da marca. 
As propagandas na América Latina
A Natura na América Latina...
Construção da marca: esforço em publicidade
Expansão do modelo de consultoria personalizada.
Aplicação de práticas empresarias para sustentabilidade.
Produtos com o menor custo possível.
Na França...
“L’autre nature de la beauté”
(“A outra natureza da beleza”).
A intenção era usar uma única loja como vitrine para seus produtos e também como fonte de aprendizado de como operar no mercado mais competitivo do mundo nesse segmento. 
Casa Natura em Paris
Investimento de R$ 65 milhões.
Destaque na linha EKOS
Nos Estados Unidos...
Em 1983 chegou ao mercado americano, para uma curta experiência em Miami com a marca NUMINA.
Macy’s vende produtos brasileiros por 10 semanas na sua linha Verão.
Para atender às exigências dos Estados Unidos, os rótulos ganharam versão em inglês.
Polpa Hidratante para Mãos Castanha
Desodorante Colônia Ekos Maracujá
Polpa Hidratante Pernas e Pés Maracujá
Óleo
Trifásico Maracujá
Hidratante para o Corpo Maracujá
Desodorante Colônia Ekos Pitanga
Óleo trifásico Pitanga
Líquido para as Mãos Pitanga
Polpa Hidratante para as Mãos Açaí
Análise de Mercado
BCG
SWOT
Estrela
Sève
Amó
EKOS
Una
Vaca Leiteira
Tododia
Mamãe&bebê
Chronos
Kaiak
Plant
Aquarela
Faces
Erva Doce
?????????
Higeia
Frutífera
Naturé
Vôvó
Cachorro
Fotoequilíbrio
Senhor N
Natura Homem
Sistema de Higiene Oral
(Linha EKOS)
Forças
Oportunidades
Fraquezas
Ameaças
Sustentabilidade
Relacionamento com o consumidor
Inovação
Refil
Internacionalização
Embalagens
Marketing (estratégias)
Não há diferenciação de tipos de pele
Lançamentos limitados e espaçados
Jequiti
O Boticário
A Natura só fabrica no Brasil e na Argentina (em uma linha terceirizada). A partir deste ano, também inicia a produção de xampus, maquiagem e perfumes na Colômbia e no México em
unidades de parceiros.
Linha EKOS
Concorrência internacional
L'Óreal
Nívea
Mary Kay
Linha 'Nativa SPA'
Linha 'Avon Care'
Linha 'EU'
Linha
'Botanical Effects'
Linha
'Derma Genesis'
Linha
'Pure & Natural'
Estratégias de Marketing
Treinamento das consultoras
Blog de Consultoria
Apelo às raízes brasileiras
Utilização de matéria-prima brasileira
Flexibilidade nas opções de venda de seus produtos
Foco na inovação de produtos com altos investimentos em pesquisa e desenvolvimento
Alta disponibilidade a seus clientes
Grupo
Juliana do Carmo
Maria Eduarda Cajueiro
Thayse Tamara
Talita Duarte
Problemas!
Matéria prima finita/escassez de matéria prima
Tratamentos estéticos com um bom preço e maior eficácia e rapidez que produtos de beleza.
Má distribuição dos produtos/falta de estoque
Soluções!
Reflorestamento das espécies que são utilizadas pra fazer os produtos e campanhas de proteção a essas espécies
Indicar produtos para um pós ou pré-tratamento/intensificar a composição química dos produtos
Revisão na logística da empresa
Bibliografia
http://www.blogconsultoria.natura.net/tag/estrategia-de-vendas/
http://www.simpoi.fgvsp.br/arquivo/2010/artigos/E2010_T00102_PCN91353.pdf
http://www.infomoney.com.br/mercados/noticia/2507714
Impacto Mínimo
Gestão com sustentabilidade
Marketing Ambiental ou Verde
Reinventar setor
Modificação de hábitos
Responsabilidade Socioambiental
Produção e consumo Sustentáveis
Preservação
Conservação
Monitoramento
Selos Ambientais
Triple Bottom Line
Construção da Imagem
Agregação de valor
Diferencial competitivo
Marketing
Criativo Agressivo Provocante
Kits
Datas comemorativas
http://www.natura.net/br/index.html
http://www2.natura.net/Web/Br/foryou/hotsites/premios/download/resumo_premios.pdf
http://www.aedb.br/seget/artigos06/453_SEGET_Natura_GestaoAmbiental.pdf
Brindes
Promoção
Vendas pela internet
Linhas para a vida toda
Padrão de Consumo
Bem estar BEM
Poder econômico e grau de instrução
Pouca informação sobre a questão ambiental
Conscientização ambiental
Produto diferente e de tratamento
Ampla
aceitação
Demanada crescente
Bioequilíbrio
ESTAR
BEM
"
"
Embalagens...
material reciclável
embalagens especiais
REFIL:
Dia das Crianças
Natal
Dia dos Pais
Dia dos Namorados
produtos biodegradáveis
Cobre a maior parte dos segmentos de mercado nos quais atua
Andiroba
Cacau
A
Maracujá
Mate verde
Pitanga
Pitanga Amarela
Buriti
Castanha
Priprioca
Pitanga Preta
Breu Branco
http://www.naturaekos.com.br/tecnologiasverdes/embalagens-de-natura-ekos-tem-50-por-cento-de-pet-pos-consumo/
http://naturavendas.wordpress.com/2010/10/09/novos-refis-natura/
http://www.intercom.org.br/papers/regionais/sul2009/expocom/EX16-0942-1.pdf
http://www.naturaekos.com.br
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