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Untitled Prezi

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by

diana tellez

on 2 July 2013

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Transcript of Untitled Prezi

METODOLOGÍA PARA LA SENSIBILIZACIÓN DEL TRABAJO EN EQUIPO
Grupo de Sensibilización T por Carl Rogers
ACTIVIDADES PARA LA FORMACIÓN DE EQUIPOS EFECTIVOS
design by Dóri Sirály for Prezi
Concepto

“Tipo de grupo que caracteriza a sus participantes como más participativos al socializar sus experiencias con los demás miembros del equipo, con la finalidad de ampliar su visión individual de la tarea o el problema”
Diferencia entre grupo y equipo
EQUIPO.- Los resultados incluyen los rendimientos individuales de los integrantes y del trabajo colectivo, esto refleja una contribución conjunta de todos los miembros del equipo.
Equipos de Trabajo
Equipo "E"
GRUPO.- Los resultados están en función a la suma de las capacidades individuales de sus integrantes.
Consiste en:
El facilitador se encarga de crear un ambiente propicio para que los participantes ejerciten la capacidad de descubrirse a sí mismos y lo disfruten.

El objetivo es que las personas desarrollen:
•Autoconciencia y percepción de la conducta de si mismos y del significado que tiene dentro de un contexto social.
•Sensibilidad ante el comportamiento de otras personas
•Conciencia y comprensión de los tipos de procesos que facilitan o inhiben el funcionamiento del grupo y las interacciones entre diferentes grupos
•Habilidades de diagnóstico en situaciones sociales, interpersonales y entre grupos
•Capacidad para intervenir con éxito en situaciones a fin de aumentar la satisfacción, efectividad y productividad de los miembros
Se recomienda:
No agenda
No líderes, autoridad, ni posiciones de poder
Propiciar que los participantes se vean a sí mismos como los ven los otros
Manejar conflictos superficiales o menos amenazantes y buscar momentos de trabajo individual
VENTAJAS DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO
•Más motivación.

•Mayor compromiso.

•Más ideas

•Más creatividad.

•Mejora la comunicación.

•Mejores resultados.
*Primero.- El Rendimiento Productivo, cumple con las normas de cantidad y calidad.

*Segundo.- los miembros del equipo alcanzan la satisfacción de sus necesidades personales.

*Tercero.- los miembros del equipo mantienen el compromiso de trabajar juntos de nuevo.
Se define por tres criterios:
ENFOQUE EN EL DESEMPEÑO.
El elemento clave del equipo de trabajo efectivo es el compromiso con un objetivo común, el propósito es alcanzar metas específicas y mesurables; retroalimentación.
MOTIVACIÓN DEL EQUIPO DE TRABAJO.
Trabajar menos y con menos productividad cuando se está en grupo.
HOLGAZANERÍA SOCIAL.
Trabajar más duro en un grupo que cuando se trabaja solo.
EFECTO DE FACILITACIÓN SOCIAL.

*La exigibilidad de unos ante otros.

*Diseñar la tarea en equipo para ser motivadora.

*Las recompensas con su desempeño.



Aspectos para buen Trabajo en equipo:
CONTRIBUCIONES DE LOS MIEMBROS.
Se deben seleccionar y capacitar para que sean colaboradores eficaces.

Habilidades que necesita un equipo:
*Pericia técnica o funcional.
*Resolver problemas.
*Tomar decisiones.
*Habilidades interpersonales.

Creencias compartidas acerca de la manera en que las personas deben pensar y comportarse.
Conjuntos diferentes de expectativas sobre cómo deben comportarse personas distintas
NORMAS.
ROLES.
Persona que tiene más capacidades y habilidades avanzadas con su tarea que las que poseen otros miembros del grupo.
Desarrollan y conservan en el equipo la armonía dentro de él.
Especialistas de tarea.
Especialistas en mantenimiento.
Se refiere a que tan atractivo es un equipo para sus miembros, que tan motivados están para permanecer en él y hasta qué grado influyen unos en otros. En general se refiere a cuan estrechamente integrado está el equipo.

COHESION:
IMPORTANCIA DE LA COHESION:
Satisfacción de los miembros
Los miembros se comunican y se llevan bien
Se sienten bien por ser parte del equipo.
La gente logra cierta satisfacción cuando disfruta de sus compañeros de trabajo.
Desempeño
En un estudio reciente sobre la creación de equipos de manufactura se llegó a la conclusión de que las mejoras de desempeño tanto en calidad como en productividad se daban en la unidad con mas cohesión, mientras que el conflicto dentro de otro equipo impedía cualquier mejora en calidad o productividad. En general, la cohesión tiene un efecto positivo en el desempeño.
LA TAREA
Si la tarea es tomar una decisión o resolver un problema, la cohesión puede llevar a un desempeño deficiente. El pensamiento grupal se da cuando un grupo relacionado estrechamente coopera tanto que acordar y no criticar las ideas de los demás se convierten en normas.
La cohesión puede mejorar el desempeño, sobre todo sobre todo si la tarea consiste en elaborar algún producto tangible.

Algunos grupos son mejores que otros en garantizar que sus miembros se comporten como prefiere el grupo. Los grupos cohesivos son más efectivos que los no cohesivos en el cumplimiento de las normas.
El desempeño más alto ocurre cuando un equipo cohesivo tiene normas elevadas de desempeño, pero si tiene normas de desempeño bajo, tendrá el peor desempeño.

NORMAS DE DESEMPEÑO
CONSOLIDACION DE LA COHESION Y NORMAS DE DESEMPEÑO ALTO
•Reclutar miembros con actitudes, valores y antecedentes similares.
•Mantener estándares elevados de entrada y socialización.
Los gerentes deben consolidar equipos con cohesión y normas de desempeño alto.
ADMINISTRACION HACIA FUERA
Los diversos roles vitales relacionan a los equipos con sus ambientes externos, es decir con otros individuos y otros grupos tanto dentro como fuera de la organización. Un tipo específico de cobertura de límites es el guardián de la puerta, un miembro del equipo que se mantiene al tanto de la información actual en el campo científico y en otros e informa al grupo respecto a los desarrollos importantes.
La estrategia del equipo dicta la mezcla de funciones enfocadas hacia fuera y hacia dentro del grupo y la manera en que la mezcla se modifica con el tiempo. Las estrategias generales de equipo incluyen:
Informar
Implica concentrarse primero en el proceso interno del equipo para alcanza run estado de presteza en el desempeño.
Desfilar
Significa que la estrategia del equipo es subrayar simultáneamente la consolidación interna del equipo y lograr visibilidad externa.
Sondear
Implica un enfoque en las relaciones externas
Exige que los miembros del equipo interactúen con frecuencia con la gente del exterior
Diagnostiquen las necesidades de los consumidores, clientes y superiores; y experimenten con soluciones.
Las estrategias de informar o exponer pueden ser más efectivas para los equipos que dependen menos de los grupos externos.
RELACIONES DE ROLES LATERALES
Los equipos diferentes, al igual que las personas diferentes, tienen funciones que desempeñar. A medida que los equipos cumplen con sus roles, se desarrollan diversos patrones de relaciones de trabajo.
• Las relaciones de flujo de trabajo
Las relaciones de servicio
Surgen a medida que los materiales pasan de un grupo a otro.
Existen cuando la alta dirección centraliza una actividad a la que debe tener acceso un gran número de otras unidades.
Habilidad imprescindible para crecer, vivir, relacionarnos y desempeñar diversas actividades.
Capacidad de pensar tanto en el presente como en el futuro e iniciar mejoras con base en la evaluación de riesgos.
PENSAMIENTO
CREATIVO:
CREATIVIDAD…
¿COSA DE GENIOS?...

•Howard Gardner (2000) “el ser creativo significa hacer algo que, ante todo, este fuera de lo común”

•Mauro Rodríguez (1995) “capacidad de dar origen a cosas nuevas y valiosas”
•Hellriegel (2004) “facultad de innovar y brindar soluciones novedosas a problemas”

•Vogotsky (1994) “es una de las dos actividades del hombre: reproductiva repetir y reproducir las ideas ya formadas con anterioridad, y creadora”


1.Solución de un problema concreto.
2.Propuesta de un esquema conceptual general.
3.Creación de un producto.
4.Un tipo estilizado de actuación.
5.Una actuación de alto riesgo.

Cinco tipos de actividades:
Surge de las relaciones entre individuos y el mundo objetivo del trabajo, y de los lazos entre personas y otros seres humanos.
Actividad Creadora
Gardner (1995)
Triangulo de la creatividad
*La relación entre el niño y el maestro.
*La relación entre el individuo y el trabajo al que está dedicado.
*La relación entre el individuo y otras personas de su mundo.

Fluidez, flexibilidad y originalidad para la solución creativa de problemas.
Pensamiento divergente
*Inductivo.- Va de hechos u observaciones específicas a lo general)
*Deductivo.- Parte de principios generales a situaciones específicas)
*Lógico.- Ir de determinada información, con base en reglas explicitas, a conclusiones nuevas.
*Ilógico.- Intuitivo, asociativo y personal.
*Fluidez.- total de sugerencias que es capaz de hacer.
*Flexibilidad.- cambio de clase de usos posibles a otros.
*Originalidad.- lo novedoso o inusual de las sugerencias.
*Convergente.- líneas de pensamiento que chocan en la respuesta.
Estilos de pensamiento:
Va de hechos u observaciones específicas a lo general)
 Inductivo.-
Parte de principios generales a situaciones específicas)
 Deductivo.-
Ir de determinada información, con base en reglas explicitas, a conclusiones nuevas.
 Lógico.-
Intuitivo, asociativo y personal.
 Ilógico.-
Total de sugerencias que es capaz de hacer.
 Fluidez.-
Cambio de clase de usos posibles a otros.
 Flexibilidad.-
Lo novedoso o inusual de las sugerencias.
 Originalidad.-
Líneas de pensamiento que chocan en la respuesta.
 Convergente.-
FASES DEL PENSAMIENTO CREATIVO.
ORIENTACIÓN
. Definir el problema e identificar las dimensiones importantes. Conflicto entre el individuo y su medio.
PREPARACIÓN. Se provee de la mayor información posible relacionada con el problema. Observación sistemática, minuciosa y precisa; correcta evaluación de situaciones, circunstancias y dinamismos.
INCUBACIÓN.
Dejar por un momento el problema para que se relaje la razón critica.
ILUMINACIÓN. Se encuentra la(s) respuesta(s) al problema.
VERIFICACIÓN. Probar y evaluar críticamente la solución obtenida.
COMUNICACIÓN Y DIFUSIÓN. Dar a conocer las nuevas ideas.

Características de la persona creativa
Rasgos Generales
Estilo de pensamiento
Habilidades de pensamiento
• Originalidad
• Fluidez Verbal
• Inteligencia relativamente alta


• Toma decisiones flexibles
• Utiliza imágenes mentales
• Puede afrontar la novedad
• Rompe esquemas mentales

• Desafía las suposiciones, pregunta por qué
• Prefiere la comunicación no verbal
• Disfruta la visualización

Características de personalidad
• Tiene una amplia gama de intereses
• Es curiosa e inquisitiva
• Incomodidad con las reglas y los límites impuestos por otros

INHIBIDORES DE LA CREATIVIDAD

• Estereotipos
• Rutina
• Administración inadecuada del tiempo
• Dependencia de otros

INDIVIDUALES:

• Uso excesivo de recompensas
• Establecer metas numéricas
• Autoritarismo

INHIBIDORES ORGANIZACIONALES DE LA CREATIVIDAD
LA ACTIVIDAD DIRECTIVA
El directivo debe crear un ambiente de confianza y libertad en las organizaciones que permita a los trabajadores aportar ideas y hacer críticas, aun cuando éstas no resulten agradables
•Los directivos innovadores crean un clima que da poder a los trabajadores
•Se valora el desarrollo personal de los empleados
•Se respeta y toma en cuenta la expresión de sus opiniones e ideas

PRINCIPIOS RECTORES DEL CEREBRO
1.- El cerebro consigue la sinergia de la información, así que uno más uno es dos o más (BEBS, BEBC)
2.-El cerebro es un mecanismo impulsado por el éxito
3.- El cerebro tiene la capacidad de imitar perfectamente las acciones
4.- El cerebro ansía plenitud; necesita rellenar los espacios en blanco
5.- El cerebro busca constantemente nuevo conocimiento e información
6.- El cerebro busca la verdad
7.- El cerebro es tenaz

ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO.
ADMINISTRACIÓN: proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr los objetivos organizacionales.
Es el arte de hacer que el tiempo sirva para el beneficio de las personas de las sociedades.


Es la administración de sí mismo, el manejo adecuado de los recursos de todo orden.
Es la forma de ser y de administrar la vida.
Mauro Rodríguez (1999)
ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO
MANEJO DEL TIEMPO.
Elemento que equilibra el balance entre el trabajo, estudio y familia.
Divide nuestra vida en un sistema de cuatro ejes:
•Importante – Urgente.
•No Importante – Urgente.
•Importante – No Urgente.
•No Importante – No Urgente.


Lo primero es identificar lo que se considera de más valor hacer, y moverse en dirección correcta llegando a la misión y visión de cada uno.

LO PRINCIPAL EN LA ADMINISTACIÓN DEL TIEMPO.
IDENTIFICAR SUS ROLES O PAPELES.

Crear sinergia entre los roles que les toca desempeñar.
Los roles surgen de nuestra misión y cada uno es una responsabilidad.
Todo rol contiene 4 necesidades:

Fijar metas alcanzables a largo y mediano plazo.
*Contexto: nos recuerda que el liderazgo personal no consiste tan sólo en una vista a largo alcance, sino en una comprensión de amplio alcance.
*Conviene llevar una lista de quizás
*Establecer metas semanales
SELECCIONAR LAS METAS DEL CUADRANTE II EN CADA ROL.
Habilidades humanas para administrar el tiempo.
Autoconocimiento
• Conciencia

• Voluntad Independiente
•Imaginación Creativa.
CREAR UN MARCO DE TOMA DE DECISIONES PARA LA SEMANA.
Aquí se vincula:
•La urgencia con la importancia a largo plazo
•Las necesidades percibidas con las necesidades fundamentales
•Las tareas y actividades de la dirección

Es la prueba del carácter y las facultades
EJERCER LA INTEGRIDAD EN EL MOMENTO DE LA ELECCIÓN
Factores que influyen en el momento de elegir
• La urgencia
• El espejo social

• Nuestras expectativas
• Las expectativas de los demás

• Los valores profundos
• Los valores operacionales

• Nuestro guión
• Nuestro conocimiento
• Nuestra conciencia

• Nuestras necesidades fundamentales
• Nuestros deseos

La elección deberá estar centrada en nuestros principios; debemos preguntar con intención, escuchar sin excusas y actuar con valentía
ENFOQUES SOBRE ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO.
ENFOQUE ORGANÍCESE (ORDEN)
ENFOQUE 101 (HABILIDADES)
Sostiene que la mayoría de los problemas concernientes a la administración del tiempo se deben al caos, a la falta de orden en nuestra vida.
• Organización de las cosas.

• Organización de las tareas.

• Organización de las personas.

• Tiempos y movimientos.

Rasgo central de las organizaciones en cuatro ámbitos.
Se basa en el paradigma según el cual administrar el tiempo es una habilidad
• Usar planificador o agenda de citas
• Confecciona listas de asuntos pendientes
• Fijarnos metas
• Delegar
• Organizar
• Priorizar

Para desempeñar con efectividad, se tiene que dominar ciertas habilidades básicas
La teoría sostiene que estas habilidades representan una forma de alfabetización social necesaria para la supervivencia.
La falta de alguna de estas habilidades puede tener un efecto perjudicial en una organización.
Todas aquellas interrupciones, actividades, ruidos o sistemas deficientes que roban el tiempo o perjudican a la planeación de esté.
LOS ENEMIGOS DEL TIEMPO.
LADRONES DEL TIEMPO DIRECTIVO.
•Planeación deficiente

•Jerarquización insuficiente

•Incapacidad de decir NO

•Poca habilidad en el manejo de las interrupciones
•Abarcar mucho y apretar poco

•Internet mal utilizado

Aspectos que roban y despojan del tiempo al directivo para realizar lo planeado, así como a su equipo de trabajo
•Resistencia a delegar
•Falta de motivación y disciplina

PERSONALIDAD DEL EJECUTIVO QUE SABE ADMINISTRAR EL TIEMPO.
Es resultado de cómo actúa administrativamente con su equipo de trabajo.
Persona organizada
Persona intuitiva
Persona decidida
Persona empática
Idealista y realista
Sus características administrativas:
Es capaz de organizar a otros para el mejor aprovechamiento de sus aportaciones.
No toma una y otra vez los problemas y los asuntos
Los atiende una solo vez, sin desperdiciar el tiempo y demás recursos.

Busca e imagina nuevas rutas y nuevos métodos, pero prevé los requerimientos de tiempo.
Capta las necesidades y las reacciones de su personal y todos los seres humanos de su entorno
Capta situaciones, aun las más complejas, como un todo y dentro de sus contextos.
Persona flexible
Admite que se cometen errores
Cree en la gente
Sabe delega con facilidad; no sucumbe a la tentación de actuar como el hombre orquesta
Persona considerada
Es considerada con el tiempo de los demás, sus necesidades, y respetuosa de sus intereses, derechos, etc.
Persona autocrítica
Examina en forma periódica las cosas que se propuso hacer y las que se ha propuesto y no ha logrado.
REUNIONES DE TRABAJO.
Una reunión de trabajo mal planeada es uno de los principales motivos de la pérdida de tiempo.
Menciona que perder el tiempo durante una reunión significa el costo del directivo, más el de los asistentes.
Tim Hindle (1999)
Bounds y Woods (1999)

Afirman que las reuniones son una parte importante del trabajo en equipo.
Consejos para organizar una reunión productiva.
1.Prepare una agenda de la reunión, que sea entregada previamente a los participantes, la cual debe contener:
2. Si es el directivo que coordina la reunión
 Propósito de la reunión
 Los temas a cubrir
 Quién es responsable
 Cómo se cubrirá cada tema
 Resultado esperado.

 Invite únicamente a los que pueden tomar decisión sobre el tema
 Aborde primero temas rutinarios y directos
 Agende los temas controvertidos al final y con tiempo
 Inicie a tiempo la reunión
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