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TOUR OPERADOR

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by

isaid salas

on 17 December 2013

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Transcript of TOUR OPERADOR

¿ QUÉ FINALIDAD TIENE ?
¿ CUÁL ES SU FUNCIÓN ?
Su función es hacer contratos de gran o de corto alcance con los proveedores, tales como aerolíneas, hoteles, cruceros, etc, y puede hacer frente a otras entidades, como las oficinas de turismo y autoridades gubernamentales.

Todo esto con el fin de ofrecer a sus clientes paquetes especiales para los destinos, que de otro modo, serían demasiado difíciles y costosos para visitar

ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
Siendo la organización de cualquier empresa una parte de la administración esta depende de las etapas como previsión y planeación de la propia empresa que en el presente caso es una Agencia de Viajes.
Podemos sugerir que una Agencia de Viajes de mediana magnitud y presupuesto que se trata de una S.A de C.V. se puede organizar de la siguiente forma:

1.- Dividir las actividades de la empresa en dos grupos las que son propias de la misma y que denominamos Gerencia de Operaciones y Las actividades Administrativas.

2.- De la primera algunas agencias dividen los departamentos en venta de boletos, grupos y reservaciones, que podemos simplificar en departamentos de venta y de servicios.

3.- La gerencia Administrativa es aplicable a cualquier empresa con cuatro grandes áreas: Finanzas, Contabilidad Servicios generales y Personal.

"Diagrama Organizacional de una Agencia de Viajes"

El organigrama de una agencia de viajes es diferente dependiendo si es minorista, Mayorista, minorista-mayorista, receptivo, emisor, etc. El de una agencia mediana con pocas sucursales y emisora por ejemplo, se divide en: Presidencia Dirección general Dirección comercial Directores/jefes de oficina Jefes de distintos puestos, si los hay, como grupos, empresas, mostrador, etc.
- Turaser ( numero uno en veneuela )
www.turaser.net


- Caracas Travel
¿ QUE ES ?
Generalmente se llama Operador Turístico a las empresas que ofrecen productos o servicios turísticos, tales como: transporte, alojamiento, etc.

Algunos tour operadores sólo actúan en el mercado mayorista, es decir, tienen como clientes a las agencias de viajes que son las que venden al público sus productos, agrupados o combinados en los llamados paquetes turísticos que (incluyen viaje de ida y vuelta, estancia en hotel, visitas guiadas, etc.)


Los servicios de un operador turístico o Tour operador son, las transferencias desde y hacia el aeropuerto, reservas de hotel, tours guiados, guías especializados, excursiones, actividades culturales, recreacionales, entre otros servicios que ofrezca el tour operador
Un Operador de Turismo cuenta con el conocimientos de todo tipo de actividades turísticas y del mercado turístico. También posee la habilidad para comunicar, orientar e informar al cliente sobre todas las opciones con que cuenta para realizar unas vacaciones o un viaje inolvidable.
TOUR





OPERADOR
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