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Hershey's Company

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by

andrea bellota

on 29 November 2013

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Transcript of Hershey's Company

Dirección
1.- Panorama General de la Empresa
2.- Planeamiento Estratégico

MISION VISION Y VALORES

Deleitar a los consumidores de nuestros variados productos, generando afianzar la relación empresa- consumidor brindando productos de primera calidad y a un cómodo precio. De esta forma, se generará rentabilidad y ganancia para nuestra empresa
Mision:
Vision:
Ser la empresa pionera en confitería de EEUU, agrandar más nuestro mercado, de tal manera que se llegará a más países con nuestra marca. Todo esto se realizará mediante la ética y buena conducta de la compañía para con los trabajadores. Logrando que se mantenga la estabilidad de la empresa
Valores
Crecer
juntos
Abierto a
posibilidades



The Hershey's Company
Ambiente General
Demográfico:
Ha centrado su atención
en publico de todas
las edades
Económico
El PBI podría afectar los ingresos.
Las tasas de inflación de E.E.U.U y los países de los que importen materias
Político
Hasta ahora no hay ninguna ley que prohíba la distribución de los productos de la empresa
Socio Cultural:
Diversidad tanto en el equipo de gerencia como en el laboral
Preocupado por brindar siempre una buena calidad de vida a sus trabajadores.
Ha implantado la cultura de la felicidad
Preocupado por el medio ambiente, busca construir un mundo mejor
Tecnológico
Constante innovación de productos
Tramites On-line vía Pagina Web
Maquinarias mas eficientes
Global
Ha extendido su producto en Canadá México, China,Brasil y exporta sus producto a muchos países de latinoamerica y el resto del mundo
Ambiente Industrial
Competidores Nuevos
Actualmente no se han registrado empresas nuevas que amenacen el mercado de Hershey's
Proveedores
Hershey's busca establecer un fuerte lazo entre los proveedores de sus principales materias
Poder de negociación de los Clientes
Ha tratado de hacer ver el consumo de chocolate como herramienta de placer.
Regalar un chocolate es como muestra de cariño.
Ofrece tarifas al alcance de todos y de buena calidad

Productos Sustitutos
Productos Naturales, libres de azucares y exceso de calorías
Rivalidad con la competencia
Dentro de la industria se toman decisiones que provocan alguna respuesta en el resto de las compañias
Ambiente Competitivo
Factores Controlables

Producto
80 marcas
P
r
e
c
i
o
Precios similares al de sus competidores
Publicidad
Canales de distribución
Distribuidos en cadenas de supermercados, farmacias, clubes, tiendas y merchandiser.en USA, Canada Y mexico
Factores incontrolables
Demanda y cliente
Se puede influir , pero no se puede controlar la preferencia ni decisiones del consumidor
Competencia
No se puede elegir no tener competencia
Legislacion Mercantil
Simplemente acata leyes
Ambiente Político
las cambios de gobierno traen reformas mercantiles
Moda
Las tendencia cambian, pueden favorecer como no el consumo del producto
Clima
El clima puede ser muy adverso en la producción de materias
Análisis Foda
FORTALEZAS
Esta compañía es productora, distribuidora y comercializadora de sus productos,realiza amplias operaciones en EEUU y a nivel mundial.
Incremento de ingresos anual del 10 %
La Marca Hershey goza de gran reconocimiento y lealtad de marca.
Equipos en buen estado para la elaboración de diferentes productos en base a cacao
Cuenta con su propia planta de leche
Amplia gama de productos.
Compañía con estrategia de diversificación.
Personal profesional capacitado en el entorno de negocios y cacao
La marca/empresa reconocida como algo que "da felicidad"

Debilidades
Baja oferta de productos de comida saludable.
Ventas estacionales.
Poca capacitación en gestión para el personal
Mayores importaciones que exportaciones
Precio de transporte
Reglamentos locales para la importacion de insumos


Oportunidades
Mercados emergentes cuentan con mano de obra barata
Thalía y Hermanas Duff
Adquisición del Grupo Lorena
Lanzamiento del jarabe vitamínico Hershey's.
Tener un amplio mercado
Es un producto de un solo uso
Oportunidad de ventas por catalogo por Internet.


Amenazas
Intenso crecimiento de la competencia en el sector.
Crecimiento del mercado de la comida orgánica.
Encarecimiento de las materias primas ( Cacao, azucar)
Formación de bloques económicos
Variacion del clima en areas productoras de Cacao

Roles Gerenciales

Planeación de producción
l

Sector de actividad secundario o industrial

Empresa con fines de lucro

Gran empresa

Habilidades y experiencia

Empresa multinacional
Empresa privada
Motivación

Dirección

Liderazgo

Conclusiones y recomendaciones
Conclusiones
El éxito de Hershey´s se encuentra en los valores que tiene como empresa.
Comer Hershey es un símbolo de identidad nacional
Hershey proyecta la imagen de ser una corporación con corazón
La empresa ha podido mantenerse activa en el mercado de la confitería gracias a la diversificación de sus productos
Un pequeño descuido por parte de la empresa permitirá a Mars posicionarse en el primer lugar .


Se recomienda diversificar aun más la gama de productos.
Abrirle las puertas a los productos saludables
Incrementar su compromiso con su comunidad,

Recomendaciones
Análisis Interno
Capacidad Directiva

Los principales directivos son:

Richard H. Lenny
Presidente, Oficial superior

Marcella K. Arline
Vicepresidente Mayor

Daniel Azzara
Vicepresidente, Investigación y desarrollo Global

Cristóbal J. Baldwin
Vicepresidente Mayor, Oficial de Cliente Global

John P. Bilbrey
Vicepresidente Mayor, Presidente Hershey Internacional

Raymond Brace
Vicepresidente Mayor, Operaciones

Michele Buck
Vicepresidente Mayor, Presidente de los bocados de EE UU

Jorge F. Davis
Vicepresidente, Oficial de Información Principal

Thomas K. Hernquist
Vicepresidente Mayor, Presidente los EE UU Confitería

Burton H. Snyder
Vicepresidente Mayor, Consejo General y Secretario





Hershey’s Chocolate and Confectionary Corp

Herco

Hershey Chocolate North America

Hershey International


Capacidad Financiera

Cuenta con un sistema de distribución altamente computarizado y sofisticado que asegura que los productos lleguen frescos a tiendas minoristas a lo largo de todo el país

Maquinas de modernas y de ultima generación,
entre ellas:

Maquinas peladoras
Mezcladoras
Cinta transportadora
Moldeadora
Maquina empacadora
(550 piezas x 1 min)



Capacidad tecnológica.


Hoy por hoy los productos de The Hershey Company son conocidos y disfrutados en más de 90 países en todo el mundo; con aproximadamente 13 700 empleados y ventas netas superiores a los 4 mil millones de dólares.

Atraerá y conservará a sus clientes y consumidores con productos y servicios de calidad y valor siempre superior

Mantendrá un enfoque respecto a los negocios prudente y orientado a resultados, que cree un valor superior para los accionistas a largo plazo
.

Mantendrá una sólida “orientación hacia las personas” y demostrará cuidado por cada empleado.

Mantendrá y hará cumplir altas normas de conducta ética.

La corporación se basa en estos 4 parámetros, cada integrante de la organización deberá esforzarse por cumplirlos; y son los siguientes:



Adquisición del Grupo Lorena

Canales de distribución




Capacidad competitiva. (mercadológica).


Innovación un punto clave

Promociones y publicidad

Pagina web

Perspectivas a largo Plazo
Objetivos

Los objetivos planteados como empresa son los siguientes:

Liderar en ventas en el mercado internacional
Obtener mayores ventas
Incrementar la rentabilidad
Lograr ser liderar el mercado
Incrementar las ventas en un 40 %
Lograr un reconocimiento de la marca en el mercado
Mayor cantidad de fábricas, locales y lugares de ventas.
Crecer.
También tienen como objetivo vincular a sus clientes y trabajadores con la finalidad de consolidar una relación empresa y cliente además de invertir en una gestión la cual se base en valores éticos entre los ciudadanos y de esta manera lograr crear una clase de necesidad emocional al cliente para lograr tener un significado en la vida de ellos


Estrategia de Marketing

Estrategia de Hershey Foods para alcanzar el ritmo del creciente mercado latino en los Estados Unidos




Estrategia internacional

Estrategia de precios


Estrategias

Actividades Principales
Hershey ofrece productos de confitería en más de 80 marcas , incluyendo marcas tan emblemáticas como HERSHEY 'S, REESE 'S, HERSHEY'S KISSES , HERSHEY'S BLISS , HERSHEY'S SPECIAL OSCURO , KIT KAT , Twizzlers , Jolly Rancher y rompehielos

Hershey también ofrece productos de chocolate de alta calidad y artesanales bajo marcas como Scharffen BERGER y DAGOBA a través de la Empresa Confecciones Artisan

La compañía se centra en el crecimiento de su presencia en mercados internacionales clave , como China y México mientras continúa la construcción de su ventaja competitiva en los Estados Unidos y Canadá.


Actividades Principales
Control
Organizacion

Presidente y Director Ejecutivo John P. Bilbrey
Presidente, Internacional Humberto P. Alfonso
Presidente, América del Norte Michele G. Buck
Siendo estos los presidentes en la jerarquía de la empresa




Directivos de Línea:
Vicepresidente, Director de Recursos Humanos Kevin R. Walling
Vicepresidente Director Financiero David W. Tacka
Vicepresidente , Director de Cadena de Suministro Terence L. O'Day
Vicepresidente Crecimiento Jefe y Marketing D. Michael Wege
vicepresidente Jefe de Investigación y Desarrollo Oficial William C. Papa
Vicepresidente Director de Estrategia Corporativa y Oficial Administrativo, Waheed Zaman






Directivos de Línea:
Vicepresidente, Director de Recursos Humanos Kevin R. Walling
Vicepresidente Director Financiero David W. Tacka
Vicepresidente , Director de Cadena de Suministro Terence L. O'Day
Vicepresidente Crecimiento Jefe y Marketing D. Michael Wege
vicepresidente Jefe de Investigación y Desarrollo Oficial William C. Papa
Vicepresidente Director de Estrategia Corporativa y Oficial Administrativo, Waheed Zaman






Manuales de Organización

Manual de organización en general el documento que contiene, en forma ordenada y sistemática, la información y/o las instrucciones sobre historia, organización, política y/o procedimientos de una institución, que se consideren necesarios para la mejor ejecución del trabajo.

Ventajas:

Presentar una visión de conjunto de la unidad administrativa.

Precisar las funciones encomendadas a la unidad administrativa, para evitar duplicidad, detectar omisiones y deslindar responsabilidades.

Permitir el ahorro de tiempo y esfuerzos en la ejecución de las funciones, evitando la repetición de instrucciones y directrices.

Proporcionar información básica para la planeación e instrumentar medidas de modernización administrativa.

Ser un instrumento útil de orientación e información sobre las funciones o atribuciones asignadas a las unidades responsables.

Comunicación

HERSHEY’S al ser empresa multinacional la comunicacion entre sucursales de paises es llevada a cabo por los altos directivos, teniendo ellos juntas directivas para informas las inquietudes y el reporte del estado de la empresa.


La comunicación interna entre la empresa es llevada a cabo en las propias sucursales de los diferentes países.
A los trabajadores de HERSHEY’S anualmente tienen la oportunidad de expresar sus ideas.

Comunicación

Bienes e insumos necesarios
Consta con proveedores en cada país en el que posee una sucursal y a la que ingresa sus productos.

Proveedores

Medición del desempeño enfocándose en la calidad del producto.

Monitoreo del desempeño anualmente por la junta directiva.

Un ambiente cómodo para los empleados para poder explotar sus talentos diversificando productos, mediante capacitaciones.

Valores éticos para interactuar con diferentes grupos en el éxito de la Hershey´s para liderar con integridad.




Costos bienes e insumos
Hershey's Cookies'N' Crème (2.00 €)



















Costos de bienes e insumos

Reese's de Hershey's (14.95 €)
(relleno de mantequilla de mani)


Kisses de Hershey's (6.95 €)



Herskey's Chocolate Milk (44.99 €)



Hershey's Syrup (4.90 €)



Hershey's Cocoa



Hershey's Twizzlers (2.50 €)


Hershey's en ocasiones navideñas. (36.90 €)





Hershey's regalos (14.90 €)

Hacer la
Diferencia
Un
Hershey
Análisis Externo
Divisiones
Capacidad del recurso humano.


Empezó con 1400 empleados en fábricas localizadas en Pennsylvania e Illinois; que surtía de productos no solo a EEUU sino también a Europa.

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