Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Дау-дамай және олардың шешу жолдары

No description
by

Yerkebulan Ubaydan

on 10 March 2016

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Дау-дамай және олардың шешу жолдары

Дау - дамай (конфликт) - әрқилы мүддеге бағытталған тараптардың қарама - қайшылықты тайталасы.

Дау - дамай типтері:
- ТҰЛҒАНЫҢ ӨЗ БОЙЫНДАҒЫ
- ТҰЛҒАЛАР АРАСЫНДАҒЫ
- ТОП ІШІНДЕГІ
- ТОПТАР АРАСЫНДАҒЫ
Дау - дамай (конфликт) түрлері
Дау - дамайлы жағдайларға бақылау қоюдың бір қатар жолдары бар:
1. Болуы мүмкін жанжалдың алдың алып, оған қатысушылар
жөнінде мәліметтер топтау;
2. Жанжалды басқарымсыз қалдыруға бағытталған әрекеттерге жол бермеу;
3. Дау - дамай шешіміне бейтарап бедел иелерін тарту;
4. Даулы екі тарапқа да тиімді шешім мүмкіндіктерін қарастыру;
5. Іскерлік, әріптестік қатынасқа қолдау беріп, оны бітістіріп, кейін болатын алаусыздық көңіл - күй шарпуларының көзін басу.

Дау - дамайды болдырмауға арналған ұсыныстар:
1. Конфликтті жағдаяттың қорытындысын шығарудан, алдын алу жөн. Конфликтті алдын алу стратегиясы: кикілжіңдерді және келіспеушіліктерді үнемі мезгілімен шешуге тырысу.
2. Екі адам сөзге келіспей жатса, кінәлі ақылдыcы.
3. Жұмысшыны орындамаған емес, орындаған жұмыстарына қарай бағалау.
4. Ұжымдағы әлеуметтік және психологиялық жағдайдың бір қалыптылығы.
5. Дау - дамайдын қорқыныштысы – артынан қозғалуы.
6. Конфликт – ол айсберг. Көрінетін жоғары жағы – маңызды емес. Әр даудың тамырын табуға тырысу қажет.
БІТІСТІРУШІ ДАУ - КОНСТРУКТИВТІ
жүйенің өзгермелі қоршаған орта шарттарына икемдесуге қолайлы жағдайлар жасауда жәрдемін көрсетеді.
БҰЗАҚЫ ДАУ ДЕКОНСТРУКТИВТІ
Белгілі құрылым тиімділігін төмендетіп, оның біртіндеп жойылуына себепші болады
Жанжалға араласушы адамдар:
• БҰЗАҚЫ - ДЕСТРУКТИВТІ
• ЖАҒЫМПАЗ - КОНФОРМДЫ
• БІТІСТІРУШІ - КОНСТРУКТИВТІ
Дау-дамайларды басқару үшін оның құрылысы мен қызметін анықтап ажыратын алу қажет. Әрине, дау-дамайда ең алдымен дауласқан жақтарды және қарсыласу затын анықтауға болады. Алайда, оның басқа да құраушылары бар.
Дау - дамай (конфликт) себептері:
1. Психологиялық
2. Физиологиялық
3. Материалдық
4. Әлеуметтік
Дау - дамайдан шығу әдістері:
1. Өзара жанжалды әрекеттерден (өз беделі мен табыстарын әсерлей көрсету,
басқаны кеміте, әдейі дауға шақыру) қашу;
2. «Проблеманы бірлікті шешу» ережесін (басқа есебінен пайда ниеттемеу,
екі тарапқа да тиімді шешім жолын ойластыру) ұстану;
3. Келісім (компромис) – екі тараптың да көзқарас, пікірлерінің үйлесім табуы;
4. Үшінші тараптан көмек сұрау – тікелей дау - дамайдан тыс, бейтарап бедел иелерін екі тарап мүшелерін бітістіруге шақыру.

"Адам өзін дау-дамайда жеңгенде ғана өмір сүре бастайды"
Альберт Эйнштейн

Тұлғаішілік дау-дамай бұл — тұлғаның қарама-қарсы бағытталған мотивтерінің (қажеттіліктерінің, қызығушылықтарының, құндылықтарының, мақсаттарының, идеалдарының) қақтығысын білдіретін психикалық әлемінің ішіндегі дау-дамай.
Тұлғаішілік дау-дамайдың адамның ішкі әлемінде орын алатын психологиялық дау-дамайлардың ішіндегі ең күрделісі. Тұлғаішілік дау-дамайға берілмеген адамды елестету мүмкін емес. Конструктивті сипаттағы тұлғаішілік дау-дамайлар тұлға дамуының қажет сәттері болып табылады. Бірақ деструктивті тұлғаішілік дау-дамайлар стрестерге ұласатын ауыр күйзелістерден, көрінісінің шеткі түрі – суицидке дейін тұлға үшін аса қауіпті болуы мүмкін. Сондықтан әрбір адам үшін тұлғаішілік дау-дамайлардың негізін, себептері мен шешу тәсілдерін білген маңызды.
Тұлғаішілік дау-дамайлардың түрлері:
қажеттіліктердің қақтығыстары;
әлеуметтік норма мен қажеттіліктің арасындағы қақтығыс;
әлеуметтік нормалардың қақтығысы.
құндылықтар қақтығысы;
құндылық пен норманың арасындағы қақтығыс;
құндылық пен қажеттіліктің және т.б.арасындағы қақтығыстар.
Дау-дамайдың жағымды әсері төмендегідей:
қол жетпеген мақсаттың тартымдылығы арта түседі;
кедергінің орын алуы оны жеңуде күш пен құралдардың іске қосылуына ықпал етіп, мотивацияның қуаты өзінің жоғары шегіне жетеді;
тұлғаішілік дау-дамай тұлғаның күрделі жағдайларда бейімделуіне және өзін-өзі жүзеге асыруына, ағзаның стреске тұрақтылығының артуына ықпал етеді;
жағымды шешімін тапқан дау-дамайлар тұлғаның мінезін шынықтырып, мінез-құлқының табандылығын қалыптастырады.
Full transcript