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Primera entrega A.E.

calidad
by

yira beltran

on 20 October 2014

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Transcript of Primera entrega A.E.

CALIDAD ARAL-THEL S.A.
a) Regulados por el decreto 2266 y la resolucion 3232.
b) Certificados en BPM (INVIMA)
c) Utlización SIIGO como software para gestion de calidad
Matrix Partners preso!
Harvard Business Review
How to lower the cost of enterprise sales?
S
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _
a
s
e
m
e
d
ARAL-THEL S.A.
For sales leaders who have to move from a SW license model to a SaaS model.
JIVE
LABFARVE
Understanding the Problem
Productos naturales
Diagnostico
Proceso critico:
Problema:
Acondicionamiento final del producto
B2B Sales has a very High CAC
How to manage B2B sales facing an exponential CAC.
JIVE, BCOV show challenges with this model in Enterprise sales
Understanding The Challenge
Traditionally we lower CAC using inside sales and/or channels
Profits on a 25,000 software license
Thus you
invest
to make every interaction with your client [+], such as bringing on success managers creating a significant increase in cost in Y2 and Y3.
Traditional sales approach results in Enterprise buyers requiring a
similar effort
to earn a significant smaller

revenue.
So SaaS says for you to build a business model based on future returns.
Revenue of a 25,000 SaaS license
Objetivo
Determinar y analizar la variación del proceso por causas especiales para tomar acciones de mejora
Is this the only way?
LET"S GOOGLE IT!
PERPETUAL SW LICENSE MODEL
HOSTED (SAAS) SW LICENSE
Construcciòn de cartas de control (Carta media y Carta rango o desvio estándar)
ARAL-THEL
i) First year
revenue
as a result of an enterprise wide licenses commitment.
ii) Minus Marketing & Sales cost, that have a direct relationship to the revenue both in amount & time.
iii) Allowing sales to build a model that shows
profit
s at the time the investments are made.
VS
But future revenues are not guaranteed, you need to
earn it
and
invest
even further.
What to do?
Quienes son?
La empresa cuenta con un Software: SIIGO para el control de calidad
ARAL-THEL no cuenta con indicadores de gestiòn de calidad
No se ha implementado un sistema de control de calidad en sus procesos.
la empresa invirtiò en maquinaria para mejorar procesos, pero resultaron ser inadecuados y la empresa prácticamente perdió la inversión.
Evaluación
?
Certificación INVIMA
Seguridad industrial
Exigencias en las instalaciones
Los trabajadores cuentan con condiciones de seguridad ideales, las cuales garantizan el bienestar y la protección de los mismos durante el proceso de fabricación, disminuyendo los riesgos profesionales.
Paredes y pisos lisos, mesones en acero inoxidable, iluminación resguardada de orificios o elementos que acumulen polvo o mugre, ventanería y divisiones en aluminio y vidrio templado, equipos que garanticen asepsia, fácil limpieza y desinfección al igual que los utensilios y elementos de procesos de fabricación.
Mejorar continuamente en todos los procesos de la organización, incluida la investigación para dar nuevas alternativas y mayores soluciones a los problemas de salud de la población.
Política de calidad
Politécnico Grancolombiano
Yira Beltran
Camilo Muñoz
Daniel Guerrero
Indicadores de gestión
Para lograr la medición del proceso critico, anàlisis y mejora, se necesita estabelcer indicadores para el control de los objetivos de calidad.

ARALTHEL aplica el cumplimiento de las normas que rigen en Colombia para la fabricación de éste tipo de productos según Resolución 2009009026 de marzo de 2009
está ubicada en el Km 3 vía Armenia-Calarcá en el departamento de Quindío.con un area de 644.31m2
Los principales proveedores de la empresa de PRODUCTOS NATURALES ARAL-THEL S.A están ubicados en la ciudad de Bogotá, Medellín, Cali y Armenia,
las áreas de producción están dotadas con equipos como: cabina de flujo laminar, cabina extractora de gases, muflas, hornos, cabinas de estabilidad, microscopio, autoclaves, material de vidrio, balanzas entre otros elementos de laboratorio.
Annual M&S
Annual M&S
SW License +
1st year M&S
Don't forget to call your Mom!
Help me!
Jive
Spend on M&S
Revenues
Clients
2010
2011
$65M
$46M
676
560
$45M
$29M
Diff
$19M
77
$16M
Year 1 cost of sales!
85%
T
H
N
A
K
Y
O
U
P
R
E
Z
I
Responsables de calidad
Gap is too big to close with traditional SaaS sales.
Year 1
Year 2
Year 3
Risk with SaaS is way higher
Perpetual
SaaS
Es una empresa dedicada a la fabricación de Medicamentos elaborados con base en recursos naturales: plantas medicinales, frutas y verduras, con el fin de beneficiar la salud humana, mediante la investigación y desarrollo de productos para las diversas enfermedades.
Control de calidad
ARAL-THEL S.A.
Competencia
Proceso de producción
Política
Misión:
Contribuir al bienestar de la sociedad mediante el desarrollo y comercialización de medicamentos con base en recursos naturales que obren en bien de la recuperación y conservación de la salud, gestando desarrollo industrial, generación de empleo y permitiendo mejorar la calidad de vida de nuestra sociedad.
Visión:
Ser líder Nacional en el sector de los Productos Naturales y reconocida por la calidad y efectividad de los Productos así como por los servicios relacionados al consumo de éstos. Lograr el sostenimiento de la calidad a través de la mejora continua de nuestros productos, guiados por la integridad, el trabajo en equipo y la innovación, lo que nos conducirá al ingreso del Mercado internacional en el mediano plazo.
|
LABFARVE es el primer Laboratorio en investigación de plantas medicinales en Colombia y el líder actualmente a nivel latinoamericano.

Es el único laboratorio colombiano con el respaldo científico de una universidad de medicina tan prestigiosa como la Escuela de Medicina Juan N. Corpas y con investigación clínica y médica controlada por la Fundación Clínica Hospital Juan N. Corpas.
Proceso con niveles altos de inventario
Proceso de alto costo.
Proceso con Tiempo de Ciclo prolongado.
Programas implantados
Programa de aseguramiento y control de la calidad
Programa de investigaciòn: la empresa cuenta con un laboratorios donde se desarrollan nuevos porductos y se mejoran los existentes
Certificaciones
Certificación en BPM INVIMA
Se logró la consecución de la resolución INVIMA no. 2009008026 y el "Mérito Emprendedor 2008", otorgado por Incubar-Colciencias.
Director técnico (químico farmacéutico), departamento control de calidad (químicos puros y farmacéuticos), grupo de investigación (médicos, químicos, psicólogo, administrador de empresas, microbiologo).
Indicadores
Costo : utilidad de la empresa
Satisafacción del cliente: evaluación mediante la aplicación de encuestas
Tiempo de proceso
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