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CASOS: DESARROLLO DE CADENA DE SUMINISTRO

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by

Diana Orejarena

on 8 October 2014

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CASOS: DESARROLLO DE CADENA DE SUMINISTRO
PC PERSONALIZADOS
Canal de venta directa
2009
Despues del 2009
Amplia sus canales de distribución.
Cadena de Suministro
Más grande productor de computadores, han generado márgenes, utilidades y subsecuentemente ha podido recapitalizarse más que cualquiera de sus competidores

Uso exitoso de las buenas prácticas de la cadena de suministro para soportar su estrategia competitiva.
Canal de venta directa
No intermediarios
Ventaja frente a sus competidores

Habilitados para segmentar sus clientes, analizar sus necesidades y crear perfiles para cada segmento.
Contacto cercano clientes
sofisticado sistema de cambio de información.
Clientes realizan pagos de contado.
Rotación de inventario.
Control de los defectos.
Pago a proveedores.
Multicanal
1.Directo
2.Distribuidores
Potenciando la presencia mundial de la marca, para hacer frente a sus competidores.

Mejorar la relacion con los clientes.
Empresa de producto a integrador de soluciones.
administración – productos, información y dinero – de su cadena de suministro.
PROCAFECOL S.A son líderes en la categoría de grandes superficies, posicionada como la maca de Café Premium más reconocida y admirada en Colombia y consolidada en el modelo de expansión a nuevos mercados en el mundo.r
Objetivos:

Posicionar a Juan Valdez®
Fortalecer los modelos de negocio
consolidar el servicio y tecnología
Generar satisfacción
Garantizar el cumplimiento
DESARROLLO DE LA CADENA DE SUMINISTRO
GESTIÓN LOGÍSTICA
En 2012 garantizaron la atención efectiva de un total de 154 tiendas, conforme con los
requerimientos de nivel de servicio y de acuerdo a la proyección de crecimiento en tiendas.

El modelo de transporte para el año 2012 se ajustó para atender los requerimientos de tiendas
nacionales, disminuimos la frecuencia de reabastecimiento de 15 a 8 días, lo que consolida
los pedidos por Tienda/Ciudad.

Adicionalmente fortaleccieron las entregas por zona del país, cada zona agrupa un número
de tiendas por departamento.
• Frecuencia 8 días (todo el país).
• 6 Zonas de entrega.
• Un CeDi centralizado – Bogotá.
• Transporte dedicado/masivo.

Se puso en marcha el nuevo sistema de
información de Procafecol denominado ICG, que les permitia mejorar la conectividad en línea
entre el Centro de Distribución y cada una de las tiendas.

El sistema integra


los pedidos
da mayor control de los inventarios
permite un mejor modelo de abastecimiento para cubrir las necesidades de venta
GESTIÓN DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO
Como parte del proceso de consolidación de operaciones logísticas, el Centro de Distribución operado
por Almacafé para Procafecol fue trasladado al complejo industrial de Soacha.
El traslado contempló el rediseño del “ Lay-out “ que garantizara el flujo adecuado de materiales por
ende menores tiempos de respuesta de alistamiento y despacho de pedidos.

Con el objetivo de
:

garantizar el mayor grado de efectividad en la atención de pedidos se incorporó nueva tecnología como la
Radiofrecuencia, que impacta de manera directa los procesos de recibo, almacenamiento y despacho.
Las actividades logísticas se han impactado de manera positiva en virtud de los ajustes en los procesos
operativos

Iniciaron al programa de consolidación de carga para la operaciones, lo cual permitio tener tiempos de entrega más cortos, cambiando el lead time para los pedidos.

El programa de consolidación de carga trajo consigo el
cambio de operador logístico pasando de PSS (PSS Distribution
Services) a DSC (DSC LOGISTICS).



LOS PRINCIPALES RESULTADOS OBTENIDOS :

•El ahorro en transporte respecto al anterior proveedor.
•El cumplimiento en las fechas de entrega ha sido de 74%
•Lead time disminuyo de 15 a 8 días en promedio.
•Los costos logísticos del Buen día Regular se han disminuido en un
50%.
•El tiempo de tránsito a la nueva bodega DSC se redujo 4 días.
•Se facilitó la visibilidad del inventario y manejo de órdenes.
•Se tiene un nivel de servicio del 100%
Jeffrey Bezos de 34 años, fundó en 1995, en Seattle a Amazon.com, un comercio de libros por Internet.
INDITEX
1412 tiendas en 69 países.
Cuenta con 3 centros logisticos.
CADENA DE SUMINISTRO
Eficiente proceso logistico
Los tejidos proceden de España, Lejano Oriente, India y Marruecos. Se cortan y tintan en la fabrica .
Información compartida en tiempo real
medios de producción internos
opera casi sin “stocks” y,
enviar nuevos diseños a las tiendas dos veces por semana
Los artículos más de moda se producen internamente para asegurar la calidad y tiempo de entrega.

Los artículos básicos y más sensibles al precio se subcontratan para reducir los costes.
FABRICACIÓN
Se produce el 60% y subcontrata el 40%.
"DARLE AL CLIENTE LO QUE QUIERE EL CLIENTE"
Estrategia Diferente
La ventaja competitiva de Zara, en parte, está en la logística, producción "Justo a Tiempo", tiene la capacidad de renovar completamente todo lo que hay en sus tiendas en unas pocas semanas.

Zara confía en el talento de diseñadores jóvenes y desconocidos.
Innovacion constante y centrada en el cliente.
Reabastecer las tiendas 2 veces por semana.

Inicialmente, era el modelo de negocio que proponía e-conommer. La compañía se dio cuenta que para proveer un servicio rápido y fiable a sus clientes era necesario tener y controlar sus propios almacenes.
Amazon no solo suministra sus propios pedidos para sus clientes sino que:

Es un operador logístico especializado en e-commerce para otras empresas.
Su estrategia es dar un excelente servicio a los clientes de sus clientes.
ESTRATEGIAS DE AMAZON


Nuevos servicios de entrega en el día



Servicio de logistica para terceros
AmazonFresh, el nuevo servicio par arealizar la compra online de productos frescos
Pronto se diversificó en diferentes líneas de productos, añadiendo DVDs, Cds de música, sotware, videojuegos, electrónica, ropa, muebles, comida y más.

una nueva visión: ser la mayor tienda del planeta.
Actualmente Mercadona tiene en funcionamiento en España 1.372 tiendas, que se abastecen a través de los 13 bloques logísticos, dos de ellos ubicados en Canarias y uno en Palma de Mallorca.
Este centro logístico más grande que tiene en España, ocupa una superficie de 150.000 m², de los que 75.000 m²,
Con una capacidad de manipulación de 10.000 palets/día, actualmente Mercadona mueve en este centro unos 9.500 palets.
Estrategias
Estrategia del Ocho con la que la compañía planifica cuidadosamente las rutas
Llenado de camiones
Descarga Nocturna Silenciosa en 466 tiendas de la cadena.
Apuesta por el Transporte Intermodal ( se aumenta el volumen de mercancía transportada por tren y barco para aquellos productos que, por peso o volumen, necesitarían gran cantidad de camiones).

Eficiencia en el transporte, con el fin de evitar viajes en vacío, optimizar la carga en los camiones, potenciar el transporte intermodal y acercar los proveedores a los “bloques logísticos”, para reducir las distancias recorridas por carretera.
Mantienen un surtido en alimentación, droguería, perfumería y complementos.
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